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摘要：随着社会的发展，科学技术的发展也日新月异。地铁是近代在我国城市中普及的一种公共交通用具，因为其便捷性较高、速度很快等优点，在短时间内地铁就被广大群众所接受。然而地铁作为公共交通用具，其运营时存在一定的危险性，如果不能良好对此进行那么将威胁到公众安全，说明地铁安全运营的重要性。本文主要探讨地铁安全运营当中常见的影响因素，之后针对不同因素提出相关的控制对策。
关键词：地铁安全运营；影响因素；对策探究
引言
地铁与传统“火车”类似，两者均依靠钢轨来行驶，那么在地铁运行当中，势必会存在传统火车当中的一些安全隐患，这些隐患在现代视角下危险程度相对较小，因为现代技术水平相对发达，通过信息化等技术的支撑，可以有效对此类因素进行控制，而在其他一些现代因素的干预之下，地铁运行还存在一些新型的安全隐患，此类隐患的危险性要相对较大，因为现代人对其了解相对较少，所以防护手段上可能存在不完善的现象。上述分析主要介绍了地铁运行的两种因素，两者虽然在某角度上威胁程度存在差异，但是在控制对策角度上，不可以差别待遇，应当在公众安全的角度上，尽最大努力避免隐患爆发。
1影响我国地铁安全运营的主要因素
1.1人为因素
地铁运营是否安全，人为因素发挥着主导作用。地铁在城市交通中发挥着重要的作用，而地铁的控制、监督与管理由工作人员完成，因此，地铁的日常运营活动与人有密切的关系，人为因素成为地铁安全运营的主要因素之一[1]。在地铁的安全运营中，主要涉及两类人员：（1）地铁运营系统的工作人员包括地铁运营管理企业的相关领导、管理人员及专职工作人员，他们负责地铁的运营和日常管理，是其安全运营的直接影响因素；（2）地铁运营系统以外的人员，如乘客、地铁沿线居民等，据相关地铁安全事故数据统计表明，由于乘客不遵守乘车制度导致的安全事故占据较大比例。可见，人为因素是引发地铁安全事故的重要因素。
1.2设备因素
地铁系统由多个设备组成，其运营需要多个部门的配合、协同完成，因此，设备因素是影响城市运营安全的另一个重要因素。就设备因素而言，其涉及的内容比较多，主要包括列车、轨道、供电等。具体来说，常见的由于列车因素引发的安全事故包括列车偏离轨道事故，造成这种事故的原因是列车过快的车速产生了较大的离心力，使地铁偏离正常轨道；轨道因素包括指轨道施工不过关以及试运营阶段的检修和维护不及时，使铁轨存在一定的安全隐患，不利于地铁的安全运行；供电因素包括供电系统出现跳闸现象或地铁蓄电池电量不足，使地铁没有足够的牵引电力无法正常运行，从而处于瘫痪状态，进而引发事故。
1.3环境因素
环境因素也是影响地铁安全运营的一个重要因素，主要包括2个方面：内部环境和外部环境。内部环境是指内部社会环境和作业环境，而内部社会环境是指地铁企业内部环境，作业环境是指地铁周边的空间。外部环境是指社会环境和自然环境，社会环境是指法律、经济、技术等环境，自然环境是指季节、气候等环境。事实上，对于封闭性较强的地铁运输，主要的环境因素是毒气、火灾和爆炸等社会灾害的影响。
2地铁安全运营改善对策
2.1人为因素改善对策
针对上述分析的人为因素可以看到，大多数人为因素的表现都体现出秩序混乱的现象，因此对于人为因素的改善对策应当以秩序管理为主。在秩序管理方面：①需要地方政府需要授予地铁管理单位管理秩序的权利，以此使地铁秩序管理制度具备权威性；②地铁管理单位应当着重对秩序进行优化，针对所有的已知或预想到的人为因素影响，制定相应的管理制度，例如针对“挤地铁”现象，应当要求乘客在上地铁时自觉排队，有序进入车箱内部，如此即可初步避免人为因素的影响；③因为地铁站人数众多，地铁站的人力资源一般无法全面监管庞大的人群，此时可以接触一些设施来进行管理，例如在地铁进车口设置铁栏渠道，使得乘客必须通过铁栏渠道才能进入车箱，由此可见在铁栏渠道的应用下，人群必然会形成队列，便于地铁管理人员进行管理。此外，铁栏渠道的应用需要体现出“人性化”因此地铁运行存在高峰期与低谷期，高峰期当中人数众多，那么可以采用铁栏渠道来维护秩序，而在低谷期人数较少，继续使用铁栏渠道无疑会造成阻碍，因此可以在低谷期撤销铁栏渠道。
