浅谈企业营销管理中的客户关系管理

论文摘要

本文以关系营销为基础,简单分析讨论了客户关系管理,指出企业营销管理应当以客户为中心,必须要做好客户关系,利用稳固的客户关系来为企业创收。围绕客户来做客户关系管理,同时基于实际的案例来进行来讨论分析,仅供参考。

论文目录

• 一、关系营销与客户关系管理
•   （一）关系营销
•   （二）客户关系管理
• 二、具体行业企业的客户关系管理
•   （一）案例分享
•   （二）客户关系管理的运用要点
• 三、结束语

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 余梓荣,李伟灏

关键词: 企业营销管理,客户关系管理,客户

来源: 现代营销(下旬刊) 2019年12期

年度: 2019

分类: 经济与管理科学

专业: 企业经济

单位: 华南理工大学工商管理学院

分类号: F274

页码: 79-80

总页数: 2

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