滨州医学院附属医院山东滨州256600
【摘要】目的：品管圈活动在耳鼻喉科护理带教中的实用效果。方法：结合笔者所在医院在2014年7月到2015年7月之间收治的122例耳鼻喉科患者住院期间接受基于品管圈活动在耳鼻喉科护理的治疗效果，并结合笔者所在医院在2014年7月到2015年7月之间收治的61例耳鼻喉科患者（采用普通的护理方式），将这122例患者设置为观察组和对照组，观察采用基于品管圈活动在耳鼻喉科护理过程中产生的差异，判断出品管圈活动在耳鼻喉科护理带教中的实效性。结果：品管圈活动在耳鼻喉科护理带教的应用过程中，有利于提升耳鼻喉科患者对于治疗效果的满意度。结论：品管圈活动在耳鼻喉科护理带教中有着较高的实效性，在临床和带教过程中有着较高的推广价值。
【关键字】品管圈活动；耳鼻喉科患者；护理带教；实效性
所谓品管圈活动在耳鼻喉科护理带教中的应用，指的就是在进行对耳鼻喉科病人的护理带教过程之中，进行对耳鼻喉科病人护理工作的护理工作人员以及带领的实习护士自发的组成相应的工作圈子，实现共同的经验交流，进而帮助实习的护士能够快速的了解到耳鼻喉科护理的真实含义，加快实习护士对护理工作的了解进程。相比较于传统的耳鼻喉科护理带教工作，通过采用品管圈护理研究，可以在有效提升实习护士护理质量的基础上，有效地提升对耳鼻喉科病人的护理质量。
一、资料和方法
1.资料
本文的研究资料是来自笔者所在医院在2014年7月到2015年7月之间收治的122例耳鼻喉科患者的相关护理治疗，并将这11例患者分为观察组和对照组，所选组的这两个小组耳鼻喉科患者的年龄都在15-47岁之间，并符合数理统计的基本原理，不存在显著性差异，所得到的实验结果真实有效。对这两组之中的实验组采取的是品管圈活动在耳鼻喉科护理带教的应用方法，对观察组是常规护理带教路径，并通过观察耳鼻喉科患者护理过后的具体表现来评价品管圈活动在耳鼻喉科护理带教中的实效性。
2.方法
首先，要为实验组耳鼻喉科患者制定好相应的品管圈活动应用方法，为了保证耳鼻喉科患者可以得到有效的护理，减少耳鼻喉科患者可能遭受的伤害，要求在进行品管圈活动要充分的考虑到患者的实际需要，并督促护理带教过程鼓励实习护士大量的查阅相关的文献资料和数据信息，设立一套以主治医师为核心，经验护士为带队，实习护士学习的护理队伍，并在临床护理的过程中不断提升护理工作人员的能力。务必保证品管圈活动以患者的治疗时间为横轴，科学有效的进行耳鼻喉科护理工作；
其次，要根据耳鼻喉科患者的实际进行品管圈活动在耳鼻喉科护理带教中的应用途径设计：第一，要根据上述的品管圈活动在耳鼻喉科护理带教中的应用的设计制定出详细的护理工作指南，这份指南要包括有进行对耳鼻喉科患者治疗的主治医师相关的护理工作人员的具体姓名，并对各项规章制度以及护理工作人员的值班日期进行详细的标注说明，与此同时，还要向耳鼻喉科患者进行基础知识的普及工作，通过鼓励实习护士加强和耳鼻喉科患者的交流，促进护理效果和质量的提升；
最后，为了充分的发挥出耳鼻喉科患者的实际进行品管圈活动的实效性，在进行对实验组的耳鼻喉科患者的护理过程中，要充分的明确好品管圈活动的具体内容：第一，要为耳鼻喉科品管圈活动搭配好相应的护理带教人员，充分参考医院之中进行耳鼻喉科护理的工作人员的年龄结构和护理工作经验的多寡，进行人员结构的搭建和完善，保证每一个小组都有着经验丰富的护理人员和实习护理人员，保证品管圈活动实效性的发挥。第二，在进行基于品管圈活动在耳鼻喉科护理带教的应用过程中，要根据具体的耳鼻喉科患者的实际情况，进行对耳鼻喉科患者的治疗方法的优化设计，通过持续性的优化讨论，促进护理效果的提升；第三，为了保证基于品管圈活动在耳鼻喉科护理带教中的应用合理性，要为品管圈活动中的各人员建立一套完善的管理机制，并对实习护士的护理行为进行严格的监督管理，保证耳鼻喉科患者可以接受到良好的护理服务。
二、评价指标和评价结果
1评价指标
进行对品管圈活动在耳鼻喉科护理带教中的实效性分析的观察组和实验组的调查指标主要包括耳鼻喉科患者的心理状态情况、耳鼻喉科患者的住院评价状态，通过对这两方面指标的评价，可以充分的发现护理带教的效果好坏。
2评价结果
采用基于品管圈活动在耳鼻喉科护理带教中的应用的实验组和采用常规护理路径在耳鼻喉科患者护理带教的结果表1所示：
三、结果讨论和结论
综上所述，品管圈活动在耳鼻喉科护理带教中的实效性很强。该结果是根据耳鼻喉科患者的真实状态得出的。在应用品管圈活动的过程中，可以充分的发挥出护理带教团队中每一个成员的作用，不仅仅可以帮助实习护士可以快速的承担起护理责任，还可以帮助整个团队共同进步，比传统的护理过程有着较大的优势，具有着较高的应用价值。与此同时，由于品管圈活动重视到了对患者状态的考核，对提升患者满意度，促进护理质量的提升也有着明显的效果。
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