持续改进强化管理 努力提高患者满意度

论文摘要

本文以患者满意度为研究视角,首先说明了进一步提高患者满意度的客观必然性,然后对患者满意度的内涵以及患者满意度的影响因素进行分析,最后提出了进一步提高患者满意度的对策建议。期待为推动我国医疗卫生事业的发展贡献绵薄之力。

论文目录

• 一、问题的提出
• 二、患者满意度的影响因素分析
• 三、进一步提高患者满意度的对策建议
• 四、结语

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 刘汉东

关键词: 患者满意度,管理,医院

来源: 纳税 2019年35期

年度: 2019

分类: 经济与管理科学,医药卫生科技

专业: 医药卫生方针政策与法律法规研究

单位: 龙岩市中医院

分类号: R197.322

页码: 250+253

总页数: 2

文件大小: 1786K

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