导读:本文包含了顾客价值优势论文开题报告文献综述、选题提纲参考文献及外文文献翻译，主要关键词:顾客,竞争优势,价值,模型,方程,商务网站,多维。
顾客价值优势论文文献综述
匡伊婷,唐一凡,邹俊,李涵[1]（2019）在《我国常温奶企业顾客价值与竞争优势比较》一文中研究指出优异的顾客价值是21世纪新的竞争优势来源。本研究分析了顾客价值与竞争优势的关系,认为顾客价值是企业竞争优势的一个重要驱动因素。并以我国常温奶企业为例,通过顾客价值分析法进行实证研究,比较了蒙牛、伊利、光明等企业的竞争优势。研究发现,常温奶行业的竞争均是在"物超所值"的层面上,企业之间竞争较为激烈,且影响顾客感知利益的各因素的重要程度不同,首先是质量,服务次之,最后是品牌。(本文来源于《湖北工程学院学报》期刊2019年02期）
段有材[2]（2017）在《基于顾客价值的重庆FT公司竞争优势提升研究》一文中研究指出从目前国内外关于竞争优势以及顾客价值的研究来看,相关研究已经相对完备,但是,从研究整体来看,更多的研究往往基于宏观层面的角度进行研究,而针对房地产行业或者针对一个具体的房企的研究相对较少,由于站在宏观的角度研究,很多学者的研究往往是从通用的角度提出如何去构建基于顾客价值的竞争优势流程和基本方法。而地产行业自身具有一定的特殊性,所以,在这里本文选择重庆FT公司,更多是希望针对地产行业中一个具体的房企,找到如何从顾客价值入手去构建企业的竞争优势的基本思路和做法。希望自己的研究能起到一个抛砖引玉的作用,在一定程度上弥补现阶段我们对地产行业中,顾客价值与地产企业竞争优势结合研究的不足。重庆FT公司成立于2008年,在重庆地产行业中取得了一定的成绩。2015年,公司制定了新的战略发展目标:未来5-10年努力将重庆FT公司建设成为重庆领先的地产开发企业。本文在现有国内外顾客价值理论以及竞争优势理论研究的基础上,对重庆FT公司深入调研,分析目前FT公司所存在的基本问题,帮助公司更清楚的发现顾客需求所在,从而依据真正的顾客价值构成来帮助FT公司准确制定公司顾客价值的目标和模型。在此基础上,利用顾客的期望对公司的竞争优势进行识别挖掘,使公司在把握自身核心资源基础上,进行有效分工协作,利用自身的优势不断创造顾客价值,推动公司强化和提升竞争优势,实现企业的可持续发展,希望自己通过对FT公司的研究可以实现以点带面,为地产行业其他企业的发展提供一定的参考和借鉴。(本文来源于《重庆理工大学》期刊2017-03-05）
刘丽,刘凯[3]（2016）在《基于顾客价值链的港口物流企业竞争优势识别》一文中研究指出临港产业中最重要的是现代物流业,港口是现代综合供应链的首要环节,具有现代物流供应链中心的功能,国际货物运输化零为整,向综合物流系统的目标前行,为顾客提供一体化的物流综合服务。在港口物流日益发展的今天,港口物流企业突出港口集货、存货、配货的特点,合理地利用港口物流资源,取得领先的市场竞争优势。我们在对港口物流企业深入探讨的同时,如何更好地识别其竞争优势成为当前的重中之重。(本文来源于《中国商论》期刊2016年15期）
宋婷婷[4]（2015）在《顾客价值、网络能力与平台企业竞争优势的关系》一文中研究指出通过资料搜集和整理,对去哪儿网和携程网的产品性能、产品成本、产品质量、生产效率、市场占有率和新产品开发六个维度进行对比分析,发现并总结了旅游平台企业的竞争优势,并用网络能力理论揭示了竞争优势的来源。通过分析比较得知,去哪儿网在网络愿景能力和网络协调能力方面比携程网做得好,而携程网在关系管理和关系组合管理方面比去哪儿网有优势,两平台企业竞争优势的差异从根本上说是由它们的网络能力不同导致的。通过分析网络能力将顾客价值转化为平台企业竞争优势的作用机理,得出平台企业要想获得竞争优势,就必须从网络能力的网络愿景能力、网络协调能力、关系管理能力和关系组合管理能力四个方面来识别、创造、优化、预测顾客价值,指导企业的战略和运营,构建平台。(本文来源于《郑州航空工业管理学院学报》期刊2015年06期）
杨凤[5]（2015）在《基于顾客价值的电子商务网站竞争优势的构建》一文中研究指出在对已有的基于顾客价值构建企业竞争优势的方法进行评价的基础上,提出了顾客价值构建电子商务网站竞争优势的流程;以T、J、Z、D 4家电子商务网站的消费者为调查对象,通过问卷调查及验证性因子分析识别出电子商务网站顾客价值驱动因素;利用问卷调查、层次分析、方差分析等方法分析顾客价值要素,并建立重要性/竞争差异/顾客期望叁维模型,对各象限要素进行具体的分析及解读,分析4家电子商务网站的竞争优、劣势,提出各电子商务网站竞争战略备选方案。(本文来源于《现代情报》期刊2015年01期）
张曼晶[6]（2014）在《不确定环境下企业竞争优势获取路径——基于顾客价值构建与成本管理优化思维》一文中研究指出一、引言近年来,我国经济快速发展为企业提供了机会的同时也提出了挑战。随着国家适当取缔对于国内一些企业的民族保护,开始向世界开放中国的发展平台,国内企业的竞争对手无论从数量还是质量都有显着的增长和提高。不仅如此,顾客需求也发生了明显的变化,改革开放初期,国内居民致力于建设小康社会,解决温饱问题,对于产品的需求较为单一,而现代社会的顾客已经步入了小康社会,追求更高层次的精神需求,已经成为产品、服(本文来源于《财会通讯》期刊2014年32期）
