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摘要：伴随知识经济时代的到来，推进了社会现代化进程，使企业管理模式发生了较大的改变，在此背景下，要想促进企业综合实力的提升，就需要做好企业管理工作。由于在传统的企业刚性管理模式中，存在诸多的弊端，严重影响了企业的发展，因此，一种新型的柔性管理模式在现代企业管理中被提了出来。该管理模式能够有效地调动员工工作的积极主动性，提高了员工工作的效率和质量，从而推动了企业整体管理水平的提升。
关键词：企业经营；刚性管理；柔性管理
引言:
在如今这个充满变化和挑战的社会中，企业之间的竞争也日益激烈，而企业想要在竞争中取得成功，关键在于企业的应变能力。企业在面对外界环境不断变化时能够沉着应对，其生产经营的效率也能有所提高。柔性管理在企业团队管理中发挥着重要的作用，这种管理模式相对于刚性管理来说更人性化，也更科学化。其实柔性管理的思想与刚性管理的思想并不冲突，也就是说企业在适度运用刚性管理模式的同时，也要实施柔性管理。柔性管理在企业管理过程中能够有效促进企业生产经营的和谐、融洽，现代化企业只有实现了刚柔并济，才能真正实现良好的发展。
1柔性管理的内涵
人既是管理的主体，又是管理的客体。对人的管理既可以凭借制度约束、纪律监督，直至惩处、强迫等手段进行刚性管理；也可以依靠激励、感召、启发、诱导等方法进行柔性管理。而所谓柔性管理则是指依据组织的共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理。与“以规章制度为中心”的刚性管理不同，柔性管理本质上是一种“以人为中心”的“人性化管理”，它在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。
柔性管理具有三个方面的特点：①柔性管理的内在驱动性。柔性管理依赖于从每个员工内心深处激发的主动性、内在潜力和创造精神。因此具有明显的内在驱动性，而只有当组织规范内化为员工的自觉认识，组织目标转变为员工的自发行动，这种内在驱动力、自我约束力才会产生；②柔性管理激励的有效性。根据马斯洛的需求层次理论，可将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求及自我实现需求，赫茨伯格的双因素理论又指出，为维持生活所必须满足的低层需求如生理需求、安全需求、社交需求相当于保健因素，而被尊重和实现自我的高层需求则属于激励因素，一般说来，柔性管理主要满足员工的高层次需求，因而具有有效的激励作用；③柔性管理影响的持久性。柔性管理要求员工把外在的规定转变为内心的承诺，并最终转变为自觉的行动，这一转化过程是需要时间的，加之员工个体差异，组织历史文化传统及周围环境等多种因素的影响，组织目标与个人目标之间往往难以协调，然而一旦协调一致，便获得相对独立性，对员工具有强大而持久的影响力。
2在现代企业管理中融合柔性管理的重要性与必要性
2.1是企业和社会发展的必然要求
在经济新常态背景下，全球高新技术产业蓬勃发展，我国也进入了“大众创业万众创新”的时代。这就使得企业不得不紧随时代发展潮流。企业只有通过不断坚持创新才能在激烈的市场竞争中获得生存发展机会。在企业管理过程中，通过打破传统刚性管理思维，通过实现管理决策柔性化和奖惩机制柔性化，增大对员工的激励，能够为企业创造新的动力。所以，企业应该重视柔性管理思维，实现思维方式从线性到非线性的转变。例如，美国硅谷许多企业在管理中，更注重员工的工作状态和工作积极性的调动，转变员工的工作态度，让员工更加积极主动地投入到工作当中，引导员工改变消极的工作态度，是使企业获得竞争优势的力量源泉。
2.2有利于员工创造力的激发
