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摘要:电力营销稽查是电力营销过程中的一项工作,它是电力营销中最重要的内容,企业内部控制环节中外部约束的重要组成部分。随着经济的快速发展,人们的物质生活水平越来越高,给电力企业带来了巨大的发展机遇,同时也面临着巨大的挑战。
关键词:电力营销稽查;电力企业经营效率;积极作用
前言
电力作为现今社会发展中的重要的基础性能源,在社会的发展中发挥着重要的作用,随着经济的快速发展,社会对于电力的需求在与日俱增,这既是电力企业发展的重要机遇也是挑战。电力营销作为电力企业发展中的重要组成部分,其有效性对于电力企业的发展前景与发展水平有着十分重要的意义,因此,应当充分注意通过电力营销稽查来做好对于电力营销有效性的改善。近些年来,随着国内电力系统日趋完善,从而使得电力营销稽查的整体水平也得到了长足的发展,但是仍存在着一些不足之处,应当充分做好电力营销稽查建设,做好对于电力营销基本模式、管理水平、电力营销人员的职业素养以及电力营销操作方案等的建设与优化,促进企业更为高效、健康的发展。
1电力营销管理中营销稽查的主要内容
1.1用电检查稽查
在电力营销稽查管理中,用电检查稽查工作不仅会监督和检查电力营销中供电合同的签订过程,从而保障供电合同签订的有效性、规范性,还会监督检查电力用户的实际用电情况,及时发现用户电量信息和电费中存在的异常问题。因此,应重视对电力业务发生变更用户的监督和稽查等。
1.2内控制制度稽查
内控制制度稽查在电力营销的管理过程中具有重要的作用,具体的工作内容为:对电力营销管理中电力企业制定内部制度的执行程度、有效性和合理性等进行稽查,并且根据发现的一些问题,及时采取相应的措施进行完善,或者提出一些相应的建议。
1.3计量管理稽查
在电力营销管理中,计量管理稽查是营销稽查管理中重要环节,主要工作内容包括:监督检查电力用户电能、计量装置中出现的问题以及后期的处理和改造情况;对电力企业营销管理过程中不同种类的计量装置的计量方式以及二次计量情况的检查;实时监督电力营销管理中一些重要用户电能计量装置的现场运行技术管理情况。
1.4电价电费稽查
在电力营销管理中,电价电费的稽查也是一项重要内容,不仅包括了监督实际过程中电价的执行情况、检查电费报表和台账核算的正确率,还需要检查电力企业中电费记录人员、抄表人员和复核人员等的工作效率。
2电力营销稽查之于电力公司的意义
电力营销稽查,它能够强化管理,规范服务流程,修补电力工作系统存在的问题,并能趋利避害,挖掘出电力营销市场的潜在机遇。进而避免一些人为的电力营销损失,增加电力部门工作的安全性。举一个收费专项的例子来说,对用户电能计费专项稽查,主要是检查用户电能设备是否符合国家相关安全规定,其次对电费计算中心提供的电费计算过程中一些倍率和互感器不符的现象进行追查,对一些故障电表电费的存疑问题进行检查。从这些细致的方方面面保障用户的安全和合法权益。
3应用电力营销稽查提高电力企业经营效率
3.1内部稽查
电力营销稽查的定义是内外稽查。内部稽查,这是营销稽查中重要的环节。要提高电力营销效率,首先要从电力公司内部做起。营销环节投入的人力、物力、财力的不足,会造成市场把握力弱化。内部稽查针对于此现象,应大力加强对于电力公司的关键部门的监管力度,追究其在营销市场上的不恰当管理责任。一旦电力稽查部门建立相关的规章管理条例,就能真正做到有章可依,有章必依,违章必纠。内部稽查无疑要同其他部门做好沟通交流,例如,营销稽查可以依据电费管理中心提供的信息开展稽查工作,最后应将稽查结果及处理情况,以书面形式通知电费管理中心,使他们也能够及时掌握营销稽查的动态,共同掌握稽查信息。电费管理中心在开展营业质量监控过程中,做好内部的稽查工作,无疑对于提高电力营销效率有至关重要的作用。只有提升了电力公司内部工作人员的整体素质,才能使电力营销效率从本质上得到提升。
3.2积极做好电力企业的外部电力营销稽查
做好电力企业的外部电力营销稽查应当积极对用户宣传安全用电及节约用电的知识,提高各用户的法律意识和社会责任意识,做到安全用电、节约用电,减少用电事故的发生。在日常工作中,电力营销稽查工作人员需要积极、认真的对电力用户的数据进行核对,发现用户数据波动较大的需要做好电路分析和上门调查工作,及时发现用户在用电中所存在的安全隐患,将安全隐患扼杀在萌芽状态。
3.3查处违章窃电是工作重心
导致电力营销效率滞后的一大问题就是目前的违章窃电现象。随着社会主义市场经济的不断发展,社会用电需求量的剧增,导致违章用电和窃电现象日趋严重。笔者认为电力稽查部门可采取以下措施来打击窃电行为。第一是组建一个强有力的机构,电力企业要维护正常供用电秩序,提高电力营销效率,就需要将查处违章用电、窃电作为一个经常性工作来抓,这项工作需要依靠稽查部门来实现。第二点,训练一只有素质、有经验的稽查队伍。稽查人员思想素质不高,就会出现内外勾结的现象,严重损害电力企业的利益。业务技术水平不高,就很难发现隐蔽的窃电行为。开展好反窃电查违章工作,是提高电力营销效率的重要举措。
3.4建立健全科学的考核制度和奖惩制度
为进一步促进和调动电力营销稽查工作人员的积极性,应当对电力营销稽查工作人员的工作任务的完成情况进行记录和调查,从而完成对于电力营销稽查人员工作任务的监督和跟踪,同时积极对电力营销稽查任务的记录进行考察、分析,对电力企业运行过程中所发现的问题进行及时的总结和问题处理的记录,方便后期的查询。从而实现对于工作人员的积极管理,保障相关工作人员能够按照相关的规章制度进行工作,一旦发现异常能够积极的进行处理,保证了稽查工作的监控,合理的奖惩制度能够提高电力营销稽查工作人员的积极性,保证电力营销稽查工作的良性、健康的发展,提高电力企业的运行效率。
3.5做好电力营销稽查方式的创新与变革
随着经济的发展以及企业经营、管理模式的转变,传统的电力营销稽查方式已经无法适应现代企业的经济管理模式,现代企业每天都会产生大量的信息数据,传统的诶注意逐一排查已经无法实现对于电力营销信息的全覆盖,即浪费精力又浪费时间。同时传统的电力营销稽查手段所得到的信息无法真实的反应稽查结果,存在一定的偏差与漏洞,所以,为更好的促进电力企业电力营销稽查工作的进行要积极的对电力营销稽查方式、手段进行革新,突破传统的电力营销稽查模式对于电力营销稽查工作的束缚,电力营销稽查工作应当坚持以内查为主、外查为辅、内外结合的电力营销稽查管理手段,同时还应坚持定期和不定期的抽查,从而实现对于电力企业全方位的监管,保障电力营销稽查的可靠性与效率,促进电力企业健康、良性的发展。
结束语
电力营销稽查是电力企业经营管理中的重要一环,其通过对电力企业运行中的内、外状况进行调查分析,及时找出影响企业运行的各种隐患,做好对于企业运行状况的监督,在为企业降低成本、提高经济效益的同时还能够激发企业活力,使得电力企业能够开拓更为广阔的市场并为广大用户提供更为优质的服务,促进电力企业向着更健康、高效的方向发展。
参考文献:
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