摘 要：随着文秘服务对象日趋细化和专业化，社会对文秘人才类型的需求也日趋多样化，用人单位对文秘人员的职业能力和综合素质提出了更高的要求。但是目前文秘专业人才的供给与社会需求之间出现了错位，主要原因是高校文秘专业课程设置不合理、教学资源配置不足、师资力量相对薄弱和对学生职业角色认同引导不到位。高校可以采取构建以能力培养为主线的课程体系、加大实践实训教学力度、加强师资队伍整合与专业教材开发、强化学生职业素养培育等策略，不断缩小文秘专业人才供给与社会需求之间的差距。
关键词：文秘专业；人才培养；就业导向；策略
随着我国政治体制的改革和经济的加速发展，特别是世界经济一体化的到来，新的社会产业和产业部门不断涌现，社会对文秘人员的需求量急剧上升，文秘人才的发展有了新的空间，高校文秘专业教育呈现欣欣向荣的发展势头。与此同时，随着文秘服务对象日趋细化和专业化，社会对文秘人才类型的需求也日趋多样化，用人单位对文秘人员的职业能力和综合素质提出了更高的要求。然而，当前不少高校的文秘专业在办学条件、指导思想、课程结构、培养体系方面未能做到与时俱进，培养的文秘人才距离社会的实际需求有很大差距。高校要想培养“产销对路”的实用型文秘人才，必须对现有文秘专业的培养模式和培养途径进行改革。
车辆称重时，希望仅通过调节空气弹簧高度调整阀便能调平，同时要考虑在轴箱弹簧处加设垫片。当仅调节高度调整阀时，ΔS为变量，所以式(4)和(5)所组成的方程组有解时，便说明只调节高度调整阀就能调平。
一、文秘专业人才的供需错位状况
（一）毕业生就业需求与社会需求存在错位
调查发现，绝大部分单位都设有文秘岗位，需要不同类型的文秘人才，在未来很长的一段时间内，社会各行业对文秘人才的需求量呈稳步增长的趋势。但是，一方面很多用人单位抱怨很难在人才市场上招聘到能够满足岗位需求的文秘人才，另一方面许多文秘专业毕业生抱怨找不到满意的工作。可见，社会对文秘人才的职业素质要求与毕业生的就业需求之间存在错位。大部分用人单位在招聘文秘工作人员时表示，他们看重的是应聘者的实际才干，如专业素养、专业技能，以及应聘人员专业素养与岗位的匹配度，并不拘泥于应聘人员专业是否对口、学历是否达标。很多用人单位认为，即便是非文秘专业的应聘人员，只要具备基本的写作能力和协调能力，经过短期培训后就可以从事秘书工作，其综合能力可能不亚于甚至可能超过文秘专业人才，在这种情况下，他们也会被聘用。可见，与综合能力强的其他专业人才相比，文秘专业毕业生单凭一张毕业文凭在就业时并不占据绝对优势。
（二）毕业生职业能力与社会需求不匹配
目前，需要文秘人才的单位大多为中小企业，一些小型私营企业尤其需要文秘人员。这些单位由于规模小、内部岗位职责划分不太明晰，往往需要文秘人员身兼数职并具备多方面的能力。他们要求文秘人员除了具备较强的口头与书面表达能力，做好内外沟通、上下协调等工作，以及熟练使用计算机、网络和其他办公自动化设备独立有序地处理各种办公事务，还要承担人事管理、档案管理、财务统计等方面的工作。这就要求文秘毕业生要“一专多能”，能为单位和领导提供多方位的综合服务。比如，文秘毕业生除了具备必要的文秘专业知识和能力之外，还需要掌握驾驶技术，具备英语书面表达和口语交际能力，具备组织和协调大型活动、信访督查、商务活动等综合能力，以及处理公关危机、协助商务谈判和财务管理等多种能力，有时还需要做一些拍照摄像和后期制作的工作。但是，应届文秘专业的毕业生理论知识较为系统，专业能力不突出，实践能力不强，入职后难以迅速适应工作环境。
（三）毕业生综合素养与文秘岗位的素质要求存在偏差
大多数用人单位招聘文秘人员时还特别看重应聘人员的综合素养，尤其看重应聘人员的思想品质、团队精神、创新精神、学习理念、意志力等非智能因素，因为学习一门专业知识或养成一项技能是相对容易的，文秘人员如果综合素养不高，入职后就缺乏发展的后劲，对单位的贡献也会大打折扣。用人单位普遍认为，能胜任秘书工作的人应当具备以下四个方面的基本素质：一是乐观豁达，爱岗敬业，有良好的职业态度；二是耐心细致，兢兢业业，有进取心；三是善于表达、沟通和协调，人际关系和谐，综合素质和能力强；四是多才多艺，形象好，气质佳。然而，很多文秘专业毕业生缺乏忠于职守的理念、主动服务的意识、吃苦耐劳的精神、踏实细致的作风、坚忍不拔的意志、廉洁奉公的品德和团结合作的精神，与用人单位对文秘人员的综合素质的要求相比还存在不小差距。
