孟庆黎
（杭州职业技术学院，浙江杭州310018）
[摘要]在经济发展和社会变革的推动下，高职院校必须不断增强自身竞争能力，才能实现自身的生存和可持续发展。在学校的各类资源中，人力资源是最重要的一种。文中对高职院校人力资源管理特点进行阐述，浅析其中存在的主要问题，并提出强化高职院校人力资源管理的相应对策，认为强化高职院校人力资源管理应以秉承“以人为本”的管理理念，构建现代化大学制度并对采取相应措施对绩效考核加以强化。
[关键词]高职院校人力资源管理问题对策
[作者简介]孟庆黎（1978-），女，杭州职业技术学院宣传部（校园文化办）副部长(副主任)，助理研究员。
[中图分类号]G472.3[文献标识码]A[文章编号]0439-8041（2013）05-0040-02
一、高职院校人力资源管理特点概述
步入新世纪以来，我国高职教育在相关政策的支持下实现了快速发展，扩张规模不断加大，招生数量增加明显，这对于高职院校自身的人力资源管理工作造成了巨大压力和挑战。首先是如何对各类科学手段和措施加以阻止运用，实现合理有效地组织、培训和调配人力资源已逐渐成为当前人力资源管理亟待解决的重要课题；其次对于高职院校来说，如何将以人为本理念严格贯彻落实，在组织过程中实现人力、物力、财力和任务的最佳配置，也成为决定其可持续发展的关键要素。
二、高职院校在其人力资源管理过程中出现的问题
（一）传统管理理念与现实发展需求相脱节
在国内高职院校的人力资源管理中，传统管理理念所产生的影响依然存在，许多院校的人事部门职责仍然过于单一，工作职权范围过于狭窄，例如仅仅从事简单的档案管理以及工资计算等一般工作，这对于现代高校人才管理需求来说远远不够。高职院校应实施现代化人力资源管理模式，应在管理对象、管理理念、管理工具以及管理方法等方面不断加以创新，且与传统人事管理内容和模式有所区别。而人事管理的传统理念对于高职院校人力资源管理来说显得应对乏力，对高等教育发展造成了阻碍。
（二）高职院校人力资源管理缺乏核心管理理念
对于高职院校来说，校园文化是对其生存与健康发展产生重要影响的关键因素，各大院校是否具有鲜明的优势、特点以及独立品格至关重要，对于其发展具有积极的现实意义。在此过程中，人力资源管理部门应充分发挥自身职能，推动本院校文化核心价值观的形成与发展。然而实际情况则是国内大部分高职院校对此缺乏充分和深刻的认识，个性化办学特色以及自身文化核心价值观尚未成型，其所属人力资源管理部门未对本部门应有作用做出有效发挥，核心价值也未形成，这都说明我国高职院校及其人力资源管理部门的发展尚有很长一段路要走。
（三）高职院校缺乏合理有效的人力资源配置
当前高职院校缺乏合理有效的人力资源配置，主要表现为：师资队伍缺乏合理结构，年轻教师人数占大部分，学校师资力量中中青年教师成为骨干分子，教师教龄构成不合理，教师群体平均教龄过低，教学经验不足；企业工作经历缺乏合理结构，大多数教师均无企业工作经历，缺乏必要的双师素质。还有少数教师针对教学改革必要性缺乏深刻认识，教学行为不够规范，缺乏足够的教学责任心。师德师风建设尚待进一步加强，在广大教职工工作主动性和积极性的激励与调动方面，与之相应的教师、教学以及科研工作量制度存在不少缺陷和不足，要求太过刚性而缺乏柔性，尚待完善和发展。
三、高职院校在其人力资源管理过程中出现问题的对策
（一）“以人为本”科学理念的贯彻落实
首先应转变高职院校管理和服务部门的职能。通过完善相关机制，逐步建立以教师为中心的现代师资管理模式，要明确高职院校机关、职能部门和全体管理人员以及后勤服务人员的工作定位，并以此作为考察和衡量机关管理和后勤服务工作水平和质量的依据。其次，必须转变管理工作的思维方式和工作方法。决不能用现成的政策法规、行政手段来压制人，要通过对现有人力资源管理人员的全面培训和吸收高层次人力资源管理人才，促使管理部门转变观念、提高素质、增强能力，进而通过科学化、标准化、规范化的管理，保证高职院校人力资源管理工作的全面推进。此外，高职院校应努力创造一种宽松的、有利于人才自我发展的人文环境。高职院校应在人力资源管理工作中坚持以人为本，坚持以师生为核心来设计、安排并运行相应的管理制度与方法，应保证将人文关怀精神落实在各项制度中，将人文特点充分体现出来。学校应重视人才发展，建立起公平公正、民主化的用人机制，通过公平竞争实现人力资源的合理配置，同时辅以合理、科学的激励机制；应建立起科学、高效的考评制度，对全院教职工进行全面考核，进而促进其工作积极性。
（二）现代大学制度的构建
