摘 要：在教学过程中，坚持“做即学、学即做”的理念，通过“游戏教育法、角色扮演法、案例讨论法、情景模拟法、课外实践法”的五维教学模式，从不同层次设计教学活动，理论与实践相结合，突出实践的科学性和启示性，促进学生的学习。积极参与公关活动的实践，以达到实践教学的目的，提高学生分析和解决公关实践问题的能力，不断培养学生的综合素质和创新能力。
关键词： 互动教学 情景模拟 游戏教育 角色扮演 案例讨论
公共关系是一门综合性、实践性学科。在公共关系教学改革的过程中，学生不仅要掌握公共关系的基本理论，还要培养和提高自己的公共关系实践能力。在公共关系学教学环节中，教师可以采用不同的教学手段和方法，如案例教学法、情景模拟教学法、表演和角色扮演法等，引导学生树立公共关系意识和培养实践动手能力，以实现整体素养的提升。目前，我院的培养目标是培养具有较高理论水平、实践能力和创新精神的复合、应用、高素质的经济管理人才。本课程教学就是以此培养目标为指导思想设计和讲授的。
Contact between precipitation anomaly in Asian-Australian monsoon region and low-level cross-equatorial flow
一、营造具有建构主义的课堂教学环境
教学过程应该是师生互动、共同发展的互动过程，构建互动的师生关系和教学关系是教学改革的首要任务。在课堂环境中，教师要尊重每个学生的个体差异，尽可能满足不同学生的成长需要，营造调动学生积极参与，激发每个学生学习主动性的教学环境。构建“游戏教育法—角色扮演法—案例讨论法—情景模拟法—课外实践法”五位一体的互动式教学新模式。
1.游戏教育法
游戏教学法是在公共关系教学内容中融入各种有趣的游戏，帮助学生更好地理解一些有难度的公共关系理论。例如，人际沟通中的“有效沟通”说起来很简单，但实际场景里沟通双方细微的语气、表情、肢体动作都会影响其中的“有效性”。我们设计了“说与听”的游戏。课堂游戏中，融合角色扮演的环节，一位同学是倾诉者，另一位同学是聆听者。游戏中聆听者一方表现出东张西望、打哈欠、看手机等表现不耐烦、有意打断对方说话、否定对方看法的行为，让倾诉者方面无表情、眼神呆滞，声音小，或者做出各种不雅观的小动作，游戏结束后让同学们发表自己的感受，更好体会沟通中存在的障碍和解决艺术。
2.角色扮演法
角色扮演是一种情景模拟活动。所谓情景模拟，是指在模拟现实的工作环境中根据受试者可能的位置编制一套类似的测试项目，对受试者的心理素质和潜在能力进行评估的一系列方法。在场景模拟活动中经常有多种场景模拟假设求解方法，其中角色扮演法被广泛应用。评价主要针对受试者的明显行为和实际操作，包括两人以上的互动。学习“语言艺术”时可以设计“求职面试”“巧言令色”“婉言谢绝”等不同情景，学生扮演不同的角色。角色扮演能使学生活学活用老师讲授的技巧，提高人际交往能力和语言表达能力。课堂角色扮演应遵循“适度原则”，每次时间不宜过长。为了使角色扮演的学生更自然地表达自己，教师不应急于纠正过程中的错误，应引导学生做出客观评价。针对表演中不合理的情节，观众可以通过表演加以矫正，而不仅是语言矫正，加深学生对知识要点的印象，教学效果会更优化。
通过对公关知识的系统培训，使学生全面掌握公关的基本理论、基本知识和基本技能，培养学生运用所学知识准确分析和解决公关活动中各种实际问题的能力，提高学生的综合素质和创新能力。
3.案例讨论法
一是利用新媒体的优势建立学习QQ群、开设微信公众号，不定期地上传课程相关教学资源，如相关案例、课后习题与分析、阶段测试题和复习重点，使学生通过网络载体实现线下自我学习。
情境教学法是教师根据课堂教学内容所描述的情境，在生动的文学语言的辅助下创造生动的投影画面，借助音乐的艺术感染力再现课程内容的场景表现，使学生能够听到自己的声音，看到自己的声音。人们仿佛置身其中，仿佛置身于现场。教师和学生正处于这种情境中，在情景教学活动中交融。在公共关系教学中，教师主要引导学生完成“应急处理”“企业庆典”“新闻发布会”“毕业招聘会”等模拟教学。让学生在具体情境中有效掌握不同的程序和要求，老师抛出的问题也会在情景模拟进程中一一获解。
4.情景模拟法
案例教学法在不同课程里的使用很普及，我们的做法是，先让学生自由组队讨论，各小组课下合作完成案例分析报告，对案例的优点、创意及存在的不足之处进行分析，针对案例存在的问题，结合公共关系相关的理论制定对策。这样不仅可以促进学生正确理解公共关系理论，还可以建立一种公共关系的思维方式，培养学生从公共关系的角度分析和解决各种公共关系事件。选取案例时会结合学生实际选择明星名人的故事，在中国举办的各种重大活动和会议以及学生喜欢的国内外知名企业的案例等，这会让学生在案例讨论中有更多表达的机会。
5.课外实践法
充分利用多媒体加强教学视频的使用效果。选择“2016中国杭州二十国集团首脑会议”“2017金砖国家首脑会议”“2018上海合作组织青岛峰会”等重要国际活动的视频，以视频和视频的形式呈现公关活动的情况、过程、模式、方法和技术，使学生更容易接受。
