导读:本文包含了个人金融服务论文开题报告文献综述、选题提纲参考文献及外文文献翻译，主要关键词:金融,信息服务,贷款,互联网,金融服务,风险,系统。
个人金融服务论文文献综述
赵振宇[1]（2019）在《中原银行个人客户网络金融信息服务优化研究》一文中研究指出近几年来,随着金融牌照的逐步开放,拥有庞大客户资源和强大技术能力的互联网巨头公司进入了网络金融行业,其中以阿里巴巴、腾讯、百度和京东为主要代表。互联网公司巨头依靠自身积累的活跃客户资源以及以用户为中心的服务模式,迅速获得了大量有金融需求的客户,给商业银行带来巨大的经营压力。中原银行在2014年由河南省的13家城市商业银行合并成立,是目前河南省唯一一家省级城市商业银行。从成立之日起,中原银行就结合自身的实际情况确立了其主要面向个人客户的零售银行的定位,并同时开展信息化建设,构建网络金融信息服务平台,大力推广网络金融信息服务,以期获得更多的客户,希望在为更多客户提供服务的同时实现自身的发展和效益的提升。不过目前网络金融领域竞争越来越激烈,除了互联网金融公司以外还有其他商业银行参与竞争,所以对中原银行个人客户网络金融信息服务优化进行研究是十分有意义的。本文从面向用户的视角出发,深入分析了中原银行个人客户的需求,然后研究了中原银行网络金融信息服务模式,接着构建了中原银行个人客户网络金融信息服务质量影响因素模型,最后根据前面的研究结果提出了中原银行个人客户网络金融信息服务优化策略。本文研究的主要内容包括以下四个部分。(1)对中原银行个人客户需求层次和需求内容做了分析。引入用户体验理论,将客户体验维度与中原银行网络金融信息服务特性相结合,形成基于客户体验的客户需求层次,分别为认知需求层,感官需求层,交互需求层,情感需求层。接着根据划分好的客户需求层次,指出了每个客户需求层次包含的具体内容:认知需求层包含金融信息内容、金融信息形式和金融信息质量,感官需求层包含视觉需求和听觉需求,交互需求层包含可用性需求、易用性需求和流畅性需求,情感需求层包含信任需求、安全需求和愉悦需求。(2)对中原银行网络金融信息服务模式进行了研究。本文分析了中原银行个人客户网络金融信息服务模式包含的要素,包括中原银行主体、个人客户、金融信息资源、网络金融服务平台和服务环境,然后指出了中原银行个人客户网络金融信息服务现有模式:以现有金融信息资源的供给和展示为主,金融信息资源包含全面,广而不精,本文将其命名为资源供给型模式。接着提出了以客户为中心的优化思路,先探索和研究客户需求,再根据需求去挖掘相关信息资源,进一步提出中原银行个人客户网络金融信息服务优化模式:需求引导型信息服务模式,该模式将客户需求放在第一位,为客户提供具有针对性、人性化和个性化的信息服务内容。(3)构建了中原银行个人客户网络金融信息服务质量影响因素模型。本文通过文献分析,并结合中原银行个人客户网络金融信息服务的特点初步提炼出其信息服务质量的影响因素,通过问卷调研得出全面的影响因素,构建中原银行个人客户网络金融信息服务质量影响因素假设模型,接着采用问卷调查法对中原银行个人客户网络金融信息服务质量影响因素进行调研,通过数据采集和数据分析,对中原银行个人客户网络金融信息服务质量影响因素模型进行修正,修正后的影响因素模型一共包含五个维度,分别是:中原银行主体维度、信息资源质量维度、个人客户维度、服务平台界面设计维度、服务平台运行维度。(4)给出了中原银行个人客户网络金融信息服务优化策略。在前面几章研究的基础之上,结合理论分析和实证研究结果,分别从中原银行主体层面、信息资源层面、个人客户层面、网络金融服务平台层面给出了优化策略。在中原银行主体层面,要提高服务的实用性和针对性、建立完善的激励考核机制并合理降低服务费用。在信息资源层面,要提高信息内容价值和有用性,同时丰富网络金融信息的类型与形式。在个人客户层面,要有效促进个人客户的参与和互动,培养个人客户金融信息素养。在网络金融服务平台层面,要优化中原银行网络金融服务平台界面设计和运行,加强平台之间的协同和整合。(本文来源于《吉林大学》期刊2019-05-01）
刘琪[2]（2019）在《马上消费金融去年实现净利8.01亿元 加速推动个人消费金融服务智能化》一文中研究指出近日，重庆百货大楼股份有限公司披露了2018年年度报告，其持股的持牌消费金融公司马上消费金融去年的业绩也随之浮出水面。据重庆百货年报显示，截至2018年年末，马上消费金融总资产为402.62亿元。报告期内，实现营业收入82.39亿元，实现净利润8.01亿(本文来源于《证券日报》期刊2019-03-22）
周玲玲[3]（2018）在《图书馆为企业提供互联网金融信息延伸服务的探索——兼为个人创业用户服务》一文中研究指出我国互联网金融行业的高速发展给图书馆开展为企业和个人创业用户的互联网金融信息延伸服务提供了契机。图书馆应当及时抓住这一良好机遇,改变传统的服务意识与观念,调整自己的服务策略与服务方向,深入开展互联网金融方向政策延伸服务、互联网金融综合分析评价延伸服务、互联网金融网站分析评价延伸服务、互联网金融动态数据延伸服务,扩大和提高图书馆的生存价值和社会地位。(本文来源于《办公室业务》期刊2018年23期）
