员工沉默的前因与后果:回顾与展望

论文摘要

员工沉默是指员工刻意隐瞒、保留自己对工作或组织的看法和意见的内隐性行为,对于员工个体的成长及企业的发展都具有重要的影响。本文在回顾国内外员工沉默研究文献的基础上,梳理了员工沉默行为的概念定义、构念维度、测量方法 ,总结了员工沉默的影响因素和影响后果,归纳了员工沉默研究的理论视角,如资源保存理论、社会交换理论、社会认知理论等。此外,基于对员工沉默研究的总结梳理,本文指出了当前员工沉默研究的不足之处,如影响结果研究较少、研究范式较为单一等,并从员工沉默的测量工具、理论视角、影响因素、影响后果和研究范式方面对未来研究进行了展望。

论文目录

• 1 引言
• 2 员工沉默内涵、结构与测量
•   2.1 员工沉默内涵与结构
•   2.2 员工沉默的测量
•   2.3 员工沉默的相关概念
•     2.3.1 真性沉默与假性沉默
•     2.3.2 员工沉默与员工建言
•     2.3.3 员工沉默与领导沉默
• 3 员工沉默的影响因素
•   3.1 员工沉默的近端前因
•     3.1.1 认知因素
•     3.1.2 情感因素
•     3.1.3 动机因素
•   3.2 员工沉默的远端前因
•     3.2.1 人口统计学变量
•     3.2.2 人格特质
•     3.2.3 领导因素
•     3.2.4 组织因素
•     3.2.5 社会文化因素
• 4 员工沉默的影响后果
•   4.1 消极影响
•   4.2 积极影响
• 5 员工沉默研究理论视角
•   5.1 资源保存理论视角
•   5.2 社会交换理论视角
•   5.3 社会认知理论视角
•   5.4 其他理论视角
• 6 总结与展望

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 陈丽金,唐宁玉

关键词: 员工沉默,员工建言,资源保存理论,社会交换理论,社会认知理论

来源: 中国人力资源开发 2019年12期

年度: 2019

分类: 经济与管理科学

专业: 企业经济

单位: 上海交通大学安泰经济与管理学院

基金: 国家自然科学基金一般项目(71672114)

分类号: F272.92

DOI: 10.16471/j.cnki.11-2822/c.2019.12.006

页码: 84-104

总页数: 21

文件大小: 1031K

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