安徽省产品质量监督检验研究院安徽合肥230051
摘要：由于目前对实验室开展综合检测的过程中设计的领域较多，而且具有一定复杂的兴致，检测的技术特点不够不出，同时没有专业化的进行检验分工，检测的结果与专业的检测机构相比较弱。虽然每个实验是都会之低昂相应的质量控制规定，但是在进行质量控制时，大部分都是由各部门工作人员实施，为了检验质量控制是否达标，本文针对质量监督管理体系开展研究，笔者根据自身经验提出相应的措施与意见。
关键词：综合检测；监督管理；实验室
引言：据调查可知，当前综合性检测实验室在实施质量监督工作中存在众多的问题，为了能够使实验室的各方面质量得到保障，则需要工作人员与管理人员严格的遵守相关的管理规定，并展开相应的监督工作，若发现质量活动中不符合实际情况或质量不达标时，应该及时采取相应的措施，寻找监督管理体系的缺陷，合理的进行改进与完善。
一、目前综合性检测实验室质量监督存在的问题
一般以监督网的形式开展综合性检测实验室的质量监督工作，并且详细的明确了监督工作的内容与方向。质量监督网能够有效的监督工作人员和基本设施以及环境所带来的影响，并且根据其特性有效进行记录与储存，确保在实施检测工作时能够满足实验室的基本要求。总额红星检测实验室在开展的过程中会涉及到众多的因素，进而为实验室质量控制工作以及质量监督的工作带来一定的挑战与困难。以下几点问题是目前综合性检测实验室质量监督存在的不足之处。
（1）没有端正态度正确认识监督工作的重要性。由于综合性检测实验室涉及的领域与方向较为复杂，开展工作是具有繁重的工作量。而且部分实验室比较重视业务的收入，进而忽视了质量的问题，进而导致质量监督人员在开展工作时受到一定的限制，不能合理的进行深入调查，还会有部分监督人员不重视自身的职责。
（2）没有设置相对合理的质量监督网。首先，开展监督工作的过程中，由于人员数量的缺少，进而导致实验室的实际工作量与人员数量不符，部分关键的环节无法实施有效的监督；其次，监督人员的能力与综合素质不足，面对监测工作五不规范的操作或行为无法有效识别，促使监督工作过于形式化，并没有发挥监督工作的作用。
（3）部分质量监督人员的工作经验不足，在实施监督工作时没有合理的规划工作方案，使用的监督方法存在众多的隐患，过于随机化监督。与此同时，相关实验室赋予监督人员的权限不够，发现工作问题时，相关人员没有听从监督人员的意见进行及时改正，导致监督工作的效果不能有效展现。
（4）监督时没能将监督的结果有效的总结。部分监督人员在开展工作时为了减少工作量，在进行记录的过程中过于简便，监督的具体情况没能准确记录，不能为质量管理体系提供有利的证据。与此同时，开展的纠正措施不能够适用于实验室检测当中，虽然能够防止相同的问题发生，但是类似的事件不能有效的避免。
二、在综合性检测实验室如何能够进行合理的监督
（一）完善的工作程序是有效监督的基础
在实施工作的过程中需要相关监督人员与施工人员认识到质量监督的重要性，同时也是开展质量监督工作的基础。实验室在开展检测工作时需要对监督工作得到意识，如果不能有效的将监督工作规划，进到导致在实施工作时过于形式化，监督工作的效果缺少合理性。与此同时，在实验室实施质量监督工作时，部门员工不够支持，导致监督工作受到局限性，只能表面监督，无法开展深入调查与监督。
为了能够有效的在实验室实施监督工作，则需要制定相应的方案与规定，合理的将监督工作进行分工，并且严格按照规定的流程开展，遇到不符合规定的应该技术改进并采取一定的措施预防，合理对监督工作进行分析总结。与此同时，实验室应该将质量监督的重要性向全体员工讲述，促使每个员工能够遵守规定，并且定期的对监督人员进行培训，进而提高监督人员的能力。
（二）充分的资源是实施有效监督的保证
在实施质量监督的过程需要涉及各个环节，从抽取样品到检测结果等全过程，监督的内容主要包括抽样方法、人员资格以及数据检测等，在监督的过程中不仅需要具有一定的全面性，同时还需充分是使用现有资源。因此，质量监督的最基本的保障是监督管理人员的综合水平，主要表现在监督人员的人数和职责以及权利，使其能够高效的实施监督工作。
（三）科学合理的制定工作计划
在对实验室进行质量监督时，应该质量一套完整的计划与方案。在进行检测过程中应该根据审核结果和顾客的意见以及质量监督的问题等信息，科学合理的制定检验计划，并且需要严格遵守重点内容的规定实施。当总体计划明确时，合理的分配到每个监督人员，相关监督人员根据自身的监督范围，以及该部分的实际情况，凭自身的工作经验将被监督的人员以及检验的项目、仪器等有关物品进行合理规划，确保在开展工作是能够全面覆盖检测，根据制定的监督计划，进行细致的检测。
在监督的过程中可以将动态与静态相结合，并且能够根据实际的情况，可以采取临时抽查的监督方式。与此同时，相关监督人员还可以制定出合理的检测计划，并明确监督的基本要求足，不仅需要重视监督工作的关键点，同时不能忽视任何一项环节，确保监督工作不会出现形式化的现象。
（四）把握好监督的重点
由于综合性检测实验室需要检测的项目较多，而且涉及到众多的领域以及繁重的任务量，为了能够每个环节有效的把控，则需要相关监督人员的重视以及华中众多的时间，但仍然会有相应的因素影响深入的调查。在实施检验工作时，监督人员应该重视以下几点监督工作，例如现场采样与取样、样品的保存、取样的数量等。
（五）正确评价质量监督工作的效果
对质量监督工作进行评价时，首先，需要根据监督人员的工作效率，以及其工作的过程是否严格按照规定实施。可以通过定期统计的结果以及监督人员出现差错的情况进行判断，还可以根据监督人员的平时记录内容的频率以及是否详细，促使监督工作的准确性得到保障。其次，监督人员在工作是发现不达标的项目是否及时采取措施，以及该区域质量不达标的情况是否再次实现。相关负责人通过会议或培训的方式将存在的问题以及措施讲述，促使监督人员在日后实施工作时能够重视相应的环节，提高质量监督的效率。与此同时，质量管理部门还应合理的收集监督结果与分析结果，以及相应的监督报告，进而能够不断的完善实验室管理体系。
结束语：总而言之，实验室质量控制的重要环节就是开展质量监督工作，同时能够高效的完善质量管理体系。因此，只有逐渐的提高监督人员的能力，才能够有效的控制综合性检测实验室的质量，促使监督工作发挥一定的作用，确保实验室的检验工作质量得到保障。
参考文献
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