国网太原供电公司山西太原030010
摘要：随着电力体制改革持续深化，进一步要求电力企业产品服务质量自我提速。从国家形势看，企业培训需要更具针对性、时效性；从企业战略调整层面看，企业培训需要更具专题性、价值转换性；从员工自身发展看，企业培训需要更具适应性、岗位拓展性。培训对电力企业管理的支撑服务作用日益凸显。本文拟从“六维”管控角度，阐述培训管理提升对企业重点工作的支撑服务作用。
关键词：培训管理；电力企业；提升实践
1.持续提升培训项目管理
一是持续开展培训项目“全寿命周期管理”。做好“需求计划-项目实施-流程管控-总结提升”项目闭环管理，确保全局项目在计划框架内刚性执行。二是规范高效执行培训管理规定。严格按照上级单位经费标准和“八个一”规定，树立风险管控思想，做实培训项目经费和台账验收审核，创造条件、合理合规加快培训项目实施和经费入账管理。三是全面提升培训业务效率。在培训工作中强化专业“三基”理念，优化培训业务流程模板，深入基层帮扶培训送教。通过多种形式开展培训员业务辅导，显著提升了三级培训网基础管理水平和效率。
2.加快推进培训资源建设
一是积极开展培训基地项目储备。积极促进次年教育培训基地建设项目储备申报工作。按照省公司项目储备工作要求，完成相关基地建设项目可研编制和项目评审。二是大力开展内训师培养。以发现、培养、选拔竞赛选手和挖掘优秀微课为目标，编制完成内训师年度系列培训实施方案。在充分做好课程设置、师资配备、学员摸底、场地食宿等办班前期工作后，组织兼职培训师实务培训初、中级班，重点围绕课程设计、PPT制作、微课开发、授课技巧内容进行普及培训辅导。三是有序筹备微课课件制作。根据国网公司网络大学“三优”（优秀课程、优秀项目、优秀案例）评选活动文件精神，筛选推荐微课项目范围，并收集公司同业对标典型经验和管理创新成果等优秀案例产生公司申报微课的初选课程明细。四是全面开展“百人百师百课”活动。以“四带”模式充分发挥劳模、专家、内训师、业务骨干为主的“百师”团队作用，为各部门单位新进员工、青年员工组建的“百人”徒弟团队点对点精准“帮扶”，最终实现师傅传帮带、徒弟获真知、新老互促进、智创汇百课的效果。
3.多措并举提升竞赛调考
一是分解竞赛目标。根据年度目标和上年省公司计分规则，统筹考量各专业实力情况，形成“指标逐级认领”。二是加强过程管控。从方案制定、逐级选拔、公司集训到正式参赛，每个项目严格落实。三是提升集训质效。项目管理人员参与考勤管理、组卷出题、阅卷分析的基础上，充分运用题库软件随机出题，提升了集训工作效率，实践表明这种方法行之有效。四是做好后勤保障。及时提供师资辅导，做好集训各项服务，为选手提供最大限度的保障。
4.针对务实开展适岗培训
一是创新开展技能鉴定。完成人才当量鉴定维度分析，明确现状和年度提升空间及措施，取得省公司政策支持。深刻领会上级工作要求，明确工作重点及时间节点，开展前期针对性申报培训，采用“问题信息反馈表”评审方式开展申报材料评审审核流程，有效提高申报工作效率。二是有序组织持证上岗。完成年度省公司与公司级持证上岗参培人员摸底工作。根据省公司年度生产技能人员持证上岗培训方案，组织各生产单位与县支公司生产技能人员参照培训批次，合理安排人员与工作，围绕岗位应知应会和基层急需，有序参加培训，为公司重点工作思路落地、员工岗位素质能力提升奠定基础。三是做好新进员工培训管理。组织新进员工参加公司级安全教育培训、省公司新进员工集训、国网技术学院新入职员工培训和公司岗位轮训，同时将新进员工充实到“大项目、大现场、大工程”专项工作中参与基建、春检、煤改电等重点工作的岗位轮训。
