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摘要：党委信息是领导决策和推进工作的重要依据。及时、准确、全面反映当前情况，对服务科学决策、保证政令畅通、推进指导工作和反映客观问题具有重要意义。特别是面对信息渠道越来越多、信息要求越来越高、信息服务越来越难的新形势，不仅要求工作人员树立和强化“三种意识”，更要始终坚持问题导向，才是做好党委信息工作的根本。
关键词：信息工作；党委办公室；三种意识；问题导向
信息是领导科学决策的基础和依据，贯穿于各级党委决策的制定和实施的全过程。党委办公室作为党委的中枢机构，就要不断适应新形势信息工作的需要，创新观念，树立“三种意识”，强化信息服务功能，及时准确地提供高质量的信息服务，为领导把握动态、科学决策、指导工作当好参谋和助手。一是要树立责任意识。党委办公室作为党委获取信息的主渠道，在信息工作方面做得好与不好，将直接反映着整体工作水平。因此，克服单纯的完成任务的观念，突出信息工作的责任意识，善于搜集信息、挖掘信息、处理信息，对原始信息去伪存真、去粗取精。对一些零散信息及时筛选、加工、整理，形成有观点、有深度、有代表性的材料。对一些反映问题的重要信息，从深层次分析原因，提出解决问题的对策建议。二是要树立求真意识。信息工作实际就是情报工作，要把真实、准确作为信息工作的生命线。在信息服务工作中，既要保证报送及时，又要保证真实可靠，两者缺一不可。如果报送不及时，就不能成为信息，如果失去真实性，信息就没有实际意义，更谈不上服务了，甚至会因为误导出错误的决策，产生严重的后果。三是要树立服务意识。反映问题的目的是为了更好地、及时地、有效地解决问题，所以要注重信息服务的实际效果，把信息反映的问题与促进解决问题联系起来，准确把握信息工作的特点和规律，在工作中把握好信息报送和反映的角度、层次，力求在解决问题上取得实效。
党委决策本身就是不断发现问题、分析问题、解决问题的过程。党委信息工作直接服务党委决策，及时、准确、全面的报送问题信息给党中央和各级党委。但在现实工作中，有的地方和部门往往报成绩动力十足、报问题千推万拒，遇到问题止步不前、绕道而行，及时报送也大多泛泛而谈、浅尝辄止。“报喜不报忧”成为党委信息工作长期难以解决的“顽疾”，严重影响党中央和各级党委了解情况、指导工作、解决问题的正常进程。“成绩不报跑不了，问题不报不得了”。新时代，党委信息工作部门要充分发挥信息主渠道作用，落实好“两个维护”、服务好党委决策、走好群众路线，必须坚持问题导向，破除“报忧难”积弊。
一、坚持问题导向是坚决做到“两个维护”的必然要求
坚持问题导向，是习近平同志为核心的党中央治国理政的鲜明特征。习近平总书记指出，“我们共产党人干革命、搞建设、抓改革，从来都是为了解决中国的现实问题。”党的十九大以来，全党把坚决维护习近平总书记核心地位、维护党中央权威和集中统一领导，作为最高政治原则、最大政治责任和根本政治任务，“两个维护”理所当然也是党委信息工作部门的职责使命。维护核心、对党忠诚，体现在党委信息工作上，就是要善于察实情、敢于讲真话、主动报问题，为党中央不断完善决策、有效推动落实提供支撑，始终做好确保党中央科学决策、政令畅通的得力助手，当好党中央的“千里眼”“顺风耳”，确保习近平总书记重要指示批示精神和中央重大决策部署落地生根。
党委信息工作部门必须提高政治站位，祛除“明哲保身”的错误认识，把坚持问题导向作为思维方式、工作方法和行动自觉，切实增强报送问题信息的积极性、主动性。要把问题导向落实到信息工作各个环节和对每件信息的处理中，调动各类资源、掌握各方情况，及时发现和报送中央重大决策部署落实中存在的问题、遇到的困难、出行的偏差，以此传递抓落实的压力、激发抓落实的动力、强化抓落实的压力、强化抓落实的自觉，推动“两个维护”向纵深贯彻落实。要增强政治敏锐性和政治鉴别力，准确甄别各种不利于“两个维护”的现象和问题，及时发现、及时报告、及时处置，在当好“两个维护”风向标、催化剂、把关人、监督员方面发挥积极作用，切实提高维护能力。
二、坚持问题导向是服务保障党委科学决策的必然要求
习近平总书记强调，“我们是要看问题、解决问题的”。党中央治国理政、科学决策，必须充分掌握各方情况尤其是各种困难和问题。进入新时代，改革发展任务更加艰巨繁重，党委决策面临的外部环境、风险挑战更加错综复杂，实现“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期已经遇到、将要遇到、可能遇到以及难以预料的新情况新问题新矛盾不断涌现，只有始终梳理问题意识、坚持问题导向，科学分析问题、找到症结所在，才能不断破解前进中的各种难题，才能推动党和国家事业发展。
党委信息工作部门必须适应新时代新要求，科学把握世情国情党情发生的深刻变化，全力实现与党委决策需求同频共振。要善于发现问题、敢于正视问题，紧紧抓住那些对经济社会发展具有全局意义、牵一发而动全身的重大问题，紧紧抓住那些事关社会政治稳定的苗头性、倾向性情况，把报送问题信息放在党和国家工作大局中来谋划、来部署、来展开。要善于具体问题具体分析，透过现象看本质，从繁杂问题中把握事物的规律性，从苗头问题中发现事物的倾向性，从偶然问题中揭示事物的必然性，科学判断趋势、找准主要矛盾、警示重大风险，有针对性地提出对策建议，为党委科学决策当好参谋助手。要把问题导向贯穿于服务党委决策全过程，切实把信息服务延伸覆盖至事前酝酿、事中跟进、事后落实各个环节、各个层面，努力做到决策之前推动形成决策、决策之中促进完善决策、决策之后督促落实决策，成为党委决策提供“全链条”信息服务。
三、坚持问题导向是深入践行以人民为中心的发展思想的必然要求
以人民为中心，是以习近平为核心的党中央治国理政最深沉的底色。习近平总书记强调，“要牢固树立以人民为中心的发展思想，始终怀着强烈的忧民、爱民、为民、惠民之心，想问题、做决策、办事情都要想一想是不是站在人民的立场上，是不是为了人民的利益，是不是有利于增进人民福祉”。党委信息工作部门是党密切联系群众的重要桥梁纽带。新时代，我国社会主要矛盾发生重要变化，更好满足人民群众对美好生活的新期待对党委信息工作提出新的更高要求，必须更加自觉地把以人民为中心的发展思想贯穿始终，时刻倾听群众呼声、关注群众诉求，让联系人民群众的土壤始终透气畅通，不断推动解决群众困难。
党委信息工作部门必须始终站稳人民立场，牢固树立“群众利益无小事”的工作理念，“眼睛向下”，聚焦老百姓的操心事、烦心事、揪心事。要切实改进工作作风，深入基层、深入实际开展调查研究，报送更多“带露珠”“冒热气”的“活情况”。要充分发挥信息工作“上情下达”的作用，持续跟踪反映群众关心的热点焦点难点问题，推动事关民生的决策真正得到落实。要有效辨别，在众声喧哗的舆论场中打捞和汇聚“真实的民意”“真切的民声”，时刻架起党中央和各级党委密切联系人民群众的“连心桥”。