二、文秘专业人才的供需错位原因分析
（一）课程设置不合理
其次，注重强化学生的职业体验，培养学生的职业素质。职业体验和职业素质的培养是一个循序渐进、潜移默化的过程，应当贯穿在学生在校学习的全过程。在教学过程中，教师要树立行动导向的教学理念，运用项目教学、任务驱动等多种教学方法，将商务活动策划、会议组织、文稿撰写等文秘核心工作内容作为具体训练项目，创建真实的学习情境，让学生通过角色分工展开协作，自主完成学习任务。在此过程中，教师一方面要重视培养学生自主学习和自主探究的习惯，另一方面要注重强化学生的学习成就感和职业代入感。比如：教师可以邀请社会各行业的高级秘书来校做讲座，对学生进行生动的职业素养教育，帮助学生培养基本的秘书职业素养意识；可以组织学生广泛开展各种实践活动，如演讲赛、辩论赛、专业形象设计大赛、会展活动、社区活动、社会调查等；还可以让学生在资料分发、沏茶倒水、信息发布、记录整理等事务性活动中一点一滴地积累实践经验，提高职业素养。
根据工程具体信息进行施工组织设置，在最大限度减少交通运输基础上，采用分段施工的模式，针对工期紧公路工程做连续作业，人员配置上按照两班倒的方式，保障施工质量同时，最大限度提升施工效率，使公路施工技术水平充分得以体现。在施工机械设备选择上，明确搅拌站方位布控合理性，沥青则采用厂拌法做相应拌制，做好对相应装载机、推土机、挖掘机、平地机等机械的参数确认，制定专业流程方案，确保机械设备施工质量充分得以保障[1]。
（二）教学资源配置不足
高校文秘专业教学资源配置方面存在的问题主要有以下两点。一是校内外实习实训场所及其提供的实训岗位远远不能满足学生实践实训学习的需要。文秘专业学生的办公及其技能培养需要实训场所提供支持，实训场地配置的实训设施设备是否完备，提供的实践岗位数量是否充足，不仅会影响文秘专业实践课程的教学效果，而且将影响学生专业能力的形成。目前，一些高校的校内实习基地存在面积不达标、内部设施不完备或设施设备过时老化等现象，无法满足文秘专业学生接受实训的需要。还有的高校由于缺乏与企业的有效沟通和深入合作，学校和合作单位能够提供给学生的实习岗位数量有限，校外实习基地和实习渠道匮乏。二是切合实用的文秘专业教材数量少，现有教材质量参差不齐。教材是人才培养、教学改革的重要凭据，与时俱进地建设切合实用的教材是专业发展的重要保证。一本好的教材应该具有现代性、先进性、代表性、实用性等特点，然而从总体上看，高校文秘专业教材建设比较薄弱，现有教材的理念、内容和架构都比较陈旧，模仿因袭的多，创新改革的少，与社会现实脱节，在一定程度上也影响了课程教学效果和学生学习质量。
（三）文秘专业师资力量相对薄弱
（3）法律法规条款内容不完善。当前社会资产的界定、管理不够规范，主要原因在于缺乏专门的法律，而只是散现在各种其他法律条例或部门规章中，不仅立法层次不高，权威性不够，且存在法与法之间相“打架”、上位法与下位法相冲突等问题。如《民办教育促进法》中明确的“合理回报”，与《企业所得税法实施条例》规定的“不享有财产权利”，是相冲突的。又如现行《物权法》《刑法》均明确我国的资产所有权分为国有、集体和私人三种类型，但这三种类型均不适用于社会公共资产。再者，内部治理相关规定不够详细，政府监管相关规定重点不突出。
（四）对学生职业角色认同引导不够
学生职业角色意识的匮乏不但在很大程度上影响了文秘专业学生的学习态度和学习热情，而且制约了他们职业素养的养成。笔者在对文秘专业学生的调查中发现：有的学生对文秘专业缺乏系统了解，对将来从事的文秘工作知之甚少，因而对未来感到迷茫和困惑；有的学生身在文秘专业学习，却轻视、质疑甚至排斥文秘专业；有的学生对秘书角色定位缺乏正确的认知，对职业岗位的期望值不是过高就是过低。这导致了他们对文秘职业的认同出现了偏差：有的学生认为秘书拥有舒适优雅的办公环境，与公司领导、公司内外的优秀人才打交道的机会较多，有利于搭建人脉关系和走向领导岗位，是一种“黄金职业”；有的学生则认为，秘书的工作就是简单重复和遵照执行上司的指令，无法发挥自己的主观能动性，迎来送往，唯唯诺诺，缺乏个性，所有的努力都是为他人做嫁衣；有的学生甚至对秘书尤其对女秘书持有偏见，认为这是一种不光彩的职业。但是，面对学生缺乏正确的职业角色意识，对秘书职业的意义、价值认识有偏差，以及对职业行为规范的认识不明晰等现象，高校教师往往缺少认真对待的态度、深入研究的劲头和正确引导的行动，既影响了学生的学习态度，又抑制了学生的学习热情。
