广东电网有限责任公司肇庆高要供电局广东省肇庆市526100
摘要：在供电企业的发展过程中电力营销管理起到的作用是非常重要的，随着现在我国经济发展的不断加快，以及人们生活水平的不断提高，人们的用电需求也变得越来越大了，这也在一定程度上提高了供电企业对电力营销管理工作的重视度，供电企业要想更快速的适应现在的电力市场需求，就必须要对现有的营销策略进行更新，只有这样才能让供电企业的服务水平得到提高，让人们的生活质量变得更好。本文就供电企业电力营销管理总体策略进行分析，希望能够让电力营销管理种策略变得更加优化，让人们的用电需求得到更好的满足。
关键词：供电企业；电力营销；管理策略
引言
电力营销管理在供电企业的发展过程中起到的作用是非常大的，它不仅能够让供电企业实现可持续发展，同时也能够让用电客户的需求得到更好的满足。现在我国很多供电企业的电力营销管理总体策略还并不是非常完善，这种情况就导致了供电企业用电客户的需求无法得到更好的满足，因此为了让供电企业的营销工作能力得到提高，我们必须要不断提高供电企业电力营销工作的水平，让供电企业的电力营销管理总体策略变得更加完善。
1供电企业电力营销管理现状
1.1电力营销管理意识不强
供电企业建立最初的定位是作为一个社会经济发展、工业生产、人类活动等各项重要内容中的必需品，其不可撼动的地位奠定了供电企业电力营销意识薄弱这一大缺点。供电事业发展至今无论从新型能源角度还是企业间的相互竞争角度来说，都面临着巨大的威胁。电力营销作为解决发展危机的重要措施之一，营销意识薄弱对其造成了强力阻碍，电力企业的营销理念缺乏创造性，营销管理缺乏系统性问题的显现主要体现在其将发展重点放在发电技术、电力资源分配、电费收取等各个方面，忽视了用电质量控制、用电客户关系维护等问题。供电企业的种种“偏科”问题都会导致其自身在社会进步洪流中遭受冲击。此外在供电企业的体制范围中可能会出现重技术人才培养、轻营销人才引进的问题，同样会使企业的管理体系不够完善，发展实力有待夯实，电力营销管理意识有待加强。
1.2电力企业生存风险意识有待培养
古语言之：“生于忧患死于安乐”，在社会和时代的发展中鲜少有亘古不变的定律，企业的生存发展尤为明显。电力企业一度作为我国能源供应的巨头之一，长期垄断着我国的市场主导地位。近年来，人们更加注重开发天然气、风能、太阳能等新型绿色环保能源，虽说不能绝对取代电能，但不可否认在很大程度上取缔了电能的需求量，例如太阳能天然气曾火热一时，天然气铺设到户。另一方面，供电企业的发展也逐渐蓬勃，分公司和分处的设立越来越多，行业内竞争越来越大，这些综合因素都将供电企业置身于内忧外患的生存环境中。在这种条件下，企业需要树立明确的风险意识和竞争意识成为可持续发展的必要条件。只有充分认识到自身的不足和存在的隐患，才能及时采取相对应的措施，规避风险，提高自身竞争力。
2供电企业营销管理总体策略
供电企业电力营销管理总体策略对于企业的持续发展有着积极的推动作用，现阶段在供电企业中主要的营销策略有环保能源品牌宣传、销售市场拓展、优质产品营销、优质服务、激励用电价格等营销策略，其具体如下：
2.1环保能源品牌宣传策略
要充分地利用电能的清洁、高效以及快捷的优势特征，针对国家环保能源的政策与手段，在国家政策的支持之下，重视清洁能源，缓解城市污染问题。以环境保护与能源消耗为契机，宣传环保能源，加强电能宣传，将其作为电能营销宣传的主要内容。
2.2销售市场拓展策略
要拓展营销地域，随着电力体制的改革与完善，要适当地深化电力营销市场，突破现有的专营体制，利用辐射效应，完善地区电网架构建设，既要以提供供电服务为主要手段，又适当地拓展电力营销市场。同时，要适度地拓展能源市场，加强管理，拓展营销范围。
