导读:本文包含了核心业务流程论文开题报告文献综述、选题提纲参考文献及外文文献翻译，主要关键词:业务流程,业务,核心,流程再造,保障措施,生产流程,采购。
核心业务流程论文文献综述
刘开强,刘卫,李东,毕建新[1]（2018）在《核心业务流程无纸化运行实现路径研究——以国家自然科学基金为例》一文中研究指出文件管理的数字转型和"互联网+政务服务"对组织核心业务流程的无纸化运行具有巨大的推动作用。本文以国家自然科学基金项目申请无纸化试点工作为例,分析组织核心业务流程由"双套制"到部分无纸化,再到全面无纸化的过程。本文认为无纸化工作的全面推行需要完善组织内部与外部制度体系、加强组织内部机构间的协同、确保电子文件管理的全程受控,并确保其真实性、完整性与有效性。(本文来源于《浙江档案》期刊2018年12期）
高嵩[2]（2018）在《秦皇岛港煤炭运输核心业务流程再造研究》一文中研究指出随着港口建设的普及以及煤炭市场的压缩,港口间业务竞争压力越来越大,如何降低自身成本、提高服务质量和客户满意度就成了港口企业需要考虑的重点。本文重点研究BPR思想的先进理论在港口生产管理上的应用,将业务流程再造的基本原理、方式在港口生产管理中使用,本研究将重点放在了秦皇岛港口的煤运工作流程再造,希望对现有核心业务流程进行优化,提高生产效率和客户满意度,从而增强企业市场竞争力。第一,文中阐述了研究的相关背景知识与意义,在对世界各国相关领域流程再造理论知识的分析探讨基础上,找到适合秦皇岛港口的煤运工作流程再造过程中采用的原理与技巧,给予再造计划的设计一些理论上的参考、借鉴。第二,结合秦皇岛港煤炭输运核心业务流程的现状。指出目前整个管理流程中存在的问题,运用业务流程再造理论分析秦皇岛港煤炭输运核心业务流程再造是否必须、可操作,给予再造计划的实施一些实践上的参考、借鉴。第叁,根据目前秦皇岛港口的煤运工作的状况,结合秦皇岛港煤炭运输核心业务流程再造的目标和原则,基于ECRS分析法、标杆学习法、PDCA循环法和价值链分析法等办法做出秦皇岛这部分业务流程再造详细计划,搭建出再造流程的具体结构,确定核心业务流程再造方法,同时探讨该过程中可能遇到的问题。第四,为了保障流程再造工作的正常完成,针对再造计划给出了一些具有实用性、可操作性的对策,以保障业务流程再造能够有效实施。(本文来源于《燕山大学》期刊2018-12-01）
邱阿鹏[3]（2018）在《WTC公司的核心业务流程优化》一文中研究指出WTC公司2000年进入中国,总部设在北京,是澳洲柒网络集团的中国子公司。负责中国东北及华北地区的总代理公司,在各个省设有省总部及分公司。这个庞大的企业就这样开始了中国市场的发展。在发展的这18个年头,WTC公司先后为卡特彼勒品牌设备销售了数万台的工程机械设备,在卡特彼勒四个代理商中名列前茅,成功的站住了中国市场。卡特彼勒公司主要负责研发生产制造工程机械设备产品,在世界影响力之巨大,在欧美市场已经占据了半壁江山,进入中国市场后,其发展战略为在中国市场要占有非常大的份额,其在中国和四家代理商进行洽谈合作,把中国市场的产品销售和支持交给四个代理商,其中WTC公司就是其中的代理商之一。但随着中国经济市场行情的不断变化,期间经历了经济繁荣时期,也度过了经济市场的衰退阶段,WTC公司在经营管理上也出现了很多问题,例如,在2012年中国煤炭行业大萧条时期,所有工程机械行业进入了历史同期谷底,期间公司采取了“凤凰计划”大裁员行动,将原本将近两千人缩减了一半,公司虽然减少了人工成本的支出,但还是不能满足公司取得良好的效益,还需要管理人员提高运营管理能力,改善优化公司业务流程,提高员工工作积极性和工作效率,为公司创造出价值。WTC公司目前主要负责中国华北和东北地区的卡特彼勒产品的销售业务、售后服务业务、零配件销售支持业务以及二手产品的销售及整机租赁业务。在这十几年的运营过程中,为顺应中国经济的发展并紧跟中国工程机械行业各公司的步伐公司不断的对业务进行调整和改善优化。但随着近几年中国经济的飞速的发展,公司目前已经在业务流程发展上有些滞后,例如公司销售部门业务在销售流程上没有及时更新业务系统导致工作过于繁杂,销售人员匮乏以及业务能力不足等,服务部门业务流程同样也过于落后,缺乏智能系统和有效的管理流程,纸质报告环节过于浪费等问题。因此,本文主要对WTC公司的销售部门和售后服务部门的业务流程进行分析并给出建议,其中对销售部门提出并分析了新客户系统利用、客户拜访功能、商机管理的业务流程。对售后服务部门提出了无纸化办公流程、工时管理、技术支持数字化及派工流程的意见并做出优化方案。同时结合运用科学的流程分析方法和管理理论来优化目前所遇到的一系列运营业务流程的问题,从而提出有效且可行的解决并优化业务流程问题的对策,对其他需要改进业务流程的企业,有一定的参考借鉴意义。(本文来源于《内蒙古大学》期刊2018-04-01）