孙璐[4]（2018）在《东莞农商银行 升级小微企业和个人金融服务》一文中研究指出广东东莞农商银行普惠金融暨“D+Bank”品牌产品发布会日前在总行大楼举行，现场发布了“莞快贷”系列普惠金融重点产品，以及“D+Bank”移动金融综合服务平台，全新升级该行小微企业贷款和个人移动金融等线上金融服务，以金融科技创新和践行普惠金融之路。(本文来源于《农村金融时报》期刊2018-11-12）
[5]（2017）在《强化个人金融服务 丰富普惠金融内涵》一文中研究指出“普惠金融，惠及民生”，这绝不仅仅只是口号，随着近年来普惠金融的不断发展，各大金融机构亮点频出，我们已然能在生活中的方方面面感受到普惠金融带来的便利，而这些不断推出的亮眼服务也极大的丰富了普惠金融的内涵并重新构建了优秀服务标准。华夏银行长期以来一直践行普(本文来源于《深圳特区报》期刊2017-12-27）
姜虹[6]（2017）在《极智金融云首发智能投顾音箱》一文中研究指出日前，国内领先的智能金融信息服务平台极智金融云开发公司深圳奇点推出全球首款智能投顾音箱“股神Sai007”，面向个人投资者提供全面的专业金融信息服务。该产品是一款软硬件结合的股票情报处理系统，可通过语音交互的方式，实现多维度且口语化的股票综合信息查询、个(本文来源于《中华工商时报》期刊2017-12-15）
李国辉[7]（2017）在《人工智能：让更多个人专属金融服务成为可能》一文中研究指出“中国金融领域发展人工智能有几个优势，一是用户多，二是金融需求崛起且远没有被满足，叁是技术的发达，四是投资的增加，五是海量的数据。” 12月7日，融360首席执行官叶大清在2017中国金融科技大会·金融深科技论坛上表示，中国的金融科技、人工智能刚刚开始，(本文来源于《金融时报》期刊2017-12-11）
廖桥[8]（2017）在《武汉将建城市级租房平台》一文中研究指出本报讯（记者廖桥）13日，武汉首次召开住房租赁企业与银行对接会，助推我市住房租赁国家试点工作。会上透露，为给住房租赁市场各方提供统一标准和质量的服务，全市将建立融合政府监管、金融服务、企业供房和个人选房功能于一体的城市级租房平台。在市住房租赁专(本文来源于《长江日报》期刊2017-10-14）
李明浩[9]（2017）在《互联网金融个人信息借贷平台服务下的汽车消费金融风险控制要点简析》一文中研究指出根据中国汽车工业协会的统计,2016年中国汽车产销均超2800万辆,连续八年蝉联全球第一。随着国民经济的发展变化及居民消费趋势,汽车销量中的居民乘用车消费在汽车产销中的占比近年都保持在80%以上,其中,汽车金融的渗透率不足3成,未来汽车金融的渗透率有望进一步提升,这还不包括全国的交易庞大的二手车市场中存在的金融需求。本文试从金融风险控制的角度,阐述消费类汽车金融在目前发展现状中存在的若干风险控制要点及风险控制中存在的潜在问(本文来源于《现代营销(下旬刊)》期刊2017年08期）
李娜[10]（2017）在《商业银行个人商户群体综合金融服务探析》一文中研究指出文章基于对商业银行个人商户群体的金融需求特征分析,指出个人商户业务综合化经营的必然性,提出商业银行针对个人商户群体的服务重点在于量化考核指标,发挥产品组合优势,提升综合吸引力和综合服务能力等具体建议。(本文来源于《经贸实践》期刊2017年18期）
个人金融服务论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
近日，重庆百货大楼股份有限公司披露了2018年年度报告，其持股的持牌消费金融公司马上消费金融去年的业绩也随之浮出水面。据重庆百货年报显示，截至2018年年末，马上消费金融总资产为402.62亿元。报告期内，实现营业收入82.39亿元，实现净利润8.01亿
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
个人金融服务论文参考文献
[1].赵振宇.中原银行个人客户网络金融信息服务优化研究[D].吉林大学.2019
[2].刘琪.马上消费金融去年实现净利8.01亿元加速推动个人消费金融服务智能化[N].证券日报.2019
[3].周玲玲.图书馆为企业提供互联网金融信息延伸服务的探索——兼为个人创业用户服务[J].办公室业务.2018
[4].孙璐.东莞农商银行升级小微企业和个人金融服务[N].农村金融时报.2018
[5]..强化个人金融服务丰富普惠金融内涵[N].深圳特区报.2017
[6].姜虹.极智金融云首发智能投顾音箱[N].中华工商时报.2017
[7].李国辉.人工智能：让更多个人专属金融服务成为可能[N].金融时报.2017
[8].廖桥.武汉将建城市级租房平台[N].长江日报.2017
[9].李明浩.互联网金融个人信息借贷平台服务下的汽车消费金融风险控制要点简析[J].现代营销(下旬刊).2017
[10].李娜.商业银行个人商户群体综合金融服务探析[J].经贸实践.2017
论文知识图
