导读:本文包含了服务市场细分论文开题报告文献综述、选题提纲参考文献及外文文献翻译，主要关键词:市场细分,营销策略,互联网,客户服务,信息服务,因子,服务型。
服务市场细分论文文献综述
黄晓雪,侯玲[1]（2019）在《行之家服务市场细分分析》一文中研究指出在经济飞速发展的今天,服务产业崛起,开始空前繁荣。但不同的客户群体有不同的需求和喜好,所以服务型企业必须对服务市场进行细分,满足客户多样化的需求,一步步找到目标客户群体,从而盈利。本文就来进行服务市场细分分析,并以洗鞋护鞋、美鞋手绘、鉴定名鞋为主营的行之家有限责任公司为例,解决其在服务市场细分中的问题。(本文来源于《今日财富》期刊2019年12期）
谢岩岩[2]（2019）在《基于市场细分的国家图书馆立法决策服务营销策略分析》一文中研究指出借助市场细分营销理论,结合立法决策服务用户的业务要求、需求特点和思维方式,将国家图书馆立法决策服务用户群细分为文献信息保障部门、行政事务管理部门和政策法规研究部门,针对叁种用户市场分别采取协同扩展式、功能导向式和需求培育式营销策略,并根据国家图书馆立法决策服务营销实践提出加强用户研究、优化营销手段等提升建议。(本文来源于《国家图书馆学刊》期刊2019年02期）
周丽[3]（2017）在《基于市场细分理论的图书馆精准信息服务研究》一文中研究指出市场细分理论在图书馆领域的应用为图书馆用户细分提供了途径。图书馆面向细分行业的精准服务,应该贴近用户行为习惯,建立用户群体分类标准,精准匹配用户需求。图书馆可以为用户提供信息推送、学科咨询、资源导航等精准信息服务内容。在此基础上,通过明确服务目标、分析用户行为特征、制定精准服务方案等措施,保障精准信息服务工作顺利实施。(本文来源于《河北科技图苑》期刊2017年06期）
朱力南,叶子遒[4]（2017）在《在闽台胞要办信用卡？没问题，挺方便》一文中研究指出本报讯 （记者 朱力南 实习生 叶子遒） “以前听说办卡门槛高，还要到台协会申请，现在方便多了。”近日，在接到中国建设银行同意办理最高5万元额度信用卡的电话后，在福州创业的台湾青年唐佑林打算换掉手头的汇丰国际信用卡，申办一张建行信用卡。记者从福(本文来源于《福建日报》期刊2017-07-24）
王晓文,沈思,崔旭[5]（2017）在《基于K-Means聚类的学科服务用户市场细分实证研究》一文中研究指出通过引入市场细分理论,突破传统学科服务用户研究方法,对高校图书馆学科服务用户开展市场细分实证研究。采用因子分析和K-Means聚类分析法对学科服务用户进行分类研究,从而获得成熟型用户群、体验型用户群、保守型用户群、边缘型用户群等4个子市场;通过对每个子市场做详细的分析和评价,从学科服务产品设计、服务推广、差异化服务3个方面给出了针对不同子市场的学科服务精准营销策略,以期为高校图书馆学科服务营销提供参考。(本文来源于《图书馆学研究》期刊2017年09期）
孟婷,齐思原[6]（2016）在《市场细分 让家政服务更专业》一文中研究指出提到家政服务行业，你的第一反应是什么？保姆、月嫂、小时工？还是洗衣、做饭、看孩子？8月中旬，记者走访山西省家政协会便民服务市场，发现家政服务已不是传统意义上的概念，它已延伸到诸如病患专业护理、为产后妇女及儿童提供心理辅导、帮助家庭进行绿色植物养护、甲醛消(本文来源于《山西日报》期刊2016-08-22）
王维权[7]（2015）在《基于市场细分的差异化服务管理机制与营销策略研究》一文中研究指出随着社会的发展和客户期望值的提高,供电企业的差异化服务亟需实现其常态化和规范化,从而全面提升供电服务水平。本文结合国内外开展差异化服务的背景和意义,并结合现状分析,介绍了广东电网有限责任公司肇庆供电局开展差异化服务面临的挑战和问题,拟出了目标定位和工作思路,重点需要将“重要客户差异化服务”纳入营销发展规划,按照“统一规划,分步实施、完善机制、规范服务、典型带动、形成特色”的总体思路,提出建立和完善5种机制,即客户经理制、服务协同机制、动态认定机制、信用评价机制、服务考核机制。