三、消弭文秘专业人才供需错位的基本策略
（一）构建以能力培养为主线的课程体系
“文秘毕业生在就业后出现各种专业知识不足、素质素养不够的情况，与文秘专业课程设置不当是有很大关系的。”[1]为了使培养的文秘人才能够满足社会的需求，实现“产销对路”，高校文秘专业应当根据“就业导向、能力本位”的原则，从实际需要出发分析文秘岗位对文秘人才知识和能力的需要，构建以能力培养为主线的理论与实践相结合的课程体系，为学生未来的职业发展和终生发展提供保障。从整体上看，文秘岗位要求文秘人才不仅要有良好的思想品德和职业道德，还要有较强的动手能力和较为深厚的人文素养。为此，高校文秘专业应该设置三个课程模块：一是通用知识课程模块，用以培养学生的人文素养和品德素质；二是专业知识课程模块，用以突出文秘人才培养的针对性；三是应用能力课程模块，用以突出学生的实践能力培养。这三个课程模块组成一个不可分割的有机整体，为学生的就业和发展奠定坚实的基础。
（二）加大实践实训教学力度
高校要想提高教学质量，还必须加强教材建设。高校既要重视自主开发以全面培养学生文秘职业素养为核心目标的理论教材，又要重视开发贯彻理论教学与实践训练相结合原则的实训指导教材。在教材开发过程中，高校文秘专业可以广泛开展校企合作，根据特定行业、特定企业的需要，联合开发切合文秘工作实际需要的实训指导教材。开发的实训指导教材应该本着面向岗位需要、突出能力培养的原则，在专业理论指导下，以介绍工作程序、标准、办法、步骤为主要内容，做到简单明了、切实可行，便于学生自学后在教师的指导下进行实操训练。
文秘已成为越来越具有影响力、越来越社会化的职业，文秘专业人才的培养应当以市场为导向，以服务地方经济社会发展为宗旨，紧跟社会经济发展的步伐。高校要革新文秘人才的培养方法和培养途径，及时调整课程设置、教学内容、教学方法，改善教学条件，全面提高学生的职业素养，不断缩小文秘专业人才供给与社会需求之间的差距。
首先，着重提高学生的人文素养。文秘工作范围非常广泛，涉及单位内外的方方面面，这要求文秘人员不仅要具备为人处世、待人接物的常识和技巧，还要具备一定的文化素养和多方面的修养，其中“文化艺术修养是基础”[4]83。为了提高学生的人文素养，教师要对学生加强传统文化教育，提高学生的文化品位和审美兴趣。比如，教师可以针对文秘工作的实际需要，采用专题讲座的形式对学生进行文化素质教育，增强学生的人文精神。
（三）加强师资队伍整合和专业教材开发
目前，文秘专业教师大多没有系统学习过文秘专业的理论知识，也缺乏从事秘书工作的实践经历。教师知识结构的先天不足和后天实践能力的欠缺，在很大程度上影响了学生职业素质的提高。因此，“要提高被教育者素质,先得提高教育者素质，师资水平建设的高低，直接影响到学生的素质能力”[3]37。高校应当根据文秘专业师资队伍的实际情况，采取激励措施促使教师参加岗位技能培训，或者有计划地安排教师到企事业文秘岗位进行挂职锻炼，提高教师的专业能力，打造一支高素质的教师队伍。为了弥补现有师资力量的不足，高校还可以从企事业单位、政府机关聘请具有丰富文秘工作经验的专家担任兼职教师，让他们承担专业课程教学任务，指导学生实践实训，帮助校内专职教师丰富实践经验。
文秘专业的师资状况不容乐观，主要存在两个方面的问题。一是专任教师数量较少。我国获得秘书学硕士学位的人员较少，高校的文秘教师中有相当一部分都是由其他专业转行而来的，他们的教育水平和专业能力不能完全满足教学需要。二是教师缺乏文秘岗位的锻炼机会和实践经验，教育理念和教学方式比较落后。教师在教学中普遍存在着学科化的倾向，由于缺乏对文秘职业的切身体会，只能将相关理论传授给学生，无法在更深广的层面上传授知识。文秘专业是一门实践性很强的专业，培养的是面向生产、建设、管理、服务等行业的实践能力强的人才。地方高校文秘教师的专业水平和实践能力不足，也是影响专业发展和人才培养质量的一个重要因素。
