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摘要：电力行业中的各个相关企业在我国范围之内是垄断性质的企业，随着我国各个行业中施行的市场经济改革工作深化程度不断的提升，以往我国电力企业中施行的传统性营销模式已经难以满足市场的客观要求了，并逐渐由以往的计划性电力供应转变为营销性电力供应。电力营销工作水平高低可以从直接层面上对电力企业的发展效率造成一定的影响，与此同时也会影响到企业本身的竞争力。多元化发展策略及改革措施是现阶段电力企业应当大力研究的问题，以往滞后性比较强的管理理念也是应当得到适时的转变的，从而在电力企业综合竞争力提升的过程中起到一定程度的促进性作用。
关键词：新时期；电力营销；管理创新；探讨
导言：作为电力企业的一员，有责任也有义务将这项工作做好，这样才能满足电力需求量不断提升的要求，为了能够获得更高的效益，就需要电力企业进一步创新电力营销策略，这样才能保证电力企业更好的发展，最大化的降低安全隐患。
1电力营销概念及特点综述
电力营销指的是电力行业系统中,电力企业根据市场环境变化,结合企业供应商品特点,对用电客户和消费者提供服务或商品,从而满足消费者对用电的需求。
电力是一种特殊性质的商品,因此也有着特殊的特征。
(1)电力是看不到摸不着的商品,但却在生产生活中非常重要,必不可少。电力商品的这种特点也决定了其评估和评价只能通过一些特殊的手段与方法。
(2)电力商品市场涵盖范围广。作为一种能源性商品,新时期在能源需求旺盛的市场中,电力几乎涵盖任何行业、任何环节,存在于任何角落,如生产中的施工照明、生活中的取暖、服务行业等。
(3)电力商品计量的特殊性。电力商品作为无形商品,其计量需要依靠专业的仪器仪表,这也是作为供电公司和客户进行结算的重要依据。
2首先对现阶段我国电力营销领域中存在的问题进行分析
2.1整体市场观念水平较为低下，没有呈现出来严密的市场竞争意识
电力企业开展的各项生产经营相关活动一定是需要遵从市场营销领域中提出的要求的，逐渐地由以往的生产管理模式向着市场营销模式转变，将市场需求作为指向，以经济效益作为核心追求。主动地针对市场展开研究、争取可以在以往的市场界限之上做出拓展，逐步在实践的过程中构建出来强烈的竞争性意识。以往一段时间中，我国电力市场发展进程向前推进的过程中呈现出来的依赖性是比较强的。如果经济想要得到发展，电力一定是需要处于发展的前沿位置之上的。但是与此同时电力销售和整体社会经济之间呈现出来的依赖性关系是极为强烈的。目标市场的选择逐渐进入到了一定的误区当中。如果想要使得电力销售领域得到发展，那么首先应当完成的一项工作就是针对用电市场展开细分工作，在已经经过细分的市场中，找寻到一定的商机，正确地在目标市场中选择和确定。但是仍然还是有一些从事供电工作的企业对既定的目标市场过于重视，与此同时却将难以发现的非目标性质市场忽略掉了。
2.2电费拖欠问题在供电市场范围拓展的过程中造成了一定程度的负面影响
用户欠费行为以及供电企业的停电行为在正式施行的过程中会呈现出来一种两败俱伤的局面，施行上文中提及到的这两项措施的基础上，得到的结果就是使得电力销售数量呈现出来一种大幅度减少的趋势，电力市场在此基础之上自然也就会呈现出来一种缩水的趋势，与此同时其实也是会对电力资源的正常供应造成一定程度的影响的。在没有将优质服务和有偿性服务之间的界限划分清楚的基础上。为消费者提供优质、标准的服务是电力企业的职责所在，也是市场拓展工作进行的过程中需要使用到的必要性措施。但是优质服务和无偿性服务之间并不是划上等号的概念。社会各个行业中的相关人员其实对电力资源商品性概念并没有形成明确的了解。在市场中流通着的电是一种商品，在使用电力资源的过程中一定是需要缴纳电费的，在市场经营相关工作进行的过程中假如说发现了窃电行为那么一定是需要予以严肃的处理的。上文中提及到的这样一个极为简单的概念，用电者实际上并不是不知道的，但是对电是商品这样一个概念并不会放在心上；电力企业中专业组织水平比较高的工作人员的数量是比较少的。在电力营销管理领域汇总，没有明确的基础性理论可以借鉴，与此同时市场拓展的实际经验也是较为匮乏的，这个领域中的人才就更不用说了，各个队伍的整体素质水平是较为低下的。
3电力营销管理模式的创新对策
创新是一个国家进步的灵魂，创新是时代发展的推动力，在一个电力企业中，要想促进电力管理水平的进一步提升，就应该加快创新，这样才能为今后的发展作出必要的贡献。实现创新的途径有很多，但是最主要的就是应该将管理理念予以进一步的提升，实现多元化的营销管理，这样才能对市场具有更加全面的预测，预先做好应对措施，并且对电力使用量进行合理的分析，不但可以有效的节约资源，重要的是还能帮助企业建立起一个全新的形象，对今后的发展意义重大。
其次，应该加快信息化的建设，之所以要重视信息化建设，是因为只有先进的技术手段才能保证电力企业电网的正常运行，并且进一步简化电力管理的相关工作，促进营销监控效率的进一步提升也需要依靠先进的技术，只有完善的信息化建设，并且从技术方面予以必要的支持，才能让电力系统更加安全以及可靠的发展，客户所提出的各种需求也能一一得到满足，为电力企业服务质量的进一步提升打下坚实的基础，这是今后电力企业应该重视的问题。
第三，为了能够更加科学的实现电力营销，就需要建立起一个完整的机制，并且重视对营销观念的进一步深化，对于电力企业而言，营销管理水平的提升是十分重要的，客户是上帝，是实现一切工作的前提，要始终将客户的需要放在首位，这样才能不断提升服务质量与水平，为今后的电网改造意义重大，保证电力更加稳定与安全的输出。同时，产品也能及时的进行调整，让服务的类型变得更加多元化，这样才能满足时代、满足社会的真正需求，为企业带来更多的经济效益。
结束语
电力营销是一项系统性、综合性很强的工作,营销的过程必须要自上而下形成独立的营销运作体系。而且电力企业的发展是关系国计民生的问题,电力营销是供电企业的核心任务。电力商品的特殊性也决定了电力营销会涉及管理的多个方面。鉴于当前电力营销的社会关注度,电力相关企业和部门首先要转变营销理念,积极适应市场经济体制改革;第二要通过创新方式与手段着力提高营销的层次、降低营销成本、提高营销管理水平;第三,在人的要素上,要尊重服务行业特点,坚持以客户为中心的价值导向,不断提升服务质量;第四要利用前沿科技协助管理,积极顺应市场潮流。该文结合新时期特点对电力营销的现状与问题进行了分析,也给出了积极的对策,主要是为了与同行业人员进行交流,为电力营销事业的进一步发展提供一定的创新思路。
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