导读:本文包含了忠诚度论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:全部,唐山市,张先生,惠通,分销业务,差异化营销,平台,油品质量,加油站,行业性质
忠诚度论文文献综述
费凌燕[1]（2020）在《直分销客户全部实现线上平台购油》一文中研究指出面对产业结构调整、市场竞争加剧、替代能源发展、传统直分销客户锐减的复杂局面，河北唐山石油坚持“以客户为中心”的经营理念，大力开发维护直分销新老客户，实现客户足不出户在线购油，促进了直分销销售规模的扩大。截至2019年12月初，唐山石油直分销量实现同比增长(本文来源于《中国石化报》期刊2020-01-02）
吴姝[2]（2019）在《内塔尼亚胡靠“忠诚度”连任党首》一文中研究指出当地时间27日凌晨，以色列执政的利库德集团主席选举结果揭晓，以色列看守政府总理、现任主席内塔尼亚胡以72.5%的得票率战胜党内竞争对手萨尔。内塔尼亚胡将继续带领右翼利库德集团参加明年3月2日举行的以色列大选。这将是继今年4月和9月大选以来，以色列在一年时(本文来源于《文汇报》期刊2019-12-28）
熊宇涵,侯玲[3]（2019）在《浅析网站的客户忠诚度管理——以“锦城生活”论坛网站为例》一文中研究指出如何在激烈的竞争中维持和提高客户的忠诚度,是企业所要面对的重要课题。以"锦城生活"网站为例,分析建立客户忠诚度的四大关键因素:服务质量、客户关系维系、理念灌输、增值感受,并在此基础上提出提高客户忠诚度的方法,为论坛网站的建设提供参考和借鉴。(本文来源于《文化产业》期刊2019年24期）
陈志,苏念[4]（2019）在《增值服务温暖客户心》一文中研究指出“您好，师傅，加满？这大冷天的，您先进店喝点热茶吧!”在湖北随州石油厉山加油站，站长陈新艳一边麻利地为大货车加油，一边邀请司机进店歇息。厉山加油站位于随县绕城路与老316国道交会处，于2018年11月实行委托家庭管理模式。一年来，加油站经营质量和(本文来源于《中国石化报》期刊2019-12-12）
[5]（2019）在《没有两份钱买不走的忠诚度：一个超市老板的价格战“心经”》一文中研究指出老曾从企业出来后,在很高档的梅凡小区开了一家北岛超市。他见人就说"超市多难做啊,生意多难做啊,每个月都在赔钱。"就怕别人知道他这个小超市,其实每月利润都有两叁万元之多。就在他偷偷摸摸闷声发财的时候,小区内又新开了一家胜业超市。胜业超市的出现,使老曾变得愁眉苦脸。这家新开的超市就是一个反面典型,不会别的,只知道靠低价竞争。一根大蒜你卖七毛,他就卖五毛九。虽说这个高档小区内的消费者对价格不敏(本文来源于《中国商人》期刊2019年12期）
赵治华[6]（2019）在《服务型领导、组织认同与员工忠诚度的关系研究——以银行业为例》一文中研究指出本文以银行业为例对服务型领导、组织认同与员工忠诚度的关系进行调查研究,可以对银行业领导者的领导风格和管理方式转变提供一定的实践参考。(本文来源于《价值工程》期刊2019年33期）
崔波[7]（2019）在《价格一致性与功能互补性营销策略对品牌忠诚度的影响》一文中研究指出近几年来,国内的大型超市、百货及日用品行业的主要零售商纷纷通过与其他企业合作或者是创新,来开展线上线下融合业务,布局新零售。基于此,本文从国内零售行业线上线下销售融合过程中的营销策略选择的角度,总结了国内外相关文献,并借鉴其研究方法,从价格一致性和功能互补性的角度出发,研究了不同的营销策略对于品牌忠诚度的影响作用,并且加入了消费者创新性和网络购物经验两个调节变量,实证分析了在不同的情境下不同营销策略的作用机理及反馈机制。(本文来源于《商业经济研究》期刊2019年22期）
