（鄂尔多斯市中心医院康巴什部（儿科）；内蒙017010）
【摘要】众所周知，儿科护理对于儿童康复的重要性。儿科是医院救护过程中非常重要的学科，其护理过程中存在诸多不安全因素，探索儿科护理中存在的诸多隐患，并对其隐患进行解决，则可以提升儿科护理成效。目的：探讨儿科护理中的安全隐患，并根据实际情况采取有效的护理措施，确保护理安全。方法：长期深入儿科护理工作，对儿科护理工作中不安全的情况进行分析，并依据实际情况采取有效的防范措施。结果：对儿科护理中的不安全因素进行全面总结之后，对患儿采取积极的防范措施，这样显著减少了儿科护理中隐患的发生概率。在儿科临床护理过程中，存在很多导致安全隐患的因素，对此临床护士要重视，并积极采取措施进行应对，以提升护理质量，提高儿科护理的安全性。
【关键词】儿科护理；安全隐患；优化措施；分析研究
【中图分类号】R2【文献标号】A【文章编号】2095-9753（2018）08-0198-01
引言
儿科患者是患者中比较特殊的一类群体，因为年龄尚小，儿童的性格活泼好动、自我保护意识不强，在临床护理中患儿不能准确表达自己的感受，所以在护理工作中更加容易发生不安全事件。一旦发生安全隐患，轻则会影响护理效果，重则可能会造成不可挽回的后果，因此需要广大医护人员引起重视。本研究对儿科护理中的安全隐患进行分析，并据此提出安全护理措施。
1儿科护理过程中存在的不安全因素
1.1护理人员自身因素
护理人员是儿科护理的重要主体，其对于儿科护理质量具有极为重要的影响。但是，因为很多护理人员在专业能力方面还需要不断提升，加上部分新晋护理人员自身技术水平需要提升，都造成儿科护理质量的下降。比如，护理人员再给儿童进行穿刺时候，因为儿童哭闹不止，护理人员的紧张往往会造成穿刺失败，这就让患儿家长的满意度下降，并增加儿童痛苦时间。并且，部分护理人员则认为其对儿童的护理仅仅是一项“工作”，其服务意识不强，甚至还没有形成，都造成护理过程中安全事故的发生。
1.2护理人员与家长的沟通不畅
儿科护理工作的开展需要家长的积极参与，通过家长的参与抚平儿童紧张情绪，而这其中离不开护理人员与家长的沟通。通过护理人员与家长的良好沟通，一方面促进家长的积极配合，另一方面让家长了解护理流程。但是依照当前的情况来看，护理人员与家长的沟通之间还存在一定的障碍，导致护理人员难以及时跟进儿童的护理情况，加上社会对护理人员的偏见，极容易造成家长对护理人员的不满和其他激进情绪的产生。在此情况下，护理人员与家长的沟通则出现更大障碍，如此恶性循环，难以促使儿童护理情况的改善。
1.3护理环境嘈杂
依照当前的情况来看，医院护理环境急需改善，很多医院因其在社会上具有一定知名度，造成患者人员众多。而医院所处位置的局限性，以及其受资金的影响，其在规模扩张方面难以与就医人数的增多成正比扩大。这就让很多儿童患者在就医过程中处于极为嘈杂的环境中，不仅对儿童情绪产生不良影响，而且难以让护理人员对儿童进行良好护理，其所造成的直接后果就是护理质量下降，家长满意度不高。
1.4患儿及社会因素
孩子是每个家庭的希望，备受家长的宠爱，一旦患病就医，患儿家长就会对医疗护理有很高的期望与要求，如果在护理中出现失误，不管是什么原因，都会出现不满情绪。在儿科，静脉穿刺是一项比较难的操作，因为患儿的年龄小，血管很细且脆弱，在穿刺的时候患儿哭闹不配合，导致穿刺失败，引发矛盾。另外因为社会问题的存在和社会舆论导向，让大部分人认为一旦患儿出现不良的结果，那么责任肯定是医院的，并且不能理解护士的良苦用心，使得医护人员长期处于弱势地位。由于医学具有严谨性、风险性等特点，因此在治疗护理过程中难免会出现一些问题，尤其是那些病情复杂、病情严重的患儿，更容易发生护理风险。护理人员是医嘱的主要执行者，一旦护理没有达到良好的效果，患儿家属就会将责任归咎于护士，导致矛盾的产生。