5.实施效果
“问渠那得清如许?为有源头活水来”。通过以“四维”管控为核心的培训管理提升实践，有效激发了员工、企业发展的双动力，丰富了岗位技能培训的内涵和实效，优化了培训资源，全面提升了一线技能人员的职业素质和岗位胜任力，在服务公司快速发展、服务员工成长成才方面发挥了巨大的潜力。
5.1管理效益
一是培训资源深度融合。截止2017年底，公司已具备标课170余门、微课30余门、内训师团队50余人、标准化基地3个、电子题库若干的一体化培训资源体系。作为培训不可缺少的优质软硬件，持续为公司培训项目实施提供更具针对性、时效性的资源支撑；持续为公司员工队伍建设提供更具适应性、拓展性的资源服务。二是培训管理系统规划。在原有培训项目上年储备、次年调整的基础上，根据省公司的政策指导，逐步补充形成全年动态储备的新模式。有效解决了计划需求和实际需要的不对应状态；在项目分级、分类规划中，更加注重基层培训针对性研究，努力提供“学以致用”的培训资源，较好地提升了培训的针对性。三是培训平台规范统一。通过实施课程为主导的培训资源开发，公司微课标课、内训师、培训基地、题库案例、微信平台等资源标准进一步统一，各专业培训工作互补、兼容、协同能力进一步加强，基本形成培训管理平台化运作“公转”模式，有效缓解了传统课程开发管理方式与企业电网发展连接不畅的矛盾。
5.2经济效益
一是安全生产平稳发展。结合安全生产工作周期特点，广泛推行触电急救、安规学习等一线适岗培训课程，多种形式组织安规在线测试，人员安全意识和安全技能逐步提升，公司安全生产继续保持良好态势，未发生各级人身、电网和设备事故。安全否决性指标在国网公司31家大型供电企业同业对标排名中并列第一，在省公司11家地市公司中成为标杆单位，荣获山西省电力公司2016年度安全生产先进单位。二是人才成长多元优化。通过专业协作开发课程，实现了多岗位跨专业学习培训，为各级各类人才培养提供了基础支撑。人才当量密度在大型供电企业对标中从2015年年底的D段提升至2017年年中C段，高技能人才比例提升三个百分点，“三无”人员全部消除。2人获得全国电力行业技术能手，14人获得省级电力行业技术能手、2人当选“国网公司专业领军人才”、8人当选“国网公司优秀专家人才后备”、10人当选“省公司专业领军人才”、19人当选“省公司优秀专家人才”、10人当选“省公司优秀专家人才后备”，入选人数和比例均排名省公司系统前列。三是创新成果持续发力。发挥公司“技能大师工作室”、“劳模工作室”、内训师团队等专家优势，协同多专业部门调研开发应用符合一线的适岗培训课程，公司上下形成“强技能、干实事、比贡献、做表率”的风气，大量涌现一线员工创新成果，近三年获得山西省科技进步奖1项、省公司科技进步奖5项、省公司职工创新成果奖9项、省公司青年创新创意大赛成果29项、公司青年创新创意大赛成果8项、授权专利105项、发表论文1215篇，国家质量管理优秀成果1项，山西省管理创新成果2项，国网公司管理创新成果4项。
5.3社会效益
有效提升公司形象。公司以“四维”管控为核心的培训管理提升实践中，始终坚持把“抓基础、抓基层、抓基本功”的“三基”理念贯彻落实到位，强化培训应用的内外宣传力度，多次系统内主流媒体报道培训进展成果。同时作为“亮旗工程”创新项目，坚持融入中心、激发创新实践、突出典型引领、凝聚品牌效应，在公司党群宣传阵地发挥创新示范作用，有效促进了专业工作、培训工作和党群工作的融合，实现了精益管理提升。