在工业社会，社会财富已经大部分来源于企业资产。而在知识经济时代，知识才是社会财富的主要来源。从知识类型角度分析，知识主要包含显性知识和隐性知识两种。隐性知识主要是对员工思想进行指导，激发员工创造性的知识类别。显性知识则主要针对一些较为特殊的技能知识，例如科学发明以及专利技术等。通常情况下，人们都较为了解显性知识，对于隐性知识的了解不到位。而隐性知识主要存在于个人头脑中，很难去实际掌握或控制。因此，要想激发员工的工作积极性和主动性，应该引导员工自觉主动地表达自己的思想，展示自己的知识和思想内涵，从而激发员工的工作创造力。显然，单一采用传统刚性管理方式无法实现该目标。结合员工的个人心理需要，有针对性地制定和实施柔性管理政策势在必行。
2.3有利于适应激烈的市场竞争
目前我国已经确立了社会主义市场经济地位，市场上产品的类型不断丰富，消费者的选择也日益多样化。以个性化的产品满足“有个性”的消费者，是企业生产经营的发展趋势。企业应该把这种趋势同步反映到管理模式的更新上，使柔性管理成为必然，也使企业能够适应瞬息万变的外部环境，在市场竞争中提高自己的市场占有率。例如，截止到2014年，深圳市人均GDP已经上升到了大约2.43万美元，GDP总值更是突破了1.6万亿元。而柔性管理理念在深圳各企业应用和推广，显然对经济发展起到了强有力的推动作用。
2.4实施柔性化组织管理模式
在企业发展过程中，柔性化生产已经成为了现代企业经营的一种重要手段。柔性化生产与企业的生产模式与组织管理模式有着直接的联系，所以企业需要适当改变传统的组织结构，以适应发展的需要。刚性管理下的企业组织架构常见于直线型、集权型，由于企业内部层级较多，导致信息传递过程较长，传递的实际速度放慢，不利于企业的信息利用效率提高。而柔性管理提倡组织结构扁平化和网络化。通过减少不必要的中间环节，下放决策权力。通过下属成员获得决策权，借此发挥组织成员的创造性。这样的管理模式，以简单的组织架构、更快的信息传递，正好可以弥补该部分刚性管理存在的缺陷。员工薪酬待遇柔性管理
人力资源管理是企业管理中的重要一环，而激励机制也是人力资源管理中的重要一环。通过对不同层次的员工采取不同的激励方法，满足员工的不同要求，是提高企业管理水平的一个重要途径。目前有很多企业已经将柔性管理理念融合到企业管理模式当中，实施科学的员工激励机制。不仅注重物质激励，也重视员工的精神激励。企业还可以通过工作内容的丰富和工作形式的调整来为员工提供更加多元化的福利项目。
3对我国企业进行柔性管理的建议
3.1企业生产要以市场为导向，充分发挥市场的积极作用
我们所说的以市场为导向就是指企业的生产要把消费者的需求作为出发点，然后根据消费者的实际需要对市场的功能进行分类，生产出更加丰富多样的产品。不再像过去那样以企业效益为中心，而是根据市场的实际需要进行小批量多层次的生产。这样做需要有强大的技术支持，所以企业应引进高科技产品与设备，提高产品的技术竞争力。同时还要发挥竞争的积极作用，增加产品的价值。
3.2改革企业的组织机构，完善组织体系
过去企业的组织模式过于单一，各部门之间缺乏沟通，不利于调动员工的积极性。所以说企业需要发挥柔性管理的作用，企业组织要朝着扁平化的方向发展，这样才能保证企业的上下部门信息畅通，加强不同部门之间的协调能力，通过双向联系来帮助企业根据市场来研发新产品，同时确定产品的数量。只有这样发挥每一个部门的作用，防止权力的失衡，才能提高整个企业的活力。
3.3要重点注重培养掌握柔性技术的人才
柔性管理是一种适应知识经济的发展，这就对企业的人才素质和能力提出了更高的要求。企业工人不能像过去那样只掌握一项技术，应该根据实际需要掌握多种技能，同时管理人员要重视柔性管理能力的培养。所以这就要求企业不仅要注意对员工的培养，也要加强管理层的培训，特别是对市场需要转变的灵敏度。
4结束语
企业在如今竞争激烈的形势下，一定要选择科学合理的管理方式，这样才能确保企业的良好发展。企业团队管理过程中应该要多多注重于员工工作的积极性以及动力等方面，与此同时将团队管理与柔性管理进行有机融合，这样可以最大化地提高企业经济效益。柔性管理在企业团队管理中的运用能够促进管理的灵活和弹性，当然，这种管理模式还有许多需要改进的地方，所以企业应该要合理地运用好柔性管理。
参考文献
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作者简介：郑秀仁，身份证号码：352601198101087721。