二、教学渠道的拓展和创新
1.采用网络教学模式
“案例教学法本质上是一种开放的教育，其核心教育理念体现在民主和自主上。公共关系案例教学法是科学性、直观性、启发性、实用性和趣味性相结合的教学方法。提高教学质量，加深学生对基础理论的理解，锻炼学生的实际应用能力。”在公共关系教学过程中，教师需要与时俱进，选择一些具有特征性、时代性、鲜明而又趣味的教学案例。一是吸引学生的兴趣，二是调动学生的参与感，实现师生间有效的双向交流，提高教学效果。
就所在组织开展的公共关系活动的成功经验或失败教训进行课题分享，将课堂理论知识与实际工作更紧密结合起来，消除学生对社会的陌生感，帮助学生准确了解社会组织的需要，在校期间有针对性地提升自己。
2.采用多媒体教学模式
课外实践训练能使学生处于现实生活中。一方面，加深学生对公共关系理论的感性认识；另一方面，可以让学生在实践活动中学会运用知识，提高实践能力。一种是教师设定主题，如在组织以“学校形象”为主题的公关实践活动中，将不同专业的学生按照交流者、调查员、艺术家、规划者等身份组成小组，要求学生从公共关系中走出来。根据公共关系过程的四步工作方法进行公共关系调查、公共关系规划、公共关系实施和公共关系评价。另一种是教师没有出固定题目，完全由学生自主选择题目，学生自己进行实践调查。学生根据自己的长处和特点，结合公共关系学的基本理论写出报告和作业。开放性实践使学生理性与感性相结合，让感悟得到升华。
三、课程改革的关键
这首七律写在小溪边生活的游禽，描写它们自由自在、无拘无束的生活状态，写它们美丽的羽毛和如云的溪花、如练的溪水混成一色，写它们快若闪电、隐现无常的飞翔姿态，写它们翻动羽毛自我炫耀的神情面貌，都刻画得栩栩如生，入木三分。最后两句曲终奏雅，点出主旨，提醒鸟儿们，不要以为这个偏僻之地就没有了罗网，到时被罗网网住，就只能被人类豢养在樊笼中了，那时虽然有吃有喝，但这种生活哪有自由飞翔时的生活值得羡慕。这首诗就把形象和哲理结合得非常好。
2018年肥料行业竞争日趋激烈，销量下滑成为不争的事实。随着我国土地流转的推进和农业规模化的发展，传统农资销售渠道正面临考验。新兴农业经营主体和种植服务平台层出不穷，市场竞争不断加剧，迫使传统企业渠道下沉。2018年，当肥料企业纷纷加紧布局、对接资源还未收官，终端角逐已经开启。
四、开展课外实践活动
1.邀请各行业精英
二是把一些公关名家介绍、经典公关著作、公关行业动态等资料放在公共教学空间，供学生课下自由选择时间学习。通过课堂与网络两种方式的结合，不仅拓展了公共关系课堂，还丰富了课堂内容，使学生感受到公共关系的魅力，开阔学生视野。
（四）应交税金。1—8月，国有企业应交税金30069.2亿元，增长8.6%。中央企业21474.6亿元，增长6.6%。地方国有企业8594.6亿元，增长13.9%。
2.建立校企合作课程实践教学环节
企业导师走进教室，加强学生的实践和实验练习，学生参与企业公关实践，培养学生成为企业需要的人才。
3.组织各类活动
“创新、创意、创业大赛”和“暑期三农社会实践活动”等组织学生根据实习机构的情况，分析、研究、编写公关策划方案。
在大力倡导素质教育的今天，《公共关系学》课程教学必须融合和创造新的教学模式和教学方法，这样才能激发学生学习兴趣、锻炼综合实践能力，使学生掌握完整的知识体系，实现培养学生整体素质的目标，培养学生具有创造性和实用性，能说、能写、能胜任。
生态环境是人类生存最为基础的条件，生活方式是人类存在和生活的方式，二者紧密相关、相互影响。生活方式的形成既依赖于生态环境，又会对生态环境产生重要影响。
参考文献：
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[4］唐嘉怡.基于“翻转课堂”的公共关系教学“微课”研究——以中山大学新华学院公共关系专业教学改革为例[J］.教育教学论坛，2017
[5］席志武，胡一伟.翻转课堂对高校课程改革的效果分析——以“公共关系学”课程为例[J］.厦门城市职业学院学报，2018
[6］胡 薇.“公共关系策划”课程实践教学改革探究[J］.新课程研究，2018
文章编号：ISSN2095-6711/Z01-2019-07-0067
作者简介：王怡，女，管理学硕士，副教授，主要从事《管理学》《公共关系学》和《商务谈判》的本科教学工作，研究方向为区域管理学，正在参与2017年国家自然科学基金项目《喀斯特生态脆弱地区小微企业生态竞争力研究》和教改项目《公共关系教学改革与五位一体的互动式教学新模式研究》两个项目的研究工作
标签：公共关系论文; 学生论文; 角色扮演论文; 案例论文; 互动论文; 社会科学总论论文; 社会学论文; 社会结构和社会关系论文; 《当代教育实践与教学研究》2019年第7期论文; 贵州师范大学经济与管理学院论文;