首先，要设置多样化的实践实训课程，突出专业能力培养。为了培养更加实用的文秘人才，高校文秘专业必须改变以往强调理论知识忽视专业能力培养的做法，精简理论课程，增加实践课程。文秘专业既要在重视传统的毕业实习、毕业设计等实践教学的基础上进一步丰富实践教学形式，又要在理论课程中安排与理论教学内容相互补充的实践教学环节，强化实践训练，培养学生的职业能力。
（四）加强学生职业素养培育
最后，要充分利用社会资源，积极拓展校外实训基地。高校要充分、广泛地和社会上的企事业单位建立联系，签订合作协议，建立合作关系，由企事业单位为毕业生提供实践实训场所和硬件保障。校外实训能让学生了解和适应社会对文秘人才的要求，全面检查学生所学的专业知识和专业技能，帮助他们查漏补缺，提升他们的专业能力。在学生实训期间，校企双方要明确各自在学生实训工作中的责任和权益，辅导员要加强对学生的指导和管理，保障实训能够安全高效进行。
Spatial 3D Numerical Simulation Research on a New Foundation Structure of Offshore Wind Power WANG Tingting,SU Liyuan,LU Shengjun(1)
文秘专业课程设置主要包括课程结构组成和课程内容安排两个方面，集中体现了文秘专业的培养计划和培养目标，直接决定了文秘人才的培养质量，甚至还影响培养的文秘人才与社会工作岗位的有效对接。根据文秘人员市场需求调查结果和毕业生反馈的情况，我们发现当前高校文秘专业的课程设置主要存在的问题是因人设课的现象比较突出，即高校不是依据现代社会对文秘人才的知识需求和能力要求而是根据学校师资条件设置文秘专业课程和安排课时。一些地方高校因为中文师资比较充足，开设的文秘专业课程大多依附于汉语言文学专业的教学计划，实际上就是在中文专业课程的基础上增加了秘书学等课程，这导致文秘专业的一些核心课程如秘书写作、秘书实务、行政管理学、办公自动化、企业管理学等要么没有开设，要么课时数不足。此外，部分高校文秘专业要么理论课程与实践课程缺乏有机联系，各成体系，割裂了理论与实践的关系，要么理论课程课时偏多，实践课程课时偏少，其结果是培养的文秘人才理论知识强而实践能力弱，难以满足社会对文秘人员的能力需要。
再次，加强学生的职业形象培训。文秘形象是文秘人员的职业素养在各种公务活动场合和日常工作的各种情境中的综合体现，包含着丰富的内容，如仪容干净整洁、举止大方、衣着得体、表情自然等。良好的文秘形象可以促进人际沟通，提升组织形象。因此，高校要加强对文秘专业学生的职业形象培训。高校可以建设专门用于职业形象训练的场所，安排专业教师指导学生掌握提升自我形象的基本技能。
建筑形态的设计中不仅对建筑的体形系数有要求，而且需要冬季有利于避风寒，夏季减少日辐射热。需要根据得热和失热的具体情况权衡后对建筑进行优化组合。
最后，正确处理专业教育与职业资格考试的关系。推行国家秘书职业资格证书制度是秘书职业化进程的重要表现，因此高校应当调整课程设置，按照劳动和社会保障部制定的秘书国家职业技能标准加强学生的职业技能培训，实行“学历文凭+秘书职业资格证书”的培训模式。这样，文秘专业学生在毕业时既可以获得毕业文凭，又能拿到秘书职业资格证书，一举两得。但是高校不能急功近利，以考证教育替代专业教育，要积极引导学生参加职业资格考试，也要教育学生不能把考取职业资格证书作为学习的终极目标。
其次，持续、强力推进文秘专业实习实训基地建设。开展职业能力训练的目的之一是解决学生将来在工作中有可能遇到的真实问题，因此无论采取哪种训练方式，职业能力训练都要以一定的训练条件建设为前提，注重实训内容和方法的设计[2]2。高校要着眼于真实再现秘书实际工作场景，按照职业能力训练的目的和要求，加强校内实训场所建设。譬如：高校可以建立以秘书实务、文件制作、办公信息发布处理为主要功能的秘书综合训练实验室，配备一体机、扫描仪、复印机等设备，培养学生的动手实践能力；可以建立档案管理室、外文视听说实验室、录音室等实训室，培养学生的综合能力；还可以将学校各办公室作为实训场所，让学生以实习生的身份协助部门完成日常文秘工作。
参考文献：
[1]郑晔.高职文秘专业课程设置探析：基于就业视角[J].科教文汇（中旬刊），2017（5）：81-82.
[2]孙伯杨.秘书实训[M].北京：人民出版社，2007.
