陈红梅:妇幼保健院门诊药房实施计算机管理的效果论文

陈红梅:妇幼保健院门诊药房实施计算机管理的效果论文

·药事管理·

摘 要:探讨计算机管理的应用在妇幼保健院门诊药房的一些效果。在妇幼保健院中患者大都是妇女和孩子,他们都是社会的弱势群体,社会应多给予他们更多的关爱,计算机管理在妇幼保健院门诊药房中的应用会快速的提升药房的配药工作效率,这样既提高了医护人员药物调剂的时间又缩短了患者等候的时间,这样使患者的满意度得到提高。

关键词:妇幼保健院;门诊药房;计算管理;应用的效果

0 引言

随着国家经济的快速发展,人们的生活水平不断的提高,我们的医疗卫生事业也有了比较快的发展,但是由于计算机穿梭在每个行业,对于妇幼保健院计算机的应用就显得尤为重要。应不断的提高妇幼门诊药房的服务质量。

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1 妇幼保健

妇幼保健机构是一种公共卫生服务机构,它和其他的医疗机构有所不同,妇幼保健它主要服务的主体是妇女和儿童。妇女和儿童算是社会的弱势群体,提高他们的服务质量也是我们一项极为重要的工作。根据相关研究证实妇幼保健机构不仅要提高医务人员防范风险的意识还要加强医务人员服务质量的保证。因此对于妇幼保健机构中存在的一些问题应针对性的进行解决。

1.1 妇幼保健机构中门诊药房的效率慢的问题。门诊药房作为医院服务的重要窗口,它的服务质量,工作效率会直接影响到妇幼保健机构的整体水平,也会影响到国家的社保服务的质量,对妇幼保健机构整体服务质量的提高,这样更会进一步实现了国家社会保障体系的完善。

1.2 计算机的使用可以有效的提高妇幼保健门诊药房的工作效率。计算机是科技发展的必然产物。为什么说计算机的使用是提高妇幼保健门诊药房工作效率最佳的选择,它有几大好处,第一;便于我们搜集资料,对于新入手的药师来说就有很大的帮助,由于平时的工作比较忙,新人除了向老师请教之外也可以使用计算机查看相关的知识,这样可以节约老师们的一些时间。第二;就是可以有效的避免一些错误的发生,只要是人总会有犯错的时候,人的记忆力是有限的,之前都是用笔记,这样速度太慢,但是对于计算机就不一样,计算机有自己程序,自己的数据库,工作人员只需输入病人的相关信息,病人到门诊药房取药时只需输入病人的名字,他所有的信息到会出现,这样会大大提高工作的效率,也缩短了病人等候的时间[1]。

4.4 使用计算机的结果。在门诊药房实施了计算机管理后,使得门诊药房,药品得到了很好的管理,人员的出错率也明显的降低,与在没有实施计算机之前有很大的变化。计算机提高了门诊药房的工作效率及药房服务水平,且实施计算机管理后门诊药房在准确度、患者满意度方面明显优于实施前[3]。

2 计算机在门诊药房工作流程的使用

随着科技技术的不断发展,专业化的计算机已经应用到了各个行业,其分布在教育,军事等等,当然在医疗方面更是不可少。医疗的远程控制设备给医疗机构带来了很大的帮助,人类文明关键在于对生活和生产质量的提高,这就要求我国计算机应用水平要不断改革和创新,

3 计算机管理

药房的工作人员在给病人取药时都是按照医生的处方来执行的,药房的工作人员在计算机上看到医生的处方时,要和病人进行严格的核对,具体做到“四查十对”;首先是查处方,对患者的科别,对姓名,年龄,这是检查患者的基本信息;对于药品有;查对药品的名字,剂型,药品的规格,数量;查配一些药品的禁配品,对药品的形状,用法用量;查用药品的合理性,以及查看对临床的诊断。能够简化门诊药房部门的收费以及划价取药流程。利用计算机进行自动化操作,节省患者的时间。

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4.2 使用计算机对药品进行管理。把所有药品的相关信息输入计算机,计算机会对药品的信息进行整合,使药品的数量,品名,有效期都可观可见,避免了一些因人的关系出现药品过期的一些最低级的错误,减少了医患的矛盾。

综上所述,对于交流输入,不需要备电的场景,可采用市电直接供电的供电方式。这种方式适合服务质量要求一般,对信号源掉电不敏感的场景。

4.3 计算机对药品门诊药房的管理。药房中药品的盘点及药品的出库入库等都可以利用计算机系统进行操作,计算机能更准确的盘点数据,查看过期的药品之外,计算机还可以对药品出入库的数据进行打印出来,打印的单据可以保留,作为一项证据,避免一些错误的发生。

