诸葛八卦村游客行为特征与旅游体验评价研究——基于百度指数和网络文本分析

论文摘要

[目的]利用网络大数据了解客源市场特征以及游客旅游体验评价可反馈旅游目的地建设与运营中存在的问题,对其进行系统分析以促进景区的形象优化。同时也可为古村落型旅游景区的保护和可持续性发展提供新思路。[方法]以浙江兰溪诸葛八卦村为对象进行研究,使用百度指数作为信息源对旅游目的地的网络关注度进行探究,通过分析游客的人群特点,进一步了解旅游者行为偏好等;运用网络文本内容研究分析方法,使用ROST Content Mining软件,对网络评论文本进行分析,探究旅游者对旅游景区形象感知、旅游体验质量评价等方面的内容,准确了解游客对古村落型旅游景区的形象感知。[结果](1)分析客源地市场特征表明景区对浙江省内地区影响力较大,中年男性游客对景区关注度最高,游客出游多受法定节假日影响,且行程安排多为省内周边游。(2)网络评价文本分析表明游客对景区认可度较高,游客旅游体验总体较好,但从景观风貌、休闲活动、景点设置、设施服务、文化底蕴、游客情感态度等几个方面细化分析仍有一些问题亟待解决。[结论]景区优化提升可以从针对客源市场人群特点调整营销策略、联动周边景区、挖掘历史文化扩大影响力、完善服务、开发特色旅游体验活动等方面入手,同时,对核心景点的保护、注重以食宿等产业吸引游客并体现地域特色的基础上,防止过度商业化以保持淳朴天然的景区旅游氛围等问题也值得重视。

论文目录

• 0 引言
• 1 研究对象与研究方法
•   1.1 研究对象
•   1.2 研究方法
• 2 分析结果
•   2.1 客源市场特征
•     2.1.1 客源地结构
•     2.1.2 游客人口学特征
•   2.2 旅游行为特征
•     2.2.1 旅游行程
•     2.2.2 出游时间
•   2.3 旅游体验
•     2.3.1 形象感知
•     2.3.2 体验感受
•     2.3.3 总体评价
• 3 结论与建议
•   3.1 主要结论
•   3.2 发展建议
•     （1）针对客源市场,调整营销策略。
•     （2）保持景区特色,扩大知名度。
•     （3）发挥地缘优势,联动周边景区。
•     （4）优化景区服务,丰富体验活动。

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 吴妙薇,张建国,崔会平,张明如

关键词: 古村落型景区,游客行为特征,旅游形象感知,百度指数,网络文本分析,诸葛八卦村

来源: 中国农业资源与区划 2019年12期

年度: 2019

分类: 农业科技,经济与管理科学

专业: 农业经济,旅游

单位: 浙江农林大学风景园林与建筑学院,浙江农林大学旅游与健康学院,浙江农林大学法政学院

基金: 浙江省科技厅公益技术研究农业项目“浙西南山区森林生态养生旅游区发展模式构建与示范”(2016C32107),浙江省农业软科学研究项目“浙江省农耕文化保护与开发研究”(ZJNYRKXYJKT201604)

分类号: F592.7;F327

页码: 259-267

总页数: 9

文件大小: 2129K

下载量: 749