中国特色社会主义进入新时代，对秘书工作者的思想观念和工作能力提出了新要求。现代管理方法是提高工作效率、促进事业发展的有效手段，在党政机关和企事业单位得到广泛应用。秘书工作者在管理中要发挥参与政务、管理事务的作用，就要加强职业素养建设，增强自我意识、信息意识、创新意识、竞争意识、责任意识，提高学习能力、协调能力、谋划能力和文字能力，以适应新时代改革开放和国内外形势发展的需要。
一、树立“五种意识”
（一）自我意识。秘书的自我意识是指秘书工作者对自身和所处环境关系的认识和感受，它是秘书工作者现代意识的内容之一。虽然秘书工作具有很强的服从性、服务性特点，但秘书工作者都是具有独立人格和独立思维能力的个体。一方面，受开放环境的影响，秘书工作者应该具有较强的主动性和能动性；另一方面，今天的秘书工作者大多受过较高层次的教育，更应有思考的独立性。如果没有自我意识，何言参与政务？又何言管理事务？因此，秘书工作者应该锻炼和培养自己独立思考和独当一面的能力，以便在领导决策前为之提供有效的依据，在领导决策后正确领会并执行其意图。
（二）信息意识。当今时代是一个互联网+信息的时代，增强信息意识是秘书工作者提高工作效率的重要保证。秘书工作者每天接触的各种材料中含有大量信息，应对这些材料合理收集、归类、处理，经过严格取舍，把最有用的信息提供给领导。这就要求秘书工作者具备敏锐的洞察力，而敏锐洞察力的形成又是以丰富的知识为基础的。这些知识不仅指书本上所学的自然科学和社会科学知识，而且包括对单位现状和前景的研究分析，对基层工作和民意的了解，这都有助于秘书工作者对信息的发掘和掌握。
利用省市两级废旧农膜回收利用专项补助资金，2011—2018年共计投入205.5万元，采取“先建后补、以奖代补”等方式，扶持秦州区天忆废旧塑料回收站和天水无限再生资源公司进行改扩建，改进生产设备和工艺水平，提升回收和加工能力，延长企业产品产业链。按照统筹规划、合理布局、方便交售的原则，在农膜覆盖面积大、残膜污染严重的区域共建设标准废旧农膜回收网点16个，制定了回收网点职责和回收标准，与回收网点签订回收协议，进行统一管理，为农民交售残膜提供了便利。
（三）创新意识。过去秘书工作者的创新意识明显不够，只承担大量的收文、发文任务，而对报告、请示不提处理意见。一方面，秘书工作者无形中变成了领导的通讯员、传真机和翻译员，自然起不到参谋辅助作用，影响了工作的积极性；另一方面，领导者事必躬亲，陷入繁琐的事务性工作中，影响了对全局工作的准确把握。在新形势下，要发挥秘书工作者的创造性，就要发挥他们的主观能动性，大胆地让他们出点子、想办法、定措施，分担领导的一些具体工作，做领导名副其实的参谋和助手。领导同志也应该给秘书工作者以充分的信任和支持，不要仅在收发文本或文字材料上提要求，而应在其他方面给他们提供锻炼和创新的机会。
显效:术中无疼痛等不适,无出现血压降低、认知功能障碍等并发症,心率、动脉压麻醉前后稳定;有效:术中轻度疼痛不适,心率、动脉压麻醉前后有一定波动;无效:术中明显疼痛,出现并发症,心率、动脉压麻醉前后明显波动。老年腹腔镜全麻手术麻醉效果为显效、有效百分率之和[2]。
（二）协调能力。秘书工作的特殊性，决定了秘书经常要协调一些工作，包括领导之间、部门之间和上下级之间的关系。协调的主要方法和途径有三：首先要弄明白需要协调事务的重点、难点和各被协调对象需要做的具体工作。其次要具备一定的心理学知识，了解被协调对象的性格特点、文化层次，做到知己知彼、有的放矢。三是协调语言要有亲和力，以减少被协调对象的抵触心理。
