（大唐吉林能源营销有限公司吉林省长春市130000）
摘要：伴随着二十一世纪的到来，社会发展速度越来越快，各种各样的IT技术也越来越多的被用到人们的生产和生活当中，大数据也是近些年来才兴起的一种技术，但是其在生活中的应用却变得越来越广泛，于人们的生活也越来越重要，同样大数据技术也应用在了电力营销当中，在电力营销当中应用大数据技术极大的改变了该行业的管理模式，这对于传统的营销管理手段来讲是一种突破，也是一种创新，但这无疑是正确的，基于此研究在大数据背景下的电力营销管理创新是十分有必要的。
关键词：大数据；电力营销；创新
引言
对于任何一个行业来讲，打破原有的模式、体系，运用新的技术手段来进行突破，这个过程当中肯定会遇到各种各样的困难，但同时也会带来许许多多的机遇。电力营销作为电力系统中的重要组成部分，迎合潮流运用的大数据技术对其进行改革有着非常重要的作用，这样做不仅可以确保企业的可持续发展，又能提升企业的竞争力，企业才可以在电力行业中站稳脚跟。但是，大数据毕竟是新兴技术，大家都处于一个摸索状态，因此在使用过程中难免会遇到各种各样的问题，甚至有些问题都还是第一次遇到，因此，稳扎稳打在电力营销中用好大数据就显得十分重要。
1基于大数据的电力营销创新中存在的弊端
1.1管理层管理意识淡薄
大数据作为新兴技术突然应用到传统行业中难免会有许多不适应的地方，再加之领导层一般也不擅长技术，所以对于大数据的应用就显得力不从心。而且就算管理层有这个意识，但是对于老员工来讲，缺乏大数据的相关知识，无法有效的将其运用到工作当中，如果招来大数据的相关人才但是又缺乏电力营销方面的知识。所以管理层首先要意识到这一点，再招人的时候要优先考虑两者兼得的人才，其次要对公司内的相关工作人员进行大数据技术方面的专业知识培训，培养他们运用新技术、学新技术的能力，从而让大数据技术完美的应用到电力营销当中。
1.2用户信息相对滞后
既然用到大数据技术那么肯定要用到客户的相关数据，但是由于目前大数据技术在整个电力营销中的应用不是十分全面与成熟，所以就会导致各种问题的出现，就比如说大数据技术只应用在了数据处理环节而数据收集环节却还是使用传统的方法，而现在社会发展如此之快每秒产生的数据数不胜数，这样一来就会导致这样的情况发生：当需要进行数据处理的时候却发现数据还是好几天之前的，进而电力营销反馈部门所给出的信息就会不够准确，这样一来就有可能引起一些不必要的麻烦。
1.3大数据技术的运用存在一定的风险
众所周知，在完美的系统都会存在漏洞，存在漏洞就会有一定的风险。大数据技术也不例外，所以在营销管理系统中引入大数据技术的同时风险也会相应增加，况且这又是一门新兴技术，甚至有些漏洞都是人们所不知道的。所以一旦被黑客找到漏洞所在，那么整个系统就都有可能被攻陷，或者由于技术本身的不完善造成的系统崩溃，这样一来所造成的损失是无法估量的，。当然还有一种风险是操作风险，即工作人员在用系统时出现的误操作或者蓄意修改数据等等。
2.基于大数据的电力营销管理面临的机遇和挑战
2.1机遇
在电力营销管理当中应用大数据技术存在的机遇主要有以下三点：其一，我国的节能减排战略使得电力能够在更广阔的范围内被应用；其二，国家电网“双一流”，为电力企业的营销管理注入了新的动力；其三，目前我国经济发展速度稳健，社会对电力的需求仍然很大。
2.2挑战
俗话说，科学技术是一把双刃剑，大数据技术再为电力营销带来机遇的同时，也带来了一些挑战：首先是我国国家电网近几年来推行的“三集五大”，它对电力系统的营销管理提出了新的要求，所以电力企业应该根据相关的法律法规对自身进行调整；其次目前我国正处在经济转型期，国家大力倡导使用清洁能源和可再生能源，这样一来电力在能源领域的需求就会降低，这也是一个挑战。
3基于大数据的电力营销创新
3.1通过大数据分析客户潜在需求
大数据技术能够这么迅速的攻陷人们的生活离不开互联网上无尽的数据。所以想要将大数据技术完美的应用到电力营销管理当中，就必须要用大数据技术分析这海量的数据，从中挖掘客户的潜在需求。当然这其中有许多数据是重复的，无用的，所以在进行数据分析时要将这些数据剔除，否则分析出来的数据就有可能不准。当然，从分析出的数据中我们就可以知道不同客户的用电量、用电规律等各种信息，进而电力公司就可以利用这些数据分析出客户未来一段时间内的用电需求。
3.2精准定位消费客户，打造个性化营销服务
对于企业而言一切技术的应用无非是为了赢得口碑创造收益，而对于用于而言则是享受更好的服务，所以在电力营销当中运用大数据技术更重要的一点便是为用户制定个性化的服务。电力企业可以通过上文提到的利用大数据分析出的用户的数据为用户打造专属自己的服务，这样客户也会感觉到是自己在参与，用户体验会极大的上升，既让客户省心又赢得了口碑，何乐而不为？
3.3利用大数据技术定制新产品，拓展新市场
大数据技术既然作为一种新兴技术，那么它的作用肯定不止于以上两点，所以管理者要开拓自己的思路，利用大数据分析用户需求和市场发展需求，然后根据不同用电需求的用户群制定出相应的电力产品供用户选择，从而拓宽自己的业务渠道，这样也可以占有更多的市场份额。
3.4利用互联网，合作开展大数据营销，推出多元化服务
要数二十一世纪最火的行业当属互联网，所以将电力企业与互联网行业相结合，共谋合作寻求共赢也是当下比较常见的一种方式。目前越来越多的公司都在转型，在没有互联网之前什么东西都是搞线下的，但是有了互联网之后越来越多的企业选择用线上与线下相结合的方式来进行营销，有些公司甚至采用纯线上的方式来推销自己的产品，可见互联网对传统行业的影响之大。所以对于电力企业来讲，在进行电力营销时也可以采用这种方式，比如说电力公司可以开发自己的APP，让客户在选择电力产品以及了解其他信息时更加方便；再有电力公司可以与其他的一些互联网公司进行合作营销，两家或者多家公司共同推出一款产品，里面包含所有参与者的产品，或者再卖该公司产品时附赠其他公司产品等这些都是目前市面上比较常见的营销手段。当然运用互联网也极大的方便的用户，当用户有什么问题想要咨询时就不必跑到公司去或者打电话，直接通过互联网就可以解决，这也是服务转型的体现。
4结语
由上面笔者所述可以看出目前电力企业当中越来越离不开大数据技术，大数据技术的应用也对电力行业造成了不小的冲击，所以，对于各大电力企业来讲，谁能掌握最全面的大数据技术，谁能将其完美的应用到自己的体系当中，谁就能占有更大的市场份额，从而在与其他企业的竞争当中立于不败之地。不过对于企业而言更应该用该技术去造福人类，尽可能多的去做对人类有益的事情，将大数据发挥到极致。
参考文献
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