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摘要：现如今，我国社会经济水平显著提升，在这样的背景下，我国的城市化建设也不断完善。在这个过程中，我国的城市轨道交通事业发展速度也在不断提升。作为轨道交通安全的重要执行人之一，地铁司机是保证行车安全的重要一员。本文通过第地铁司机工作的特点进行了简单的介绍，并对地铁司机影响地铁行车安全的类型进行了分析。最终对如何更好的发挥地铁司机的作用进行了讨论。
关键词：地铁司机；行车安全；作用与意义
引言
作为城市轨道交通的一个重要岗位，地铁司机不仅是地铁运输第一线的主力军，也是行车安全的一道防线。只有各级管理部门和人员充分认识到这个岗位的重要性，才能从根本上解决并保障这个工种的特殊地位，地铁司机是一个对社会贡献很大的崇高职业，全社会都应该支持和理解。
1地铁司机岗位工作特点
（1）岗位责任重大，一列电客车承载上千人，上千人的生命安全与司机操作和应急处置紧密相连；（2）岗位单兵作战，要求司机具备较强的综合素质，司机遇到故障及突发情况难以及时获得直接协助，必须靠自己处理问题；（3）岗位作业单调枯燥，地铁司机不断重复相同作业，需要使用频繁的“手指、口呼”标准化作业来确保行车安全，长期反复“手指、口呼”作业，部分司机容易思想松懈。
2地铁司机影响行车安全的主要人为因素
2.1安全意识不强
工作经验有限，安全意识不强，对安全关键的把控很难做到精准到位。司机思想波动大、情绪不稳定、责任心不强、麻痹大意是造成行车事故发生的重要原因。
2.2专业性问题
在我国地铁建设数量和规模越来越大的同时，地铁线路的开放也使得运营需要的人才数量大大上升了。在这样的情况下，地铁司机的招聘与上岗培训质量难免有所下滑，这也是影响行车安全的重要因素之一。
2.3疲劳驾驶、情绪开车
地铁司机大多是年轻人，夜生活较丰富，容易睡眠不足，影响工作效率。受外界环境影响产生的情绪给安全行车造成事故隐患。
3地铁司机的标准化操作
地铁司机的标准化操作是保障地铁安全运行的重要基础，它主要是对于站台作业以及折返作业进行分析，对于涉及到安全管理的每一道程序以及每一个技术动作进行分解，同时以国家以及公司所规定的规章制度作为基础，以自身工作实践经验作为依据，以最大限度保障地铁运营安全为主要目标，对于地铁司机的运营作业流程进行有效的改善，从而形成一种较为优化的作业程序，达到安全的效益和目的。比如说在地铁运营过程中，可以对于地铁的记录，道岔以及设备等操作执行手指口呼的命令，在地铁车门开闭需要执行确认呼唤以及跨步开门等技术要领，地铁运营设备进行操作时，需要贯彻停顿确认在进行操作的规范性要求。落实地铁乘务司机的标准化操作具有非常重要的意义，主要表现为以下几点内容：第一，标准化操作能够有效控制地铁司机的不安全行为。地铁司机在行车作业过程中，必须要对于列车中的牵引制动以及信号灯的显示气压、地铁列车的缝隙安全进行紧密的监测，在这些监测保障元素中，最为重要的因素是地铁的司机，其是整个监测系统的核心，因此如果地铁司机出现不安全行为可能会导致发生安全生产事故。落实地铁运营过程的标准化操作，其规范化操作与程序管理就会融为一体，有效规范地铁运营司机在列车运行过程中的标准化操作，尽可能降低事故发生的概率。比如说，当地铁司机需要对设备进行操作时，司机室必须要打开阅读灯，同时执行停顿确认以及在操作的整体要求，也可以利用对讲机，采用手指以及客户等制度，主要是防止自身发生误操作行为。第二，标准化操作能够有效减少地铁司机违反两极化的现象。地铁的乘务司机安全标准规范必须要融合设备操作规范、管理标准规范以及岗位标准规范等等要求，这三种规范之间相互联系，形成密切统一的整体。司机的标准化操作能够将自身的行为限定在合格的标准作业体系中，以此来从根源上杜绝违章操作，特别是目前地铁列车自动化运行程度比较高，一些地铁司机产生了麻痹大意的思想，导致在列车操作过程中流于形式，没有意识到违章操作，增加了地铁运行的安全风险。
