论文摘要
目的:探讨新形势下医院门诊护理管理创新优化实施策略,以提高门诊护理质量。方法:选择医院门诊2018年1月~2019年1月就诊的600例患者为研究对象,2018年7月医院门诊开始实施护理管理创新优化策略,将2018年1~6月行常规护理管理的300例患者设为实施前,将2018年8月~2019年1月就诊的300例患者设为实施后,比较实施前后的护理质量评分、患者满意度。结果:实施后护理质量评分显著高于实施前(P<0.05),患者满意度显著高于实施前(P<0.05)。结论:门诊护理管理采用创新优化策略,能够提升护理服务质量,提高患者满意度。
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文章来源
类型: 期刊论文
作者: 余金金
关键词: 新形势,医院门诊,护理管理,策略
来源: 中医药管理杂志 2019年21期
年度: 2019
分类: 医药卫生科技
专业: 临床医学
单位: 余姚市第二人民医院
分类号: R47
DOI: 10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.21.033
页码: 77-78
总页数: 2
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