[3]王海梅.地方院校文秘专业人才培养对策研究[D].济南：山东师范大学，2007.
[4]张同钦.秘书学概论[M].北京：中国人民大学出版社，2011.
《农村教育研究》征稿启事
《农村教育研究》是经江苏省新闻出版局核准出版、由连云港师范高等专科学校主办的教育教学研究类刊物（季刊），2008年创刊，16开本，季末出版。主要面向城镇化和农业现代化进程中的中国农村基础教育和职业教育，研究社会转型过程中农村教育理论与实践问题，为推进农村教育改革、提高农村教育研究水平提供学术交流平台。欢迎来稿。
设训练矢量集为X={xi}，i=1,2,,a+b；当i=1,2,3,,a时，xi对应染色体中的0-1变量值；当i=a+1,a+2,,a+b时，xi对应其他决策变量值。再将xi映射为每条染色体基因，为了保障染色体质量，依据决策变量性质设置染色体修正算子如下：
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Employment-oriented Strategies for Cultivation of Secretary Major Talents
YAO Hongcai
（Xinlian College，Henan Normal University，Zhenzhou 450046，China）
Abstract:With the increasing refinement and specialization of the service objects in the secretary major，societys requirement upon secretaries is also increasingly diversified.Employers have put forward high requirements for professional ability.But at present the supply of Sectary Major don’t match with society demand.There are many reasons for this，for example，unreasonable curriculum setting，inadequate allocation of teaching resources，relatively weak teaching ability and inadequate guidance of students’professional role identification.Colleges or universities can take many ways.For example，building a curriculum system focusing on the cultivation of ability，strengthening the practical training and teaching，strengthening the integration of teachers and the development of professional teaching materials，and strengthening the cultivation of students’professional quality，so as to narrow the gap between the supply of secretary talents and the social demand.
Key words:secretary major；cultivation of talents；employment guidance；strategy
中图分类号：C931.46；G642
文献标识码：A
文章编号：1009-7740（2019）02-0082-05
收稿日期：2019-04-07
作者简介：姚红彩（1973－），女，河南巩义人，副教授，主要从事高等教育研究。
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