2.2地铁因素改善对策
针对地铁因素，地铁管理单位需要做好日常的地铁维护工作，定期对地铁以及路段钢轨进行检查，检查期间需要停运区段地铁，此举不但可以给维护人员提供安全保障，另外还能避免乘客与危险事故相互接触。在维护检查工作当中，如果发现了安全隐患或者异常现象，相关人员应当及时对此进行分析处理，了解其具体位置、影响范围等基本属性，同时进行记录工作，并上报给上级部门进行分析，得知隐患或异常的发生原因，最终针对原因进行处理、控制，即可在根源消除其影响。
2.3基础设施因素改善对策
地铁车站管理单位应当安排专人对基础设施人流进行监管，同时配备沟通设施，以此使全体管理人员能够实时了解人流的情况，根据情况来调动人力。针对运能与运量不匹配的问题，地铁车站应当统计每日高峰期人流大约数量，在此基础上计算最大人流的占地面积，以此来提高运能使其与运量匹配。
2.4监控设备因素改善对策
同样，为了避免监控设备出现故障，相关单位也需要重视维护工作的开展，但介于监控设备与地铁运行属于两个专业领域，所以相关单位应当重视自身专业水平的提高，以此才能正确的对监控设备进行管理，在监控设备状态正常的前提下，可以在一定程度上保障地铁运行安全。
2.5强化地铁站的风险监测和应急演练
由于地铁运行速度快，是人们便利出行的首要选择，使地铁站成为人口密集、人流量大的地方，为了保障人们的安全和地铁的正常运营，相关企业需要建立风险监控体系。该体系的建立和监控设备的安装，能够观测整个地铁的运营情况，有利于排除不安全因素，从而保障地铁的安全运营。另外，还要事先制定突发事故应急预案，不断增强突发事件的应急处理能力，降低事故与灾害带来的损失。此外，还要加强演练检验应急方案的合理性，磨合各部门之间的应急联动响应机制。例如，某公司2018年进行了中心级以上应急演练200多项，班组级演练日常化，在一定程度上保证地铁运营的安全性。
2.6强化安全教育工作
在地铁运营过程中，强化相关工作人员以及乘客的安全教育工作，有助于维护好乘车秩序，从而保障地铁的安全运营。首先，从地铁工作人员的角度来讲，加强安全教育工作，能够在很大程度上提高工作能力，从而对地铁安全事故发挥重要的控制作用。因此，为了保证地铁安全、高效地运行，一定要重视对地铁工作人员的法制教育、技术教育、安全教育。要让地铁工作人员时刻牢记“安全第一”的运营准则，这样才能有效地避免事故的发生。其次，从乘客的角度来讲，强化乘客的安全教育工作，不仅有利于维护乘车秩序，还能提高紧急情况下的逃生自救能力，在一定程度上避免踩踏等事故的发生，减少人员伤亡。换而言之，乘客的素质对地铁安全运营具有重大的影响。为了提高地铁安全运营水平，还应当强化居民的安全乘车教育。地铁公司可以通过宣传教育的方式，组织地铁安全知识巡讲，让乘客懂得如何乘坐地铁安全出行。
结语
地铁的运行能够有效地解决城市交通拥堵现象、汽车尾气污染等众多问题，对于促进城市的健康发展、构建和谐稳定的社会，都做出了重要贡献。因此，保证地铁安全运营，具有重要的意义。地铁运行中存在的安全问题不容忽视。只有不断完善地铁安全运营，减少地铁事故发生率，才能使地铁真正成为方便快捷安全的交通方式。文章首先描述了当前我国地铁安全管理的现状，在分析地铁安全运营主要影响因素的基础上，从完善地铁的运营环境、强化安全教育工作以及提高地铁站的风险监测与预警系统等角度，探讨加强地铁安全运营的对策建议。
参考文献：
[1]陈万里.地铁运营事故分析及其对策研究[J].工业c，2015，5（26）：79.
[2]高亮.地铁运营事故分析及管理措施[J].工程技术：文摘版，2016（11）：248.