胡东光傅海萍金林张晓蕾庄晓磊
（龙口市心理康复医院山东龙口265715）
【摘要】随着社会压力的加大，心理问题成为很多人的困扰。龙口市市民产生心理疾病的主要原因是学习或工作压力大和受情感问题困扰，其中青少年和中年人是心理疾病的多发人群。就心理咨询的现状看，很多市民对心理疾病认识不足，对心理咨询存在误解，因此政府，医院和市民应该共同努力，提高龙口市民的心理健康水平。
【关键词】心理咨询；社会压力；龙口市民
【中图分类号】R395【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2015）29-0340-01
随着社会经济的发展，社会竞争日趋激烈，现代人的学习、工作节奏越来越快，生活压力越来越大，很多人的身体或心理状况出现了问题，“心理障碍成为引起我国疾病负担最大的第二大疾病，成为21世纪危害人类健康的主要疾病之一”。20世纪80年代，心理咨询和心理治疗正式进入我国的医疗领域。心理咨询是指“接受专业训练的咨询者，运用心理学的理论与技术，通过语言和非语言的交流，给来访者帮助、启发，从而改变不良认识、情感和态度，解决生活、学习、工作等方面的问题，促进人格的发展和社会适应能力的改善。”随着科技的发展，人们意识的进步，心理咨询越来越多地受到了医学界内外人士的重视和肯定，成为帮助人们治疗心理问题的主要手段之一。
通过分析我院近两年的心理咨询案例，我们发现，咨询者的分布有以下特点：从性别来看：女性咨询者略高于男性咨询者，但无明显差异；从年龄段来看：18岁至40岁的年轻人和中年人占多数。该年龄段的咨询者有的是要参加高考的学生，考试压力较大，容易出现失眠、神经衰弱等症状。有的是在校或即将毕业的大学生，思想活跃，情绪变化大，面临就业、恋爱、结婚等问题时较容易出现情感波动。还有的是未找到工作或失业人群，以及承受较大社会压力的中年人；从受教育程度来看：高学历人群多于低学历人群。高学历者对心理咨询的认识较为开放全面，较容易发现自身存在的心理问题，比较愿意就医。咨询者的病情多为：睡眠障碍，情感障碍，精神分裂症以及神经症，而神经症多包括强迫症，焦虑症和神经衰弱等。
综合分析，以上病情的产生很少是因为先天遗传，主要是家庭环境或社会压力等给人们造成的心理困扰。主要表现有以下几个方面：
1.家庭成员之间关系不和谐。产生这一现象的主要原因是离婚或丧偶，或家庭成员之间存在较尖锐的矛盾，如夫妻不和，婆媳不和等。家庭成员关系作为人生最重要的关系之一，若矛盾较多，冲突较频繁，必然会导致人们心情低落，情绪烦闷，长此以往，则会产生较多的心理问题。
2.经济上压力较大。随着经济体制的变革和社会竞争的加剧，人们的经济压力越来越大，有的人失业或下岗，有的人收入减少。这部分人在遇到重大疾病、意外事故、子女上学等重大经济变故时，容易遭受较大压力，产生焦虑烦躁、抑郁寡欢等负面情绪，严重的便会导致心理障碍。
3.学习、工作压力较大。有些高中生因为即将参加高考，无法承受巨大的升学压力，容易产生焦虑情绪。有些大学生陷入失恋的负面情绪中，无法调整自己，或者因找不到理想的工作而出现心理落差。有一些刚进入社会的青年人，因无法适应社会生存方式或人际交往方式，产生自卑、傲慢等不恰当的情绪。还有一部分中年咨询者陷入工作发展的瓶颈而不能及时调整情绪，产生抑郁，失眠等症状。
4.社会环境较为冷漠。随着生活节奏的加快，网络的迅速发展，人与人之间面对面的互动和交流越来越少，隔阂越来越多，信任度迅速下降，人与人之间的猜疑和警惕程度越来越高，人们的孤独感和敌对情绪不断增加。
对于以上症状，我院采取了积极的治疗方式，有效地帮助市民解决了心理疾病的困扰：
1.我们主要采用的治疗方式是心理疏导加药物治疗，药物包括情感稳定剂、抗焦虑催眠药、抗精神病药物等。但在治疗过程中，我们发现，大部分咨询者更倾向于单纯的心理咨询，拒绝药物治疗，担心药物会损害健康；并且通过心理疏导大多患者心理问题可以得到治愈。因此我院将重点实行心理疏导为主配合药物治疗方式，配备专业的心理咨询师，耐心热情地帮助咨询者分析心理问题产生的原因，正确认识心理困扰，并根据不同个体的具体情况，在家庭关系、自我发展、情感问题、社会交往等方面向咨询者提出合理建议。
2.加强心理咨询医生队伍建设。在心理咨询医生业务素质提升方面，我院要求医生在咨询过程中真挚、热情、耐心，并严格为咨询者保密，解除咨询者对个人隐私泄露的顾虑。坚持定期考核和评比医生的业务能力，定期组织学习，同时，我院也邀请了省内心理咨询专家，定期为我院心理咨询医生进行培训，提高心理咨询师的专业素质。
3.通过设计宣传栏、黑板报等方式，加强心理健康宣传，普及心理科学知识；通过发放宣传册等方式，帮助市民正确认识心理疾病，掌握基本的治疗方法。
4.定期举行心理咨询相关活动，让市民亲身体会心理咨询的作用。
但是目前仍存在部分市民不能正确看待心理疾病或精神病，碍于面子不愿向人提起，更不愿就医，以致延误治疗。有的市民对于心理咨询这一有效治疗心理疾病的方式很陌生，甚至带有偏见，直至病情加重才被迫接受药物治疗或心理咨询。要提高人们对心理疾病的正确认识，增加对心理咨询的了解和重视，应形成以政府为主导，医院为主要阵地，社会各界广泛参与为推动力的强有力队伍，以青少年以及中年人的心理健康咨询为重点，增加人们对心理咨询的信任，提高人们的心理健康水平。
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