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摘要：抄核收跟电力营销一直紧密相连，能看出电力企业的发展是重中之重，从而在企业公司进步当中还是紧密联系着，要加强抄核收的质量因素。这样看来电力营销在抄核收工作这块没有做到尽善尽美，所以电力营销的质量出现问题的时候一旦发现就要立刻处理，拟定计划，加强处理电力营销问题的能力。
关键词：抄核收智能化；营销管理；水平提升
一、我国电力企业用电营销中的抄核收工作管理现状
经济的高速发展给为电力企业带来巨大的发展机遇，尤其是城市化电力企业的发展已经迎来了黄金时期。在各个电力企业都有发展的基础上，更需要电力企业加强管理实现经济效益的最大化。但在新时期的环境下，人们对电力企业的发展提出了更严格的要求，电力持续发展的关键是就电费抄核收，实际工作中不难发现，在电力抄核收工作中存在着许多管理上的问题。虽然，网络环境下的电力工作已经实现从手工作业阶段转向半自动化模式转型，在一定程度上缓解了电力抄核收不规范现象，但在整体管理环节中还存在许多漏洞，在偏远地区还仍保留人工作业，原始的手工操作占据了大量的事业和精力。容易与现代科学发展的电力管理模式相背而行，导致城乡之间的电力管理存在巨大的差距。想要解决这一问题就必须提高电费抄核收工作效率。
二、我国电力企业电费抄核收的管理现状
（一）电力营销抄核收管理模式有待改进
说起电力营销抄核收管理的系统在构制中，还在工作质量影响着。以前的抄核收作业时，手工作业每家去核对抄写，普通的情况之下都运用的是这种手段，还是比较古老的，效率低下，耗费人力物力不说，抄写时候极容易出现失误，在电力企业的发展路上是没有帮助的，并且直线影响着电力营销的质量。
（二）抄表工作中存在的误差
在电力营销当中我们所说的抄核收作业的中心是抄表工作了，它是重中之重。此过程很多还是采用上门抄表陈旧模式，仍然有错失现象产生，不是十分准确，这个就导致最后核算、费用不准，工作质量下降，导致抄核收工作不利于双向发展。
（三）缴费工作中存在的不足
说到缴费的流程基本上是用户主动缴纳用电量所产生的费用。它对企业资金回笼是有益处的，电力企业的主要资金来源就是靠这个，这样是电力资金进行重新洗牌再需投入。但是在缴费作业中还有很多地方欠缺，例如用户有意拖延，还有拒缴的情况之下，对电企电费回收造成不利，经济利益受到损失，是电力企业工作受到阻碍。
三、智能化的抄核收的管理模式
是一个完整的概括和总结的主要用电信息的排列顺序和调度后，对企业的控制和整合，这和电费核算有着密切的关系，电费和用户抄表等方面，从而实现集中抄表核算自动化收费的一体化，是一个非常方便和高效的管理模式。
四、电力营销管理工作中存在的主要问题
根据目前的情况分析，目前的电力市场是电力市场的垄断问题，竞争和电力公司的竞争对手不存在，此外，在相对简单的管理形式的电力公司，导致在专业销售人员的许多供电企业缺乏，特别是高质量的销售人才缺乏。一方面，电力企业缺乏专业人员对企业内部员工的销售指导，另一方面，专业人员对市场的调查，所以缺乏，总体上，中国的电力公司不是很了解和清楚的，由于各种因素的存在不利于企业的发展，所以导致当前电力企业运营不理想。同时，电力企业缺乏有效的营销激励和必要的激励。目前，供电企业在电力市场中占有较大的份额，这仅仅是一小部分个体户为电力的发展，积极参与电力发展的活动，但是，在一般情况下，电力企业规模小，开销比较大，不仅不能有效地促进竞争的电力市场和企业经济效益的提高，但也不能有效地促进企业的改革。
五、电力营销智能抄核收管理探讨
（一）加强抄表的自动化
为加强抄表自动化，可以减少抄表人员的配置，提高工作效率，合理配置现有资源。自动抄表设备，通过机器自动采集数据及进一步分析。相关管理工作可根据采集到的数据进行智能检测集成，提高抄表工作的效率和准确度，准确率提高到100%。不仅如此，抄表自动化还可以保证计费的准确性，高电压客户端可以达到百分之一百，低压客户端也可以不低于99%。同时，有关部门要制定培训计划，尽快掌握自动抄表的相关技术，促进抄表的自动化发展。
（二）以最优方式管理业务
业务管理方面，首要的就是要以最优方式处理前端业务，只有这样才能做到在一开始就降低错误率，实现抄核收质量达标，并且保证其质量随着其他条件的变化而不断提升。何为抄核收，其指的是智能抄表核算和收费。其次，在前期业务信息归档之后，一定要做到再次检查核对这些档案，提高档案的安全性和准确性。同时还要进行客户端业务的优化，以达到最优效果。
（三）建立完善的收费机制
只有建立一个完整、统一的收费机制，在电费集中管理的基础上，保证电费回收，才能提高电费管理的效率。当需要收发票据时，工作人员将根据票据上的信息，打印票据流程，然后再结合现代信息手段，如发送语音和短信，集中于票据，然后进行推送。电费结算、集中推电费，可以促进电费透明度、自动化程度的实现，不仅使电费通知和新方法相结合，而且用户和电力部门相结合，可以提高电费的准确度和准确度。为了进一步保证电费的征收，风险较高的用户应实行“一户一试”，准确控制电费回收率。
（四）自动抄表系统
自动抄表系统是分布式信息准确地传送到处理中心，主要包括自动抄表系统、处理和通信中心前端采集等，主要包括前端采集、传感器和电子式电能表、数据采集器等。其次，通信部分主要是数据传输阶段，通信系统主要包括电话传输、无线传输和光纤传输。中央处理部分是整个自动化系统的核心部分，所有的信息都在这里采集，管理人员要进行必要的软件处理和汇总，用电能管理功能做出正确的决策是非常重要的。总之，自动抄表系统不仅更安全，而且更可靠、更准确。当今信息技术和核技术控制技术的飞速发展，使这种自动化的应用越来越广泛和深入，不仅可以实现自动化、高效化，而且节省了人力物力，具有很大的发展前景。
六、结论
在抄表的过程中采取自动化的管理，不但可将效率提升，而且可以减少人力资成本，从而提升企业的经济效益。在电力企业应当加强抄表的自动化、以最优方式管理业务、建立完善的收费机制。只有这样，才能促使智能化的电力自动核抄系统发挥其作用以及提升企业的市场竞争力以及社会形象。
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