兰州大学第一医院重症医学科甘肃兰州0000
【摘要】随着人们健康以及维权意识的增强，外科护理方面存在的潜在风险也在呈现出不断增多的趋势，护理外科的潜在护理风险是多方面的，需通过从安全教育、相关知识学习和技巧培训等方面提升护士综合素质，并优化人力资源管理，提升外科护理水平。外科护理中主要存在护士风险防范意识不足、护理操作及护患沟通不规范、护理文书欠规范等潜在风险。本文就目前状况下外科护理工作中经常会遇到潜在的风险以及相应的解决对策进行了总结。
【关键词】外科护理；护理风险；应对策略
【中图分类号】R473.6【文献标识码】A【文章编号】2096-0867（2016）-05-554-01
外科护理一般面向的对象主要是需要经过外科手术后的患者，与护理内科患者不同的是，外科手术后的患者的护理相对特殊一些，这些特殊性主要表现在手术后患者的身体机能的恢复状况以及在恢复过程中患者心理和情绪的变化，同时在术后的护理过程中，患者很有可能出现并发症或是病情反复不定的状况，如果护理不当，很有可能加重患者的病情。本文根据外科患者实际的临床护理资料，具体分析了外科手术患者术后护理的风险及其相应的应对策略。由于外科患者病情一般较为特殊，因此对临床护理工作提出了更高的要求[1]。本次研究通过对外科住院术后患者临床护理工作的第一手资料进行了全面分析，详细了解了外科护理的潜在风险，并在此基础上提出了相应的对策。
一、外科护理的潜在风险
从相关的研究情况来看，外科手术患者术后护理存在的潜在风险主要表现为以下几个方面。
1.护理人员风险防范意识不足。
外科患者术后的护理工作步骤一般较为繁杂，对于护理人员来讲不论在工作量方面，还是在用药、换药、输液以及清理伤口等医疗护理技术方面都提出很高的要求，这些护理人员每天都要面对大量的病人，由于工作量大并且繁重，护理人员在高强度的工作之后身体难免会进入疲劳状态，由于思维惯性很可能再给病人加药、换药的过程中容易出现失误或是错误，造成病人护理工作事故。
2.护理人员不规范
由于外科住院患者较多，很多护理人员在患者入院后并没有在第一时间告知病人有关病情和相关治疗的主要信息，同时对于患者入院后需要注意和准备的地方也没有告知。虽然每天住院的患者都很多，但是很多护理人员却忽略了对入院病人的首次健康教育。这些护理人员在服务态度上选择了消极对待的态度，但是更为严重的是，由于护理不到位而会埋下潜在的隐患，为后续的护理和治疗制造不必要的麻烦和祸端[2]。此外，很多护理人员对患者的告知往往敷衍了事，很容易造成患者对护理人员的健康教育一知半解，对于很多注意事项并不十分了解，造成了后续护理的隐患。
3.缺乏分析判断病情的能力
外科疾病患者的病情往往来势较快，并且情况较为复杂，一般还会伴随着一些并发症。对于那些年轻护理人员来讲，由于他们缺乏丰富的临床经验，在面对一些突发状况时，常常慌乱的无从下手，不知所措，很容易贻误治疗病人的有效时机，而且这种情况下，病人的生命健康也往往由这些护理人员能否合理应对来决定，因此，缺乏经验的护理人员很容易造成医疗纠纷，这也是一大隐患。
二、有关外科护理风险防控对策
1.加强培训，提高护理人员的法律意识
对于护理人员，一定要定期开展有关医疗护理方面的法律法规的培训，提高护理人员的法律意识和安全意识，使得护理人员能够明确自己的责任和使命，在日常的工作中能够处理好与患者之间的权益，减少与患者冲突的隐患。对于患者来讲，他们有足够的知情权，护理人员除了告知患者有关病情的情况外，也应当保护患者的隐私，另外,也要重视护理工作规范化、护理文书填写和管理规范化,以便应对突发情况。
2.加强护理人员对护理安全知识的系统学习
外科护理人员不同于其他科室，综合业务能力要求相对较高，同时外科医院的护理工作强度大，技术难度高，因此，出错率相对也高出很多，所以对于护理人员的要求也就相对较高在平时的护理培训和学习中，应当加强护理人员对护理安全知识的系统学习，提高防范意思，同时强化业务技能的培训，以优质细化的护理服务作为自己的工作目标还要求自己。
3.合理配置人力资源
外科医院患者较多，工作强度大，医护人员的工作压力大，因此，医院应该住院患者的数量和医护人员的实际人员情况，合理的安排医护人员的上班时间，尽量做到以人为本，合理安排医护人员的上下班时间，尤其是护理人员，要适当给与一定的休息时间，此外，医院也要根据患者的数量适当调整护理人员的数量，既要考虑到患者的实际需要，也要考虑护理人员的承受压力，统筹兼顾，高效合理的开展护理服务工作。
三、总结
外科护理潜在风险的根本还在于护理管理制度是否完善和健全。外科护理人员的职责是照顾好手术后病人的健康护理工作，在这个护理的过程中，护理人员要注意患者的身体机能的恢复状况的变化以及在恢复过程中患者心理和情绪的变化，因为患者很有可能出现并发症或是病情反复不定的状况，如果护理不当，很有可能加重患者的病情乃至生命安全，整个护理过程中每个环节都存在着一定的安全隐患[3-4]，但同时外科医院工作压力大，强度高，技术要求难，如何有效消除这些安全隐患，将安全隐患的发生率降到最低，不仅只单纯的依靠护理人员，而是从根本上建立健全起一整套系统、有效的较为科学的规章制度，从管理层到临床一线的基层都要严格规范其行为，并明确责任，同时还要经常性地强调并且不断强化护理人员在此方面的学习，从而实现增强其执行的自觉性的目的，逐渐地消除有章不循抑或是执行不力的现象的存在。
参考文献
[1]张军梅.浅析外科护理潜在的护理风险和对策[J].中国卫生标准管理.2014(02).
[2]柴建文,王辛.外科护理工作中的安全隐患分析及防范措施[J].山西医药杂志.2016(07).
[3]何成婧.普外科护理不安全因素分析及干预对策[J].大家健康(学术版).2016(07).
[4]柴建文,王辛.外科护理工作中的安全隐患分析及防范措施[J].山西医药杂志.2016(07).