（四）竞争意识。目前，秘书工作者的文化层次呈上升趋势，高学历者越来越多，这固然是一个优势，但高学历并不一定就有高水平，高学历者还必须埋下头、扎下根在实际工作中不断学习，加强锻炼，使理论和实际相结合。有的秘书虽然工作时间较长、实践经验丰富，但因为知识老化，还需继续学习新的知识，以适应形势的发展和竞争的需要。秘书工作者无论文化层次高低、经验丰富与否，都要树立竞争意识，只有在竞争中，才能加快工作节奏，提高工作效率。
二、提高“四种能力”
（一）学习能力。学习能力是秘书工作者必须具备的能力，只有不断学习，才能为写出高质量的文稿提供保证。一是要学习党的基本理论。党的基本理论和习近平新时代中国特色社会主义思想博大精深，要在学懂弄通上下功夫，不能停留在表面，而是要深刻理解其精髓，这样写出的文稿才不会偏离方向。二是要学习专业知识。主要包括行文规范和语言文字使用规范。行文规范是指按照规定的格式规范行文，如报告、请示等不能混为一谈。语言文字规范是指标题制作、语言运用等要遵循相应的标准和要求。三是要学习群众语言。从群众中来，到群众中去，只有掌握和熟悉群众语言，写出的领导讲话稿才接地气，才有亲和力，才能得到群众的理解和认可。
（五）责任意识。秘书的工作态度和工作质量，在一定程度上直接影响着一个单位的作风建设。只有树立强烈的责任意识，秘书工作者才能随时随地注意维护单位形象和声誉，才能做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都表现出良好的思想文化和职业道德素养，才能真正提高秘书工作的质量和水平。
（5）强化考核奖惩机制。项目部的各项考核奖惩制度，应本着“奖惩结合，有功必奖，有过必罚”的原则，与班组及员工岗位职责挂钩。对班组的考核，是以工程施工的各项工序为基础，结合项目的各项管理要求，及时进行检查考核；对员工的考核，以班组为主进行，项目部也可直接对个人进行奖惩。奖励以现金为主，荣誉为辅，以充分调动员工的积极性，如我们对组织进行QC小组进行攻关活动的班组及提出“微创新”的个人均进行了较高的奖励；惩罚以督促改进为主，经济处罚为辅，对情形严重的必须及时清退。
（三）谋划能力。谋划能力是衡量秘书工作者能力水平的重要标志。作为领导的参谋和助手，超前谋划是秘书工作者在领导决策之前的思维活动和心理感受，它受秘书工作者自身素质、思维方式和占有、掌握信息的程度及信息敏感度等因素的影响。秘书科学、准确的超前谋划，可以对领导决策发挥积极的推动作用；反之，则有可能影响领导决策的正确性。一是秘书工作者必须具备强烈的责任感和使命感，积极主动地参与领导的工作，不能仅仅满足于为领导服务、对领导负责，而且要时时意识到自己的工作是全局性活动的一部分，从而克服“不在其位，不谋其政”的消极观念。二是秘书工作者要有强烈的时间观念和效率观念，事事走在领导前面，成为领导的马前卒，这样才能掌握最新信息，并据此对事物的发展做出正确的判断、推理和科学的预测、合理的评估,为领导决策提供参考。正确的意见建议一旦为领导者所采纳并转化为领导思维，将在领导决策中发挥重要作用。
（四）文字能力。文字能力是秘书工作者必须具备的基础性能力。提升文字能力的方法很多，但最基本的方法是多写、多练、多归纳总结。首先，要在平时的工作中多积累素材，否则巧妇难为无米之炊；其次，要多和领导沟通，掌握领导的主要意图；再次，要多到基层调研，了解基层在管理中遇到的困难和问题。有针对性的提出解决问题的方法和措施，并及时写成文字材料，提交领导审核和把关，这既是提高写作能力的途径，也是提升个人分析问题、解决问题能力的有效手段。
（作者单位：中国石油甘肃酒泉销售分公司）
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