吉林省长春市解放军第208医院130000
摘要：目的探讨采用优化ICU基础护理流程在提升护理效果及保障优质护理服务中的作用。方法选取2014年3月~2016年8月该院128例危重患者，根据护理方案差异性将其分为A组与B组，两组各为64人。B组采用常规护理方案进行护理，A组则在常规护理基础上，采用优化ICU基础护理流程方案进行干预护理，护理结束后，分析对比两组护理效果。结果通过采用不同护理方案，A组护理效果优于B组，两组对比具有较大差异性（P<0.05）。结论采用优化ICU基础护理流程方案进行干预护理，可保障优质护理服务，提升护理效果，具备临床意义与价值。
关键词：优化；ICU基础护理流程；优质护理服务；作用
ICU病情变化较快，且病情较重，治疗及护理工作较为复杂，为保障ICU护理质量，提供优质护理服务，应采用正确护理方案进行干预护理。此外，护理质量是否良好可影响医院服务水平[1]，随着医疗水平逐渐提升，人们对医疗水平要求也越来越高，护理工作为医疗卫生服务基础，而部分医院简化基础护理工作，导致优质护理质量受到影响。因此，应优化ICU基础护理工作流程，改进护理服务不足之处[2]，从而提升护理效果。本文选取2014年3月~2016年8月该院128例危重患者，取得较为满意结果，现分析讨论如下：
1.资料与方法
1.1一般资料
选取2014年3月~2016年8月该院128例危重患者，根据护理方案差异性将其分为A组与B组，两组各为64人。其中A组男性31人，女性33人，年龄28~74岁，平均年龄（46.72±8.43）岁，体重46~74kg，平均体重（62.87±6.48）kg；B组男性38人，女性26人，年龄32~76岁，平均年龄（48.37±8.62）岁，体重47~78kg，平均体重（66.83±8.72）kg，两组在基本数据等方面均无较大差异（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
采用不同护理方案对两组患者进行护理，B组采用常规护理方案，A组则在常规护理基础上，采用优化基础护理流程方案进行护理，加强相关护理人员培训工作，树立正确护理理念，尊重患者，并加强基础操作技能培训，提升专业实践能力。与此同时，部分患者易产生多种不良情绪，甚至抗拒治疗及护理，应主动进行沟通及交流，并适当进行心理护理，疏导不良情绪，以良好心态进行治疗。此外，应进行健康教育，向患者及其家属讲解疾病相关知识及治疗作用，防止造成误解，提升治疗依从性，增强治疗信心，积极配合治疗及护理，提升治疗疗效。此外，应加强分工与合作，严格遵守相关制度，防止造成护理意外，并维持病室清洁卫生，根据病情差异性制定不同基础护理流程，学习医疗设施操作使用流程，并定期进行保养，保持管道通畅，从而起到较好护理效果。
1.3观察指标
分析两组采用不同护理方案后护理情况，将两组护理满意度进行分析对比，采用该院所制定满意度量表评定护理满意度，以80~100分为满意，60~79分为基本满意，＜60分为不满意。
1.4统计学处理
对采集数据使用SPSS13.0进行统计学分析，以率（%）表示计数数据，组间对比采用卡方检验；以均数±标准差（）表示计量数据，组间对比采用t检验，P<0.05则说明组间对比差异具有一定意义。
2.结果
通过采用不同护理方案，分析对比两组护理满意度，A组护理满意度为满意占较大比例，而不满意较少，相较于B组，A组护理效果更好，两组对比具有较大差异性（P<0.05），参考表1。
3.讨论
ICU多为病情危重患者，且对治疗及护理工作的要求也更高，应为ICU危重患者提供优质基础护理服务，逐步完善基础护理不足之处，从而起到有效改善护理质量，提升护理满意度[3]。与此同时，优化基础护理流程为提升基础护理效果前提，应保障环境安全、清洁且舒适，提升危重病人抢救效果，可防止医院感染，减少不良症状及并发症。此外，保障优质护理服务可减少医患纠纷，应采用优化基础护理方案进行干预护理，加强护理质量改进工作，提供优质护理服务。
随着医疗理念逐渐转变，治疗及护理选择性也越来越多，采用优化ICU基础护理流程方案可有效改善基础护理不足之处，提升护理质量及护理满意度，应采用优质基础护理流程对ICU危重患者进行护理。与此同时，ICU病情变化较快，病情较重，且病因较为复杂，更应加强相关护理措施，提供良好救治环境及护理服务，可有效提升救治效果，减少不良症状及并发症，减轻损伤[4]，从而保障护理质量。此外，应适当进行心理护理，可缓解不良情绪，积极配合治疗及护理。因此，优化基础护理流程可保障各项护理工作顺利进行，应不断优化基础护理流程，取长补短，可有效提升护理质量及治疗疗效[5]。通过采用不同护理方案，A组护理效果优于B组，两组对比具有较大差异性（P<0.05），说明采用优化ICU护理流程进行护理可起到较好干预效果。
综上所述，采用优化ICU基础护理流程方案进行干预护理，可有效提升护理效果，改进护理质量，提升护理满意度，具备临床意义与价值。
参考文献：
[1].汪春芳.应用优化的基础护理流程对ICU患者进行护理服务的效果分析[J].当代医药论丛，2015，13（23）：122-123.
[2].向清云.优化护理流程对提高ICU基础护理质量的作用[J].中国保健营养，2016，26（14）：446.
[3].吴玉芳，蒋冬芳，蒋渊屏等.优质护理在ICU中的应用[J].护理实践与研究，2012，09（13）：104-105.
[4].马俊涛.优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用[J].吉林医学，2014，35（3）：645.
[5].张良美.谈优化ICU基础护理在改善护理服务中的作用[J].中外医疗，2011，30（29）：11-12.