业扩工作的问题分析和改进措施

论文摘要

业扩是电力企业生产经营管理中的一项重要工作,直接面向用电客户,提供办理用电业务服务,本文围绕业务质量和办电效率这两个业扩工作中的关键因素,对存在的问题进行了分析,并提出了相应的改进措施,可供参考。

论文目录

• 1 业扩工作存在的问题分析
•   1.1 业务系统方面问题
•   1.2 业务管理方面问题
•   1.3 业扩资料管理问题
• 2 提升业扩工作质量和效率的措施
•   2.1 业务系统优化
•   2.2 业务受理模式及人员结构调整
•   2.3 管理模式创新
•   2.4 资料档案管理
• 3 结语

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 张志标

关键词: 业扩,用电,质量,效率

来源: 低碳世界 2019年12期

年度: 2019

分类: 经济与管理科学,工程科技Ⅱ辑

专业: 电力工业,工业经济

单位: 广东电网有限责任公司梅州大埔供电局

分类号: F426.61

DOI: 10.16844/j.cnki.cn10-1007/tk.2019.12.134

页码: 222-223

总页数: 2

文件大小: 3885K

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