避免重复安排工作提高工作效率

避免重复安排工作提高工作效率

问:怎么才能将工作流程标准化,避免重复性工作,提高员工的工作效率呢?
  1. 答:CRM软件自带流程管理系统,可以加强企业各部门间的合作,还可以提高企业的工作效率. 
    1、打破部门壁垒 
    企业流程管理的意义就在于它能够为企业管理和运营提供标准规范的操作模式。对于企业管理层来说,有了流程就可在企业内部建立规范统一的运作模式,对于企业普通员工来说,有了流程,就有了可以遵循的规范和学习范例。 
    通过CRM客户管理系统,将企业内部最佳运营进行规范和固化,成为整个企业所遵循的规范。系统清晰地记录流程每一个节点的情况,一旦发现不合理之初,既可以及时地返回,也能更加清晰地划分责任,从而达到内部规范的目的。 
    2、提高客户转化成功率 
    销售部门在外奔波,需要通过便捷高效的方式与企业内部配合来提升客户转化率。成熟的流程运转,可以在减少客户等待时间。因而对于企业来说,流程化的作业方式是非常有必要的。 
    通过CRM系统,可以针对企业流程不合理之处进行优化调整,让业务流程做到更加贴切企业的管理现状,从而提升企业各部门工作效率以减少客户等待时间,促进客户转化成功率的提高。 
    3、将流程和管理真正结合 
    企业要运作高效,就需要在整个企业内部建立一个动态、规范、平滑高效的企业流程管理体系,并通过对企业现有流程进行重新整合实现企业的规范化和高效运作,以流程带动信息、物资和资金在企业内部无障碍地流转,并通过与后台数据库的连接实现相关数据的更新。
    通过CRM客户管理系统,可以让流程和管理真正结合起来,对流程进行全面梳理,纠正企业流程管理的问题点,采取适合企业实际情况的最佳做法。 
    CRM的流程管理方式,从流程到绩效,再由绩效反馈到流程,形成一个管理圈,整个企业内部形成一个动态的、规范的、平滑的、高效的企业流程管理体系。
  2. 答:制定出来的标准化工作流程,要反复到实际工作中去检验,逐条逐项地去验证。这样才切合实际,同时又避免重复。从为达到提高工作效率的目的。
问:如何提高工作效率?
  1. 答:一、避免多任务处理,提高工作效率首要的问题就是避免多任务处理,一事毕,再做另一事。
    二,对第二天要做的事分规划清轻重缓急,安排好先后顺序,多件事务可以并行。不要一早晨开始就一直忙着一件事,一直要等这件事完结才进行其他工作。
    三,努力做到“今日是今日毕”。通过不断的优秀实践,不断增强的心理暗示,培养良好的工作习惯,提高工作效率。俗话说得好,一年之计在于春,一日之计在于晨。一个好的计划,能够让我们的工作事半功倍。
    例如,每日进入办公室的第一件事就是为自己指定一个工作计划,做一个工作列表。将一天内要完成的工作罗列出来,并具体到完成的时间,使自己有一定的压迫感,尽快地完成工作。除了日计划外,还要学会延伸推广,相应地制定周计划,月计划,年计划,使自己的工作有目的有方向地进行,自然而然工作效率就上来了。
  2. 答:1.从工作职责出发,设计量化考核指标。从工作量、工作质量、工作效率三个维度设置绩效考核指标,并对考核指标进行量化。
    (1)工作量维度。例如撰写文稿的工作,可用撰写各类文稿的数量来衡量工作量。有些工作不是单纯的一个步骤就可以完成,则进行流程化分析,从每个流程步骤对整个工作进行考核。例如组织培训,可用组织培训的次数、组织参加培训的人次、培训中发放材料的数量等量化指标对其进行衡量。
    (2)工作质量维度。例如撰写文稿,质量不过关就需要修改或者重写,可以用重复撰写文稿的次数来衡量工作质量。
    (3)工作效率维度。将考核中常用的“及时性”这一空泛的指标转化为延迟次数。对某项工作约定一个合理的期限,在该期限内未完成,即认为工作效率不达标。
    2、明确考核标准。对所确定的各项考核指标,设定明确、可依据的考核标准,约定具体的数量、完成时间要求及扣分标准,给绩效考核提供依据。例如,对“组织安排培训”这个指标的考核标准,明确要求相关负责部门每月25号前组织一次安全培训,而不是以往的“按时组织培训”。
    3、建立量化记录体系。设计工作日志和部门领导评价表格,以实现对每日每人的工作进行量化痕迹化管理,为绩效考核提供较为客观的支持,在一定程度上减少主观因素对考核实施的影响
  3. 答:先参照四象限法则将工作进行合理的安排规划,避免重要紧急的事项延后做,然后再严格要求自己按时处理工作任务,即可有效提升工作的效率。
问:如何避免重复的工作?
  1. 答:首先要整理好自己的思路,把工作安排的井井有条,这样可以提高工作效率,就可以避免重复的工作
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