基于计划行为理论的经济型酒店获客能力思考

基于计划行为理论的经济型酒店获客能力思考

论文摘要

经济型酒店作为一种新型有限服务酒店其定位有别于传统的高端酒店或低端住宿项目,其在服务项目和辅助设施上并无明显优势,而是更加注重于住宿功能,以面向更为广阔的普通大众消费群体。在20世纪90年代末期,由欧美等发达国家传入我国的经济型酒店开始萌芽,历经多年发展,开始形成一定规模,并开始逐步立足于酒店行业市场,总体发展态势良好。除此之外,近年来,经济型酒店的爆发式增长也吸引了一大批国内外的投资者的参与,这也为该行业的发展注入了新的活力。但是,我国经济型酒店往往只注重依靠其服务和产品等功能来吸引消费者,而相对忽略其他因素,造成了日益严重的同质化现象。所以,有必要对影响经济型酒店顾客重购意愿的各类因素进行研究,以期为经济型酒店的持续、健康发展做出一份贡献。在态度行为领域最常用的研究方法之一即为计划行为理论。本研究借助该方法,在综述国内外计划行为理论和游客重购行为意向的相关研究的基础上,采取理论与实践结合的方式研究了经济酒店重购行为意向的影响因素。研究结果将有助于为经济型酒店产业发展提供理论指导与参考。

论文目录

  • 一、研究理论依据
  • 二、研究模型假设
  • 三、基于模型假设的经济型酒店经营展望
  •   (一)加大经济型酒店的优惠力度
  •   (二)提升经济型酒店的员工服务质量
  •   (三)制定市场定价领先策略
  •   (四)增强经济型酒店的外达便利性
  • 文章来源

    类型: 期刊论文

    作者: 陈柯伊

    关键词: 经济型酒店,顾客重购意愿,影响因素

    来源: 区域治理 2019年40期

    年度: 2019

    分类: 经济与管理科学

    专业: 企业经济,服务业经济,贸易经济

    单位: 吉首大学旅游与管理工程学院

    分类号: F719.2;F274

    页码: 181-183

    总页数: 3

    文件大小: 1093K

    下载量: 57

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