2.3优质产品营销策略
对电网结构进行改善，提升供电的可靠性，优化电能质量，增强对客户的吸引力。将产品质量作为营销的基础保证，适当地增加城市与农村电网的改造力度，优化电网结构模式，提升供电的可靠性与稳定性。
2.4优质服务策略
在今后的发展中，供电企业要想拓展自身的市场份额，就要增强自身的竞争能力。对此，在实践中要将优化服务水平作为一种拓展市场营销的有效模式。在生产经营的各个环节中渗透优质服务理念，要重视对部门、员工的管理，树立积极向上、优质服务的社会形象，提升客户的满意度，与客户构建共同发展的新型客户关系，进而提升服务质量，增强核心竞争能力。
3供电企业电力营销管理策略实施措施
3.1建立需求侧管理支持系统
建立需求侧管理支持系统是供电企业电力营销管理策略得以实施的重要保障，也是提高电力企业对市场的分析和预测能力，增强市场调研准确性的必要举措。具体来说，首先，供电企业，要进行需求侧的数据采集，不管是对于电价还是用电过程的研究管理，都需要相应的技术系统作为支撑，才能提高分析数据的科学性与全面性。其次，要利用先进的支持系统进行市场的细分和分析，从而更加准确地掌握市场，也就是说，支持系统是提高市场分析研究的必要工具，所以说，供电企业要加大相关系统的研究，做好相关技术的应用与借鉴，才能更好地推动供电企业电力营销管理策略的顺利有效地实施。最后，还要注意技术支持系统的完善，加强电网支撑配网的改造以及一户一表等工作的具体落实，加强系统的网络化与实时化。
3.2创新管理机制
创新管理机制是供电企业电力营销管理策略顺利实施的重要环节。所谓管理机制的创新，主要包括以下几个方面。首先，供电企业要加强管理办法的健全，做好考核标准的升级与细化，例如，把调度、设备运行、供电、巡视、变电以及施工等与停电户时数相互融合，从而进行考核的量化，避免人为停电所引发的电力故障，确保故障抢修的有效性，从而做好企业形象的维护管理。其次，要加强营销管理机制的创新，不仅要保障经济效益，还要与时俱进，做好与考核形式相适应的管理机制的制定。最后，还要进行激励机制的设定，做好责任义务的细分，促进电力营销管理积极性的提高。此外，还要注意相关监督机制的确立，对电力营销管理进行在线的监控以及相关信息的自动采集，从而提高营销管理的有效性。
结束语
通过上述文章，我们可以知道电力营销管理总体策略对供电企业的发展起到了非常重要的作用，供电企业的电力营销管理总体策略的质量，将会对电力企业用电服务质量起到非常关键的作用，同时对供电企业在电力市场中竞争能力的提高也有着非常重要的作用，供电企业在进行电力营销管理的时候，必须要根据自身经营的实际情况来制定合理的电力营销管理策略，只有这样才能让供电企业在电力市场发展的过程中更好地满足买方的需求，在进行电力营销管理总体策略定制的时候，我们必须要以电力市场的实际需求作准，只有这样供电企业电力营销管理策略才能变得更加完善。
参考文献
[1]殷秀颜,陈婕,郑学青,于姝.大型供电企业电力营销管理总体策略优化研究[J].自动化与仪器仪表,2019(02):39-42.
[2]秦勇.供电企业电力营销管理总体策略分析[J].电气技术与经济,2019(01):68-69.
[3]叶静.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J].中外企业家,2018(33):130.
[4]梁秋.供电企业电力营销管理总体策略[J].现代国企研究,2018(20):29.
[5]李向军.供电企业电力营销管理现状及其发展策略分析[J].科技资讯,2018,16(28):123-124.