4如何更好的发挥地铁司机的作用
4.1格制定各类规章制度
无论在什么企业之中，严格的规章制度都是必不可少的。为了更好的发挥地铁司机的作用，规章制度同样是不可缺少的。只有具备了相应的规章和制度，才可以更好的约束地铁司机的行为，通过严格的要求将制度形成地铁司机的一种习惯，通过这样的方式来更好的提升行车的安全性。在制定制度的过程中，管理人员需要深入了解地铁司机日常的工作情况和需求，并对相关的技术以及设备进行一定的了解，通过这样的方式来不断对制度进行完善，以此来提升制度的合理性和科学性。在制定了相关制度之后，管理人员还需要对司机的工作进行监督，通过这样的方式来提升司机的执行力，最终达到提升地铁运行安全性的目标。
4.2合理分工，逐级负责，建立合理的奖惩制度
（1）合理分工，逐级负责。按照三级安全网络体系，公司主要领导抓安全、专业安全工程师负责各项安全工作的检查和监督，班组长为各自班组安全管理责任人，负责监督落实班组安全生产执行情况，圆满完成生产任务。（2）奖优罚劣是动力。应针对地铁司机岗位工作特点，建立各自“生产岗位工种责任制”和“电客车司机岗位作业标准”，推行绩效工资制度，奖优罚劣，加强月度考核综合管理，坚持“按劳分配”，坚持“公开”、“公平”的原则，制定奖金分配考核办法，实行绩效奖金制度。
4.3强化安全管理的责任心
目前地铁行车司机队伍在逐渐朝向年轻化发展，年轻地铁司机普遍存在经验欠缺的状况，具有较大的思想波动，安全意识有时候存在不足，因此为了有效的提升地铁司机的安全管理意识，确保地铁出行安全，地铁管理企业应该对于地铁司机的安全意识进行大力的教育，可以通过展开各种形式多样的安全意识教育会等等形式，将地铁司机的红线意识不断提升，同时在企业内部形成人人讲安全人人要安全的氛围，这种良好的局面能够有效促进地铁的行车安全。
4.4持续关注员工思想动态
员工队伍思想状态稳定是确保安全生产的重要因素，需要持续关注和疏导，具体包括以下方面：一是及时了解员工思想动态，及时疏导化解矛盾，车队、分部建立两级员工思想动态档案，明确车队、分部两级员工思想摸排及疏导职责，按照“被考核员工必须谈心、岗位变动员工必须谈心、生活有困难员工必须谈心”的思路做好员工谈心教育工作。员工思想动态掌握具有一定难度，需要班组长对管辖员工生产、生活情况及时动态关注跟踪，要利用好班前会、班中检查、班后总结机会关注员工精神状态，对苗头问题要有敏感性，并对员工违章问题要深入分析真实原因，找准症结，对症下药采取措施。二是定期组织团队活动，营造团队协作的工作氛围，进一步提升员工的内部凝聚力。三是持续开展EAP心理帮扶，做好员工心理亚健康的提前判断及干预。
结语
随着我国经济的不断发展，我国城市交通的重要性越来越高。在这样的情况下，我国的公路、铁路以及城市轨道交通交通行业的发展速度都在不断的提升。作为如今我国人民生活中最重要的组成部分之一，地铁的安全性受到人们越来越高的关注。在这样的情况下，地铁司机在地铁行车过程中的重要作用也得到了管理人员的高度重视。相信随着相关规章制度越来越完善，我国的地铁司机也会在形成过程中发挥越来越重要的作用，为我国人民的出行以及我国经济的发展做出更大的贡献。
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