[7]（2014）在《基于顾客价值构建企业动态竞争优势》一文中研究指出权小妍,女,博士,副教授。山东商业职业技术学院工商管理学院市场营销系副主任。主要从事营销管理、战略管理方面的研究。近年来,先后承担教育部国家职业教育市场营销专业教学资源库建(本文来源于《山东商业职业技术学院学报》期刊2014年05期）
杨凤[8]（2014）在《顾客价值对电子商务网站竞争优势影响的实证研究》一文中研究指出从消费者视角出发,以顾客价值为切入点研究电子商务网站的竞争优势,探究顾客价值与电子商务网站竞争优势的关系,通过问卷调查法和AMOS结构方程模型进行模型的构建和实证研究,论证顾客价值对电子商务网站竞争优势具有重大且积极的影响,为电子商务网站经营管理者制定企业竞争战略方针提供思路。(本文来源于《现代情报》期刊2014年09期）
杨斌,晁伟鹏[9]（2014）在《基于顾客价值理论的奶粉品牌竞争优势实证研究》一文中研究指出市场经济的全面发展让顾客中心理念深入人心,顾客价值也随之不断受到重视。在顾客价值理论基础上,通过对13个国内外知名奶粉品牌及奶粉行业平均顾客感知利益、感知成本进行测量研究,得出各品牌和行业平均顾客价值,找出各品牌主要竞争对手,并对人口特征水平下的感知利益及感知成本差异进行分析,找到适合一般奶粉企业制定顾客价值改良策略的依据,以提升企业竞争优势,促进奶粉行业健康发展。(本文来源于《中国畜牧杂志》期刊2014年06期）
吴琳,张丽娟,和谐[10]（2014）在《基于顾客价值的第叁方物流企业核心竞争优势识别研究》一文中研究指出以"顾客价值"为切入点,结合我国第叁方物流企业特征和行业环境,对我国第叁方物流企业的核心竞争力进行分析,提出了第叁方物流企业的五个主要核心竞争力。并根据以上分析构建了第叁方物流企业核心竞争力评价指标体系,通过模糊综合模型对其进行综合评价。文章最后对A第叁方物流公司进行实证分析,在验证该方法可行性的同时,希望通过评价结果使企业认清自身的竞争能力,找到缺点与不足,为企业不断提高自身的服务水平奠定基础。(本文来源于《物流科技》期刊2014年01期）
顾客价值优势论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
从目前国内外关于竞争优势以及顾客价值的研究来看,相关研究已经相对完备,但是,从研究整体来看,更多的研究往往基于宏观层面的角度进行研究,而针对房地产行业或者针对一个具体的房企的研究相对较少,由于站在宏观的角度研究,很多学者的研究往往是从通用的角度提出如何去构建基于顾客价值的竞争优势流程和基本方法。而地产行业自身具有一定的特殊性,所以,在这里本文选择重庆FT公司,更多是希望针对地产行业中一个具体的房企,找到如何从顾客价值入手去构建企业的竞争优势的基本思路和做法。希望自己的研究能起到一个抛砖引玉的作用,在一定程度上弥补现阶段我们对地产行业中,顾客价值与地产企业竞争优势结合研究的不足。重庆FT公司成立于2008年,在重庆地产行业中取得了一定的成绩。2015年,公司制定了新的战略发展目标:未来5-10年努力将重庆FT公司建设成为重庆领先的地产开发企业。本文在现有国内外顾客价值理论以及竞争优势理论研究的基础上,对重庆FT公司深入调研,分析目前FT公司所存在的基本问题,帮助公司更清楚的发现顾客需求所在,从而依据真正的顾客价值构成来帮助FT公司准确制定公司顾客价值的目标和模型。在此基础上,利用顾客的期望对公司的竞争优势进行识别挖掘,使公司在把握自身核心资源基础上,进行有效分工协作,利用自身的优势不断创造顾客价值,推动公司强化和提升竞争优势,实现企业的可持续发展,希望自己通过对FT公司的研究可以实现以点带面,为地产行业其他企业的发展提供一定的参考和借鉴。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
顾客价值优势论文参考文献
[1].匡伊婷,唐一凡,邹俊,李涵.我国常温奶企业顾客价值与竞争优势比较[J].湖北工程学院学报.2019
[2].段有材.基于顾客价值的重庆FT公司竞争优势提升研究[D].重庆理工大学.2017
[3].刘丽,刘凯.基于顾客价值链的港口物流企业竞争优势识别[J].中国商论.2016
[4].宋婷婷.顾客价值、网络能力与平台企业竞争优势的关系[J].郑州航空工业管理学院学报.2015
[5].杨凤.基于顾客价值的电子商务网站竞争优势的构建[J].现代情报.2015
[6].张曼晶.不确定环境下企业竞争优势获取路径——基于顾客价值构建与成本管理优化思维[J].财会通讯.2014
[7]..基于顾客价值构建企业动态竞争优势[J].山东商业职业技术学院学报.2014
[8].杨凤.顾客价值对电子商务网站竞争优势影响的实证研究[J].现代情报.2014
[9].杨斌,晁伟鹏.基于顾客价值理论的奶粉品牌竞争优势实证研究[J].中国畜牧杂志.2014
[10].吴琳,张丽娟,和谐.基于顾客价值的第叁方物流企业核心竞争优势识别研究[J].物流科技.2014
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