学院要想实现健康发展，必须具有良好的制度前提和基础。而对于高职院校来说，完善的运行机制与合理的相关制度对于其人力资源管理工作来说尤为重要，管理理念能否实现真正的贯彻与落实也在于此。应不断强化制度建设与质量管理，同时以人才管理创新为中心，着眼于开发优质人才资源并善加利用，并基于此推进实际调研工作的不断深入，构建现代化、规范化的人力资源管理制度。对于高职院校来说，现代大学制度的构建应具有高职特征，基于此，各大院校管理决策层应在办学各个层次、各个方面以及各个环节对一线教职员工的呼声予以充分关注，并作出有效反馈，使师生主人翁意识得到有效激发与调动，继而使民主治学、依法办校得到进一步推进，与高职教育现阶段的发展与改革趋势遥相呼应，推动学校实现可持续发展。应提高广大教师知识层次并更新知识内容，并提高其实际操作能力，若有条件，还可组织专业课老师定期参与实习活动，提高其双师素质。此外，应从院校科研、教学、思想道德教育、管理以及社会服务等方面相关制度的建设出发，对人力资源管理制度体系不断加以完善和发展，将制度的激励与保障作用充分发挥出来。在建设相关制度的过程中，应注意结合价值导向和政策导向，重视对平等竞争、公平有序、协调发展、统筹兼顾的制度文化平台的合理创建，切实将制度作为行为规范，用制度对利益加以协调，进而为创建和谐管理模式提供保障。
（三）绩效考核的强化
通过科学的绩效考核，可以有效地评估受考核者的工作与业绩是否满足其职称、职务及岗位职责的要求。在建立科学的绩效考核体系的时候，还要注意坚持物质激励与精神激励的统一。根据管理学家弗雷德里克•赫茨伯格（FredrickHerzberg）的双因素理论，即“激励—保健因素理论”，仅仅处理好组织管理、人际关系、工作条件、薪酬待遇等“保健因素”，只能浅层次地消除人的不满，使之安于工作，但不能激发人的主观能动性。在对高职院校人力资源绩效管理过程中，在处理好上述“保健因素”的同时，更要注重处理好“激励因素”，即满足高职院校教师对成就感及精神激励的需求，进一步加大人事分配制度改革力度，加大对专业带头人、专业教学骨干在政策上的倾斜力度，通过切实可行的分配制度，彻底打破平均主义。过考核前设计——考核中评价——考核后反馈，及时准确地发现教师在其教学工作中出现的弊病与不足，通采取针对性措施加以改善，为教师提升个人教学水平与知识体系的完善打造坚实基础，同时使教师工作积极性得到激发。对于领导和管理层人员也应实施民主集中与竞聘上岗相结合的原则，并对其实行目标管理考核，确认其对于现在的岗位能否胜任；而针对一般管理服务岗位，应努力实现人员的合理充分分配，使服务效率得到有效提高，其衡量标准应以教师和学生的满意度为准。应着眼于每个个体的专业、特长、管理以及兴趣的最大程度发挥，最终实现物尽其用、人尽其才。
主要参考文献：
1.洪少辉.地方性高职院校教师人力资源管理的问题及对策[J].教育与职业,2007,(26):74-75.
2.黎莉.高职院校人力资源管理探讨——三峡电力职业学院人力资源管理新措施[J].经济师,2011,(11):139.
3.赵桂芹.基于"工学结合"高职院校人力资源管理教学模式改革探索与实践[J].中国科教创新导刊,2010,(13):24-25.
4.韦亚洲.高职院校企业人力资源管理师(四级)考证培训策略探讨——以盐城明达职业技术学院为例[J].高等职业教育——天津职业大学学报,2010,19(1):49-51.
5.王宏武.创新高职院校人力资源管理课程的教学指导思想与教学方法的研究[J].科教导刊,2010,(20):51-52.
6.赵国林,谭心欣.高职院校图书馆人力资源管理中的测评研究[J].图书馆建设,2005,(3):93-94.
7.张兵.人力资源管理的新视野——高职院校图书馆勤工助学学生管理创新探讨[J].科技情报开发与经济,2009,19(4):66-68.
8.张俊.高职院校人力资源管理有效性探究——基于科学发展观视野[J].当代经济,2012,(9):110-112.
（责任编辑：张曦）
ProblemsinHumanResourceManagementinVocationalCollegesandItsStrategies
MengQingli
Abstract:Vocationalcollegesshouldconstantlyreinforcetheircompetitiveabilitysoastosurviveanddevelopsustainably.Humanresourceisthemostsignificantresourceamongalltheresourcesincolleges.Thepaperdisplaysthecharacteristicsofhumanresourcemanagementinvocationalcollegesandanalyzestheproblemsexist.Meanwhileitalsoraisesrelevantstrategiestostrengthenthehumanresourcemanagementinvocationalschools,holdingthathumanresourcemanagementshouldstickto“human-oriented”principle,buildmoderncollegesystemandreinforcethemanagementofperformanceevaluation.
Keywords:vocationalcolleges;humanresourcemanagement;problems;strategies