1.3法律知识淡薄
随着社会的发展，人们的法律意识不断升高，患儿家长掌握的法律知识越来越多，如果护士不能紧跟社会发展，增加自己的法律知识，那么在出现护患纠纷的时候就不能用法律武器保护自己的合法权益。只要护士在操作中出现一点纰漏，就会导致患儿家长的不满，增加了医疗纠纷发生率。
2儿科护理工作中安全护理对策
2.1提升护理人员素质
护理人员归纳本质的前进，能够有用改进儿科护理中安全隐患的发作，能够对可能发作的安全隐患予以预见，并采纳恰当的办法“将其扼杀在摇篮中”。前进护理人员本质，能够从以下几个方面着手：首要，前进护理人员专业素质，在此方面能够定时或不定时对护理人员展开专业训练，必要的状况下，还能够与其他医院交流就护理人员进行穿插训练；其次，对护理人员进行心理本质前进，在此方面能够展开相应的实践训练，经过相应紧迫环境的模仿，让护理人员能够在此环境中保持镇定镇定的心态，为儿童供给优质护理。第三，前进护理人员效劳认识，为儿童进行护理，一方面是护理人员的本职作业，另一方面仍是为儿童患者供给的重要效劳内容。医院能够经过思维会议等方法一致护理人员思维，让效劳认识渗透到护理人员心中。
2.2改进护理人员与家长的交流质量
护理人员与家长的杰出交流能够为儿童心情的调整供给坚实根底，能够在护理过程中取得家长的活跃合作，能够最大程度前进家长对护理人员作业的满意度。改进护理人员与家长的交流质量，则成为护理质量前进的重要根基。首要，护理人员要具有换位考虑的认识，能够从家长的视点认真审视护理作业的展开，从不同视点调整自身护理作业展开的方法。其次，医院要就护理人员的交流才能进行优化训练，能够从实践模仿下手，让护理人员进行人物扮演或人物交换，然后让护理人员能够真实领会家长心态，想家长之所想，思家长之所思，为杰出交流途径的树立夯实根底。
2.3改进护理环境
护理环境的改进能够为儿童供给杰出的就医条件，能够对儿童严重的心情予以安慰，关于护理质量前进方面具有不行代替的重要作用。因而，不管从护理人员仍是从医院视点，都需要在护理环境改进方面予以活跃探索。首要，就儿科科室来说，其能够经过叫号、排队等方法保证护理次序有序性，防止插队、乱喊乱叫、碰撞事端等状况的发作，此种办法能够在必定程度上为儿童就医流程的有序展开供给条件。第二，要为家长供给必定的歇息区，让家长在儿童护理过程中得以更好歇息和调整。
2.4加强学习，前进专业技术水平
护理学是一门正在不断开展、前进的学科，所以护理也要跟上年代的开展不断充分自己，与时俱进。护理要不断加强专业知识的学习，不断前进自己的业务本质，不断前进护理质量。在儿科有一些护理是具有强制性的，患儿家长对此的期望值十分高，这样给护理带来了很大的压力。护理有必要保证操作顺利完成，一旦在操作过程中呈现意外就会引发护患矛盾。因而，在每项护理之前护理均要向患儿家长解说此项操作的必要性和可能呈现的危险，一起需保证操作技术的娴熟。
结语
安全护理措施的应用能够让儿科护理效率得以改善，能够让儿科护理质量从根本上得以提升。相关人员还应就安全护理的措施进行积极探索，让其为儿科护理的可持续开展保驾护航。
参考文献
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