关键词:电子商务;企业发展
1电子商务对企业管理的影响
在当今,传统企业和网络服务商在政府的支持下,在科技和社会力量的配合下,开始积极的面对电子商务和网络,我国成功的实现了“政府上网工程”,并又开启了“企业上网工程”,这样的发展有利于建立现代企业制度,转变企业的经营机制,提高企业内部的管理水平以及在市场的竞争力。企业的发展带动着总体社会的经济发展,也可以促进我国经济结构的调整以及产业的升级,有利于建立企业改革和发展的新局面。其中电子商务实现了企业之间,企业和用户之间的网上商品交易。在计算机和网络的基础上,企业在网上发布企业的商品信息,而用户可以通过网络搜寻和浏览商品信息,从而选择合适的产品,进而直接下订单,使用电子货币的形式与企业进行交易。这样企业和用户之间直接进行交易,减少了中间商的环节,增加了商品交易的透明度,同时也降低了销售成本。
1)电子商务改变了商品的销售途径,打破了地区市场之间的割据,但是并没有改变产品的传播途径。这样为企业赢得了市场。企业可以依靠自己的力量将商品直接推销给用户,加速了产品的销售过程,实现了产品销售的全球化。
2)电子商务扩大了双方的选择范围,重新定义了买方和卖方。一些企业在网上公开自己企业的电子邮件地址,这样客户可以发邮件直接向企业表达意见,企业可以很快的接收到客户的信息,并给予回复。客户得到信息的途径增加,使得企业由大量销售转入定制销售,保证了客户得到满意的产品,从而进一步改善了企业和用户之间的关系。
3)电子商务有利于市场价格的稳定。现代企业在网上销售的商品价格透明,消费者可以通过比较商品的价格来进行选择自己满意的产品,这样消费者具有一定的主动性和选择性,不仅保证了消费者的利益,而且企业还可以根据商品的销售情况来制定合理的价格,来引导产品的经营生产。
4)电子商务使得网络成为产品手册。企业在网上可以为用户提供详细的商品信息、产品介绍以及二者之间的订货情况,为客户索取产品信息提供平台,不仅可以提供产品的预定、售后服务,还可以更高层度的满足用户的要求。
5)电子商务提高了企业的运营效率,可以支持企业完成一切经营活动中的信息服务。一切的商业文书和经济活动都可以通过上网来实现,专门针对企业商务的系统,也使得新行业、新服务不断的涌出,为社会提供了更多的就业机会。
2我国中小企业应该如何更好的发展电子商务
那么中小企业应该如何更好地开展电子商务呢?首先中小企业发展电子商务需要良好的外部环境。其一,网络设施建设是中小企业电子商务发展的基础。在上世纪的90年代我国政府实施了“三金”工程,这次工程的实施,为我国的中小企业电子商务发展奠定了发展的基础。其二,中小企业电子商务的发展需要信息技术的支撑。由于中小企业的电子商务发展离不开技术的支撑,因此,我国的中小企业要想发展电子商务,那么就需要有相关的商家愿意进行技术上的支持。其三,电子商务发展的必要条件是安全和法律。今年来,网络安全已经成为了一个热点的话题,但是我国的法律中针对网络安全的规定还并不完善,要发展中小企业的电子商务,这些是必须要解决的问题。其四,网上办公和网上支付。目前的网上支付服务基本上就是那几种网上银行,水平都不高而且提供的服务全部如出一辙。中小企业发展电子商务离不开良好的外部环境的支持,针对我国目前的情况,要想发展中小企业的电子商务,应当重视以下几个方面:第一,要做好中小企业的电子商务发展的各项工作规划和计划工作。第二,重视人才建设,进一步优化人力资源的管理水平。因为在中小企业发展电子商务的时候,将会对原有的生产体系和管理体系进行一个全面改变,而在整个电子商务的环境下,需要策划、网络、程序、文字、产品、美工、贸易、营销、外语等多方面的人才。第三,中小企业的发展离不开硬件软件建设,因为我们要加强基础设施的建设。第四,电子商务活动能够成功,最重要的在于基础数据与情报系统,这两部分是关键。第五,进行网络营销。网络营销最关键的环节是有效地联系买卖双方,整个贸易过程中很大一部分是企业间的业务。综上,有了良好的外部环境,企业又科学合理地制定自己的电子商务发展计划,中小企业电子商务就一定能逐渐发展起来,逐步增加企业的市场竞争力。
3电子商务在企业管理中的前景展望
当今时代,企业管理的成败关系着企业发展的生死存亡,面对全球一体化的发展浪潮,企业必须依靠自身独特的竞争力来赢得生存与发展的空间,而电子商务恰恰就是代表着人类社会先进生产力的前进方向,是企业获得长远发展的利剑。电子商务带来的影响不是单方面的,它不仅对企业的营销方式、方法的现代化产生影响,还对企业管理产生极为深远的影响,而且这种影响显得日益不可逆转。从市场环境来看,技术革新不断加速,客户需求不断高端化,产品生命周期不断缩短,市场竞争激烈,而很多停留在过去工业经济时代管理模式的大中小企业难以提高今天市场上的核心竞争力,而电子商务的不断发展,它在现代企业管理中所起的作用和所处的地位越来越重要。可以说,无论电子商务将来的发展方向如何,至少它在管理方面对企业发展的影响是巨大的。基于此,探究电子商务特别是电子课程对企业生产、企业营销、管理思想以及管理结构等方面将会带来哪些影响成为十分必要的工作。对我国企业而言,电子商务的发展虽然起步晚,但具有很大的发展潜力。我国ISP与ICP企业已经具有相当的数量,互联网的发展已经达到一定的规模,电信业发展显著,受众群体巨大,并且有美国、日本等先进国家电子商务发展的充足经验借鉴,可以使我国电子商务在发展的过程中少走弯路,这些对我国而言是相当有利的后发优势。总体而言,我国企业发展电子商务,不能照搬照抄他国经验,而是要结合本国实际,在具体的商务运作过程中将先进理论完美结合。而且更要认识到我国发展电子商务的一些弱点与不足,与发达国家相比,中国人在消费观念、经验与习惯上的不同,这些都对我国企业的发展提出了新的挑战。因而,中国企业必须尽快找到自己在国际竞争中的优势区域,创立适合自身的发展模式,有针对、有重点地抢占市场,在国际化商业竞争中占据一席之地。
参考文献:
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