郑一帆,黄颖烽,罗桢妮,刘阳阳[8]（2019）在《基于结构方程模型的住院患者忠诚度影响因素分析》一文中研究指出[目的]构建结构方程模型探讨医疗服务质量、患者信任、转换成本、患者满意度对患者忠诚的影响路径,以期为医院提升医疗服务水平、增强住院患者忠诚度提供参考依据。[方法]通过自行编制的住院患者忠诚度问卷,对广州市某叁级综合医院的405名住院患者进行问卷调查。[结果]患者满意度对患者忠诚度的直接效应值最大,为0. 774;医疗服务质量以患者满意度为中介变量影响患者忠诚度,间接效应值为0. 677;患者信任度以医疗服务质量、患者满意度为中介变量影响患者忠诚度,效应值为0. 633;转换成本直接影响患者忠诚评价。[结论]医疗服务质量、患者信任度、转换成本、患者满意度对患者忠诚度均有正向的影响作用。医院应加强患者满意度测评在医院日常管理改进工作中的运用,切实提高医疗服务质量,重视培育患者信任度,增加患者就医转换成本,进一步提升患者对医院的忠诚度。(本文来源于《卫生软科学》期刊2019年11期）
张骏[9]（2019）在《基于控制的快递企业客户忠诚度提升研究》一文中研究指出随着国内电商的发展,快递行业逐步深入人们的日常生活。快递行业门槛低,企业良莠不齐,竞争激烈,在此情况下客户忠诚度可以决定企业的发展,因此提高快递企业的客户忠诚度非常有必要。本文从快递企业客户忠诚度现状分析着手,探讨快递企业客户忠诚度影响因素,并从控制角度提出快递企业提升客户忠诚度的策略。(本文来源于《电子商务》期刊2019年11期）
林艳,于沙沙[10]（2019）在《在线心流体验、顾客契合与品牌忠诚度——基于网购VR视角》一文中研究指出虚拟现实技术在网购中的应用为处于采购中的顾客带来了切实的心流体验,这对商家掌握顾客购买心理,获取顾客契合,最终建立顾客品牌忠诚至关重要。基于网购VR视角,采用问卷调查方法分析在线心流体验、顾客契合与品牌忠诚度之间作用机理。研究结果表明:在线心流体验正向影响顾客品牌忠诚度,顾客契合在在线心流体验与品牌忠诚度之间起中介作用,消费惯性在顾客契合与品牌忠诚度之间有调节效应。(本文来源于《经济与管理》期刊2019年06期）
忠诚度论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
当地时间27日凌晨，以色列执政的利库德集团主席选举结果揭晓，以色列看守政府总理、现任主席内塔尼亚胡以72.5%的得票率战胜党内竞争对手萨尔。内塔尼亚胡将继续带领右翼利库德集团参加明年3月2日举行的以色列大选。这将是继今年4月和9月大选以来，以色列在一年时
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
忠诚度论文参考文献
[1].费凌燕.直分销客户全部实现线上平台购油[N].中国石化报.2020
[2].吴姝.内塔尼亚胡靠“忠诚度”连任党首[N].文汇报.2019
[3].熊宇涵,侯玲.浅析网站的客户忠诚度管理——以“锦城生活”论坛网站为例[J].文化产业.2019
[4].陈志,苏念.增值服务温暖客户心[N].中国石化报.2019
[5]..没有两份钱买不走的忠诚度：一个超市老板的价格战“心经”[J].中国商人.2019
[6].赵治华.服务型领导、组织认同与员工忠诚度的关系研究——以银行业为例[J].价值工程.2019
[7].崔波.价格一致性与功能互补性营销策略对品牌忠诚度的影响[J].商业经济研究.2019
[8].郑一帆,黄颖烽,罗桢妮,刘阳阳.基于结构方程模型的住院患者忠诚度影响因素分析[J].卫生软科学.2019
[9].张骏.基于控制的快递企业客户忠诚度提升研究[J].电子商务.2019
[10].林艳,于沙沙.在线心流体验、顾客契合与品牌忠诚度——基于网购VR视角[J].经济与管理.2019