云南省昭通市永善县中医医院云南昭通657300
摘要：目的研究对剖宫产手术患者实施人性化护理干预的效果。方法选取我院近年收治的168例剖宫产手术患者，随机分为两组，分别采用常规护理与人性化护理模式，对比两组患者对护理满意率差异性。结果实施常规护理的对照组总满意率为86.90%，实施人性化护理模式的观察组总满意率为97.62%，组间数据差异显著（p＜0.05）。结论对剖宫产手术患者实施人性化护理模式可以有效提升患者对护理满意度，有利于护患关系的和谐，具有推广价值。
关键词：剖宫产；人性化护理；满意度
相对于自然分娩而言，剖宫产的分娩时间更短。且对于一些存在自然分娩禁忌症的产妇而言，剖宫产可明显提高生产安全性[1]。人性化护理模式是近年来较流行的一种护理方法，能够以产妇感受为主，实施一系列针对性护理操作[2]。本文采用对比方式研究了人性化护理在剖宫产手术中的应用，现报道如下。
1资料和方法
1.1一般资料
选取我院在2015年1月至2016年1月期间收治的168例剖宫产手术患者，按照随机原则分为对照组及观察组，各组84例。对照组产妇平均年龄（23.3±3.7）岁；平均孕周（38.6±1.3）周。观察组产妇平均年龄（24.1±3.5）岁；平均孕周（38.4±1.4）周。两组产妇在年龄、孕周对比上无明显差异（p＞0.05），具有可比性。所有研究对象均符合剖宫产生产指证，孕次≤2次，对研究知情并表示配合。
1.2一般方法
对照组实施基础护理，手术前对产妇实施一系列常规检查，术中配合各项手术操作。观察组在此基础上加强人性化护理干预，具体如下。
1.2.1术前指导
由于剖宫产属于较大型手术，因此产妇难免产生紧张感，护理人员需帮助产妇在手术台上摆好体位，向产妇介绍主治医师以及相关手术器械、设备，提升产妇对手术的信心[3]。可于产妇展开简单的聊天，避免谈及疼痛、手术安全性等会影响产妇情绪的话题，可与产妇一同憧憬新生儿的诞生。
1.2.2术中护理
由于剖宫产手术过程中产妇处于清醒状态，因此可能会由于体位关系出现害羞、紧张等情绪，不愿意将自己的隐私部位暴露在主治医师面前。护理人员此时可转移产妇注意力，帮助产妇擦汗、紧握产妇双手[4]，尽可能减少身体暴露在外程度，通过眼神鼓励以及轻拍产妇肩膀方式减轻其紧张感。持续性与产妇沟通，了解产妇是否存在疼痛等不适情况。
1.2.3术后护理
在胎儿顺利娩出之后应及时告知产妇，并向产妇描述胎儿的样貌特征以及健康状况，让产妇放心接受后续的治疗。待产妇回到病房后，加强对产妇及其家属的健康教育。观察其手术伤口状况，指导产妇下床活动。向产妇详细讲解新生儿的护理方式，包含抚触、脐带护理以及洗澡等，对于产妇存在疑惑的地方应耐心、细心的解释[5]。
1.3统计学方法
采取统计学软件SPSS20.0对上述各项记录数据进行分析和处理，检验方法采用t/χ²检验。对比以p＜0.05为有显著性差异和统计学意义。
2结果
术后采用匿名问卷调查方式了解两组产妇对护理满意程度，计算总满意率并行组间对比。结果显示，对照组总满意率为86.90%，观察组达到97.62%，数据对比差异显著（p＜0.05），详情见下表。
3讨论
对于剖宫产手术患者而言，不仅要面对手术对身体上的伤害，还需面对术后可能出现的一系列并发症以及疼痛感，因此产妇会在心理状态上出现不良情绪，影响到手术安全性。循证医学研究发现，向剖宫产产妇加强护理干预能够对其生产预后起到促进作用，在各项人性化的操作下尽可能满足产妇的合理需求，例如术中减少身体部位暴露程度、术前减轻产妇心理压力等。
人性化护理模式能够针对产妇情绪状态以及实际需求实施舒适护理，让产妇感受到来自医院以及护理人员对自己的关心。随着人们对护理要求的不断提升，人性化护理模式已经成为了每位护理人员研究的重点课题。护理人员不仅需要理解并尊重剖宫产患者，还应站在患者角度考虑一系列治疗及护理操作中是否存在不恰当行为，尽可能减少患者的不满意之处。根据本次研究结果，实施了人性化护理模式的观察组总满意率达到97.62%，且观察两组人数分布来看，观察组中更多患者处于满意程度，占组内60.71%。由此可见，人性化护理模式可显著提升患者对护理的满意程度，从而提升护理质量，促进护患关系的和谐发展。
参考文献：
[1]王宇.人性化护理联合健康教育在剖宫产产妇中的应用及效果评价[J].河北医药，2015，04（09）：635-637.
[2]王芝霞.对剖宫产产后出血86例实施人性化护理的临床效果观察[J].中国医药指南，2015，05（08）：270-271.
[3]田丽娟，王芳.人性化护理模式在产科护理中的应用效果[J].中国药物经济学，2015，03（11）：150-151.
[4]王美银.分析人性化护理联合健康教育在剖宫产中的应用效果[J].实用妇科内分泌电子杂志，2015，05（16）：191-192.
[5]史永霞，杨小丽，王贤裕，熊良志.舒适护理联合右美托咪定在剖宫产手术中的应用[J].现代医学，2015，10（23）：1304-1306.