（江苏省昆山市第三人民医院江苏昆山215300）
【摘要】目的：优质护理在上消化道出血患者中的应用体会。方法：对照组给予患者常规护理干预，护理人员需要对患者进行相应的生命体征检测，对患者的临床症状进行合理的医疗护理，尽量避免患者的病情产生恶化。实验组则给予患者优质护理干预，优质护理干预只要包括：饮食护理、环境护理、心理护理、健康教育等。结果：实验组患者的各项生活质量评分均优于对照组患者（P＜0.05），具有可比性。结论：此次实验研究运用优质护理对上消化道出血患者进行护理干预，能够有效的提升患者的各项生活质量，提高患者的满意度，减少医患纠纷的发生率，值得临床推广应用。
【关键词】优质护理；上消化道；出血；患者；应用体会
【中图分类号】R473.5【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2017）34-0225-02
上消化道出血是临床上较为常见的消化内科的一种急症，主要指患者屈氏带、十二指肠以及胃和食管以上消化道病变所引起不同程度的出血，或者是因为空肠手术后所引发的空肠病变所导致的消化道出血，上消化道出血具有一定的特殊性，上消化道出血病发较为迅速且容易反复性的发作，对患者的日常生活和生面安全产生了很大的影响，为了提高患者疾病治疗的效果，多患者进行有效且优质的护理干预对此疾病的治疗有着很大的影响，此次实验研究选取我院2015年1月—2017年8月共收治的80例上消化道患者作为此次实验研究的研究对象，现报告如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
此次实验研究选取我院2015年1月—2017年8月共收治的80例上消化道患者作为此次实验研究的研究对象，将80例上消化道出血患者随机且平均的分为两组，为对照组与实验组，对照组患者40例，男28例，女12例，年龄22～40岁，平均年龄（34.18±3.14）岁。实验组患者40例，男29例，女11例，年龄22～41岁，平均年龄（34.26±3.17）岁。两组患者均同意参加此次市实验研究，并签署相关知情同意书。两组患者年龄、性别等一般资料比较差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。
1.2方法
对照组给予患者常规护理干预，护理人员需要对患者进行相应的生命体征检测，对患者的临床症状进行合理的医疗护理，尽量避免患者的病情产生恶化，若护理人员发现患者的病情出现不良的变化应该及时的通知医生进行相应的紧急处理。实验组则给予患者优质护理干预，优质护理干预只要包括：饮食护理、环境护理、心理护理、健康教育等。具体方法如下：（1）饮食护理：由于患者属于消化道类疾病患者的饮食对患者疾病的治疗和康复有着很大的正面影响和负面影响，护理人员应该根据不同患者的病情对患者制定“一对一”的合理饮食计划，并且让患者根据所制定的饮食计划进行合理的饮食，护理人员待患者上消化道血管破裂出血停止后的3d才可以给予患者使用食物，应该给予患者高维生素、高蛋白质的食物，并且尽量限制患者食用钠盐和高蛋白食物的摄入量，尽量让患者食用半流质或者流质食物。（2）环境护理：由于此疾病发生较急，患者缺乏心理准备，而且此疾病患者有可能出现呕血的状况，患者容易产生不利于病情康复的心情，护理人员尽可能给予患者一个舒适、整洁、健康的住院环境，护理人员可以在病房内放置有益的植物，还可以播放一些较为舒缓的音乐。（3）心理护理：患者会因为自身的疾病产生一定的心理压力和不良的情绪，容易出现焦虑、不安、恐惧等不良心理，护理人员应该根据患者的不同情况，对患者制定相应的心理护理给予，护理人员需要与患者多进行沟通和交流，尽量根据所制定的心理护理计划减轻患者的心理压力并且有效的调节患者的情绪，使患者对自己疾病的治疗有信心，提高患者的配合度。（4）健康教育：由于患者的文化背景及患者对自身疾病认识的不同，有少数患者对自身疾病并不是非常的了解，护理人员应该积极有效的对患者进行合理的健康教育，提高患者对自身疾病的认识，避免患者出现不良的误解，对疾病的治疗产生影响。
1.3观察指标
对比两组患者经过此次护理干预后的生活质量评分，如：疼痛、精力、睡眠、躯体活动、社会生活等。对比两组患者对此次护理干预的满意度，满意度可分为：非常满意、满意、较满意、不满意。
1.4统计学方法
应用SPSS16.0软件对数据进行统计学分析。定量资料以均数±标准差（x-±s）描述，组间比较行独立样本t检验；定性资料以例数（%）描述，率的组间比较采用χ2检验。检验水准α均设定为0.05。
2.结果
2.1对比两组患者经过此次护理干预后的生活质量评分
实验组患者的各项生活质量评分均优于对照组患者（P＜0.05），具有可比性，见表1。
表1对比两组患者经过此次护理干预后的生活质量评分[（x-±s），分]
3.讨论
上消化道出血的病因种类较多，其临床表现有：呕血、黑便、贫血、血象变化、发热、失血性周围循环衰竭、氮质血症等，对患者影响较大，随着近年来我国医疗水平的不断进步，传统的护理干预模式难以与较为先进的医疗方法相结合，对患者的疾病治疗和康复有一定的影响，此次实验研究运用优质护理干预对患者进行护理，患者的生活质量有了很大的提升，患者对此次的治疗和护理好感也有明显的提升，运用优质的护理干预方法，对患者疾病治疗时的舒适度和心理健康有很大的提升。
综上所述，此次实验研究运用优质护理对上消化道出血患者进行护理干预，能够有效的提升患者的各项生活质量，提高患者的满意度，减少医患纠纷的发生率，值得临床推广应用。
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