调研过程中通过对端州区、高新区、高要区、四会市所辖的52位客户进行问卷调查和16家客户实地走访,从电能质量、供电可靠性、故障抢修、业扩报装、抄核收、用电安全、节能降耗、增值服务八个方面挖掘和梳理了客户在电力方面的显性需求和隐性需求,运用市场细分原理,提出了客户需求、客户价值、客户行为电力客户细分叁维模型,并采用聚类法中快速聚类(K—means Cluster)将客户的需求特性及行为特征分为5个不同的客户群体,分别是电能质量敏感型客户、电费电价敏感型客户、资金周转敏感型客户、保障性用电敏感型客户、用电安全敏感型客户,并分别刻画出了不同客户群体的主要特征。最后,基于市场营销理论的综合运用,结合电网企业在营销策略选择上的先天局限性和自然垄断属性,本文提出了推进“3P3C+S”差异化服务策略,即产品(Product)、渠道(Place)、公共关系(Public relationship)、便利(Convenience)、成本(Cost)、协商(Communication)、用电安全策略(Security),以全方位提高客户满意度和美誉度。(本文来源于《华南理工大学》期刊2015-10-10）
郑梅云[8]（2015）在《网络招聘热潮迭起 市场细分服务成决胜关键》一文中研究指出网络招聘正走俏。赶集网推出了赶集网络招聘节并发布移动招聘应用，58同城亦上线了58招聘季，拉勾网“全民跳槽月”活动如火如荼，猎聘网职业社交APP横空出世。在互联网招聘市场整体规模庞大和求职主体愈趋年轻化的当下，“专而美”的网络招聘平台正对“大而全”的传统(本文来源于《通信信息报》期刊2015-03-18）
李梦梦,张通人[9]（2014）在《《留学》暑期游学主题沙龙 游学市场细分,利润源于服务》一文中研究指出对正处于成长期的青少年来说,游学可以增长见闻,扩展心胸、开阔视野、学到不少在书本中无法获得的知识,游学正成为正规教育的补充。在很多发达国家,游学已经形成了比较成熟的行业规范体系。比如起源于美国的夏令营活动已经有了很完善的法律规定和具体的操作过程规范;澳大利亚的夏令营活动必须要有监护人陪同;英法也有相应的法律法规出台规范着游学行业。但在中国,游学行业的监管尚未完全到位。为把脉中国游学行业,探索未来发展方向,(本文来源于《留学》期刊2014年07期）
戚萌[10]（2013）在《基于市场细分的第叁方物流服务模式选择》一文中研究指出阐述了市场细分的内涵及作用,提出了第叁方物流企业市场细分的标准,建立了物流市场细分的综合模型,最后运用市场营销理念,根据市场细分和定位的理论和方法,确定了标准化定制和个性化定制两种服务模式。(本文来源于《物流技术》期刊2013年21期）
服务市场细分论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
借助市场细分营销理论,结合立法决策服务用户的业务要求、需求特点和思维方式,将国家图书馆立法决策服务用户群细分为文献信息保障部门、行政事务管理部门和政策法规研究部门,针对叁种用户市场分别采取协同扩展式、功能导向式和需求培育式营销策略,并根据国家图书馆立法决策服务营销实践提出加强用户研究、优化营销手段等提升建议。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
服务市场细分论文参考文献
[1].黄晓雪,侯玲.行之家服务市场细分分析[J].今日财富.2019
[2].谢岩岩.基于市场细分的国家图书馆立法决策服务营销策略分析[J].国家图书馆学刊.2019
[3].周丽.基于市场细分理论的图书馆精准信息服务研究[J].河北科技图苑.2017
[4].朱力南,叶子遒.在闽台胞要办信用卡？没问题，挺方便[N].福建日报.2017
[5].王晓文,沈思,崔旭.基于K-Means聚类的学科服务用户市场细分实证研究[J].图书馆学研究.2017
[6].孟婷,齐思原.市场细分让家政服务更专业[N].山西日报.2016
[7].王维权.基于市场细分的差异化服务管理机制与营销策略研究[D].华南理工大学.2015
[8].郑梅云.网络招聘热潮迭起市场细分服务成决胜关键[N].通信信息报.2015
[9].李梦梦,张通人.《留学》暑期游学主题沙龙游学市场细分,利润源于服务[J].留学.2014
[10].戚萌.基于市场细分的第叁方物流服务模式选择[J].物流技术.2013
论文知识图