3.2 计算机管理在妇幼保健药房门诊实施的意义。在门诊药房使用计算机具有重大的意义,这样缩短了患者的取药时间,可以科学的管理药品,提高门诊药房的工作效率。

4 计算机在具体应用中的一些方法

4.1 计算机条形码的使用。在没有计算机使用之前需要拿着医生的处方到收款台排队缴费,在排队取药,这个过程很浪费时间,但计算机条形码的使用使这一连串的流程信息进行整合,在每个环节都有信息整合,不用在每个环节都进行排队,排一次对就会把所有的信息都看到,从而节省了患者的时间,给患者带来便利

3.1 计算机管理的目的。计算机管理的目的是在不断深化改革的过程中巩固和发展计量管理工作,为计量数据的存储,查询,更新,统计和综合分析的计算机化提供现代管理和可靠的基础数据和数据。该信息系统的成功开发主要通过以下几个步骤完全满足它的信息系统设计过程:①收集原始数据和数据,包括各种管理水平的各种测量仪器的使用,分配,数量,图表和文件,源文件。②对源文件进行分析和编码,将源文件中的各种数据和格式转换成适合计算机处理的相应代码,并通过微机上的键盘进行操作和丢失[2]。

3.3 计算机在妇幼院门诊药房使用的重要性。药房管理是保证医疗机构的质量及安全的重要的环节,药房的工作效率也关系到医院对成本的控制,尤为在妇幼保健院的门诊药房,医药人员的专业性和准确性都会影响到孕妇及儿童的生命安全及身心健康,应平时工作人员的工作量比较大,患者也较多,可能因个人的疏忽导致药品调剂的错误,挤量的误差,发生一些重大的事故。因此对门诊药房的系统管理化,标准化,科学化显得尤为的重要。计算机的管理给妇幼门诊药房带来很大的方便,也解决了很大的问题。

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5 计算机使用的成效

信息化建设是医疗机构一个重要的组成部分,近年来计算机在妇幼保健门诊药房的投入使用,也获得了广大医药师及管理人员的认可,也获得了孕妇及家长们的认可。计算机信息化它能有效的提高工作人员工作效率。避免了一些错误,也使患者的取药时间大大的缩短,这样提高了工作人员的准确率,也减少了一些不必要的医患矛盾。门诊药房是患者和医院接触最为频繁的场所,除临床以外,妇幼保健门诊的服务水平的提高会提高患者对医院的评价。这些都表明了计算机管理在妇幼保健机构的完美应用。

6 计算机在药房的使用中具体的体现的方面

6.1 人们在满足了物质生活的同时,现在更追求的是精神化,所以计算机也在药房的使用中实现了精神化,也实现了一些理念的规范化,给患者提供了更优质的服务,在使用了计算机后,药房部门都采用了条形码。在条形码上都有患者详细的信息,通过计算机的扫描就可以获取,更方便了药房工作者核对信息,快速有效的给患者取药,来节省患者的时间,避免一些医患的矛盾。

6.2 确保收费准确性与统一性.对于目前来说,药品的类型繁多,同一种药,它的药名也比较多,对于人的记忆来说很容易的混淆,这样很容易出现错误,发生一些医疗矛盾。使用计算机能自动显示同一种药不同的药名,还可以自动进行计价,减少人的一些误差,降低医院的经济损失。

因此,在妇科保健门诊药中实施计算机管理可有效提升药房配药工作效率,最近几年虽然医疗机构有了很大的发展,但是人们对医疗机构的服务要求也随之越来越高,尤其对妇幼保健院,因妇女儿童相对是比较弱势,患者不仅仅满足于取药快,药物安全性高等这些要求,而是更希望得到一些药品方面更多的知识,这就对我们妇幼保健院门诊药房工作要求不在只是配药,发放药物方面的要求,应该在处方前置审核、药物咨询等方面多做工作,来满足患者的需求。

7 结论

综上所述,在妇科保健门诊药中实施计算机管理可有效提升药房配药工作效率,缩短药物调剂时间与患者等候时间,计算机管理系统的使用在一定程度上达到比较不错的效果,但我们应一直不断的努力,使服务质量和水平得到更一步的提升,来提高患者的满意度。

参考文献

[1] 熊晓静.门诊药房处方调剂差错原因分析与对策[J].中西医结合心血管病电子杂志,2019(06):170-171.

[2] 周丹艳.门诊药房实施儿科专科化药学服务的实践与思考[J].当代临床医刊,2019(01):91+100.

[3] 甘可兰.妇幼保健院门诊药房实施计算机管理的效果[J].医疗装备,2017(22):71-72.

中图分类号:R952

文献标识码:B

DOI:10.19613/j.cnki.1671-3141.2019.84.166

本文引用格式:陈红梅.妇幼保健院门诊药房实施计算机管理的效果[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(84):250+252.

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