知网官方客服电话人工服务

问：知网人工客服在线时间

1. 答：知网人工客服在线时间是上午8点半到下午5点半。
   中国知网是指中国国家知识基础设施是在教育部、中共中央宣传部、科技部、国家新闻出版广电总局、国家计委的支持下，由清华大学和清华同方发起，以实现全社会知识资源传播共享与增值利用为目标的知识信息化建设项目，始建于1999年6月。
   国家知识基础设施（National Knowledge Infrastructure，NKI）的概念由世界银行《1998年度世界发展报告》提出。1999年3月，以全面打通知识生产、传播、扩散与利用各环节信息通道，打造支持全国各行业知识创新、学习和应用的交流合作平台为总目标。
   王明亮提出建设中国知识基础设施工程（China National Knowledge Infrastructure，CNKI），并被列为清华大学重点项目。
2. 答：在线时间是9:00-21：00。
   论文数据
   1 中国知识资源总库
   提供CNKI源数据库、外文类、工业类、农业类、医药卫生类、经济类和教育类多种数据库。其中综合性数据库为中国期刊全文数据库、中国博士学位论文数据库、中国优秀硕士学位论文全文数据库、中国重要报纸全文数据库和中国重要会议文论全文数据库。
   每个数据库都提供初级检索、高级检索和专业检索三种检索功能。高级检索功能最常用。
   出版平台
   2 数字出版平台
   数字出版平台是国家“十一五”重点出版工程。数字出版平台提供学科专业数字图书馆和行业图书馆。个性化服务平台有个人数字图书馆、机构数字图书馆、数字化学习平台等。
   文献数据
   3文献数据评价
   2010年推出的《中国学术期刊影响因子年报》在全面研究学术期刊、博硕士学位论文、会议论文等各类文献对学术期刊文献的引证规律基础上。
   研制者首次提出了一套全新的期刊影响因子指标体系，并制定了我国第一个公开的期刊评价指标统计标准----《<中国学术期刊影响因子年报>数据统计规范》。

问：中国知网电话打不通

1. 答：中国知网电话400-810-9888。
   知网，是国家知识基础设施的概念，由世界银行于1998年提出。CNKI工程是以实现全社会知识资源传播共享与增值利用为目标的信息化建设项目。由清；华大学、清华同方发起，始建于1999年6月。
   服务方式：各地办事处服务电话客户服务中心在全国各省市办事处设有专职的客户服务工程师，当用户有服务需求时，可以随时拨打当地办事处电话或服务工程师手机获取服务。远程服务是清华同方知网(北京)技术有限公司为了提高对用户的服务质量而于开通的服务业务。远程服务是在网络中，用户的CNKI镜像服务器通过远程访问工具与该公司的远程服务计算机连接，借助屏幕共享、远程访问、文件互传等功能，由该公司的技术服务工程师操作、用户的技术工程师配合，从而迅速排除KNS(知识网络服务平台)镜像站点运转故障的服务方式网络服务主要是以网络为主要媒介向广大CNKI用户提供的售后服务，网络服务的内容包括:网站客户服务区、BBS论坛的交流服务和定题咨询服务等。

问：怎么联系中国知网的作者

1. 答：方法有两种：
   1、在该作者的论文的第一页最下面有他的联系方式，可以通过电话或Email联系上。
   2、拨打客服热线。
   知网，是国家知识基础设施的概念，由世界银行于1998年提出。
   CNKI工程是以实现全社会知识资源传播共享与增值利用为目标的信息化建设项目。由清华大学、清华同方发起，始建于1999年6月。
   扩展资料：
   中国知网服务内容：
   1、中国知识资源总库
   提供CNKI源数据库、外文类、工业类、农业类、医药卫生类、经济类和教育类多种数据库。其中综合性数据库为中国期刊全文数据库、中国博士学位论文数据库、中国优秀硕士学位论文全文数据库、中国重要报纸全文数据库和中国重要会议文论全文数据库。每个数据库都提供初级检索、高级检索和专业检索三种检索功能。高级检索功能最常用。
   2、 数字出版平台
   数字出版平台是国家“十一五”重点出版工程。数字出版平台提供学科专业数字图书馆和行业图书馆。个性化服务平台由个人数字图书馆、机构数字图书馆、数字化学习平台等。
   3、文献数据评价
   一系列全新的影响因子指标体系,全方位提升了各类计量指标的客观性和准确性。研制单位还出版了“学术期刊各刊影响力统计分析数据库”和“期刊管理部门学术期刊影响力统计分析数据库”，统称为《中国学术期刊影响因子年报》系列数据库。该系列数据库的研制出版旨在客观、规范地评估学术期刊对科研创新的作用，为学术期刊提高办刊质量和水平提供决策参考。
   参考资料：