贺景瑞[4]（2017）在《神东煤炭集团公司核心管理业务流程优化研究》一文中研究指出煤炭为人类社会经济发展做出了重要贡献,长期以来也是我国能源的最大支撑。神东煤炭集团公司(以下简称神东)是以煤为核心产业的资源性生产企业,煤炭市场好,煤价高,企业生产经营效益自然水涨船高。党的十八大以来,随着供给侧结构性改革的深入推进,煤炭市场需求放缓,“调结构、去产能”成为主基调。过去,神东这样的国有企业以快制胜,依靠投资拉动增长的模式已不适应发展需要。企业机构设置不尽合理,责权利不对等,制度流程复杂,管理战线长,资产规模大,设备闲置率高,运行效率低等“大企业病”逐步开始显现,导致企业运营成本高,效益下滑。神东作为年产2亿吨的国有大型煤炭企业,如何主动适应新常态、引领新常态,借力集团管控,优化业务流程、合理资源配置、深挖内潜,提高管理水平,打造世界一流煤炭企业成为一项艰巨的任务。伴随着新一轮国企改革1+N方案的出台,为确保神东在改革中获益,提升核心竞争能力,实施企业核心管理业务流程优化,持续提高运营效率将成为重要的问题解决方式。本文以业务流程优化的理论为基础,通过对理论的深入研究,调查分析神东目前的企业管理现状、核心业务流程存在的问题,以问题为导向,确定了神东核心管理业务流程的优化目标及方案,并制定了保障措施,得出了有关结论,对国有煤炭企业实施核心管理业务流程优化具有一定的借鉴意义。(本文来源于《西安理工大学》期刊2017-06-30）
李琼[5]（2017）在《上海LF公司核心会计业务流程优化研究》一文中研究指出随着经济全球化进程的加快,企业之间的竞争逐步演变成价值链的竞争,在任何—个企业的管理中,会计业务流程占据着较大比重,并且对于企业的整个运作中起着至关重要的作用,它从某种程度上或多或少的都会影响到企业的运营发展。传统的核心会计业务流程使得整体的工作效率偏低,流程较为繁琐等,加上不同行业因自身情况不同有着不同的要求,这就需要对核心会计业务流程研究,总结提炼出有针对性的管理策略和解决方案,是当前企业管理中值得深入探讨的方向。国内外在企业流程优化方面的研究已经较为深入,对于会计业务流程优化的研究已经有许多国内学者从不同角度、基于不同理论对流程优化提出新的方案建议,有的从财务管理角度出发,或是从成本管理角度出发,对企业的流程再造提出优化方案。而发轫于价值链理论的核心会计业务流程优化思路在会计报账、项目的会计结算、会计预算中的应用还并不广泛。本文以上海LF公司为例,根据公司自身的实际业务情况跟战略发展需求并结合国内相关行业发展的情况,使用价值链管理、流程再造的相关理论概念知识,对上海LF公司会计报账流程、项目的会计结算流程、会计预算流程的优化改提出具体策略,分别针对公司现有的两项业务给出不同的会计业务流程,优化部分繁琐流程,新增紧急事件的应对流程等,使得新流程更贴合上海LF公司实际发展的需求,也期能为同类企业的核心会计业务流程优化提供新的理论基础和方法论。(本文来源于《广西大学》期刊2017-05-01）
吕涛[6]（2017）在《DT公司对讲手机核心业务流程改进研究》一文中研究指出特种行业终端对讲手机以其独有的特色被广泛应用于国民经济各个领域,并深受使用人群的喜爱。DT公司顺应时代潮流,抓住机遇,对讲手机产品已成功应用于国际国内市场,具有一定的品牌影响力,未来五年,将对讲手机作为公司主打产品大力研发、应用和推广。需要将原有的以产品为中心的战略改变为以客户为中心的服务理念,顺应时代发展。如何对现有业务流程进行改进,节约成本,提高效率,达成企业利润最大化的目标,已经成为亟待解决的问题。企业变革的方向就是增强价值链管理。价值链管理的本质就是不断优化业务流程,提高企业核心竞争力。本文通过对价值链理论分析和业务流程改进的理论基础概述,以DT公司规划的未来五年的主打产品对讲手机核心业务流程为研究对象,应用因果分析法、“二八”定理、时间动作研究法等业务流程分析方法,结合DT公司业务实际,通过分析现有研发业务流程,发现在研发需求输入、研发评审和样机制作环节存在问题,将原需求输入环节改进为市场分析、领导评审改进为专家评审、样机制作改进为先审批设计定型后开模制作的流程;通过分析现有生产业务流程,发现在部门协同流程、信息对等环节存在问题,将原有多部门协同的工作尽量锁定在生产部门内部,另外增加备案环节并改进至信息系统处理;通过分析销售业务流程,发现在报价谈判环节、研发与销售业务流程分工不清等方面存在问题,通过运用现代化企业管理信息系统提高产品库存、报价信息的准确度,拆分研发与销售业务分工,剔除了人为控制因素,梳理了新的销售业务流程;通过分析售后服务业务流程,发现在领导审批、多部门协同等方面存在问题,通过增加专家小组诊断、减少流程无效环节,提出了改进售后服务业务流程方案。在分析业务现存问题的同时,深化分析了企业产生上述问题的根本原因,围绕改进或规避企业固有问题带来的运营风险,提出了业务流程改进整体方案及组织机构改进方案。为了确保方案的有效实施制定了相应的实施计划和保障措施。并对在核心业务流程改进过程中可能存在的各方面风险进行分析监控,进而对整个核心业务流程改进后的效果进行预测分析。通过本文的研究成果,意在引导DT公司探索和实践由职能型管理向流程化管理转变的创新之路,将业务流程改进和价值链理论引入公司管理的各个层面,构造卓越高效的业务流程,降低管理和经营成本,控制经营风险,提高效率和服务质量及客户满意度,增强企业的综合竞争力。(本文来源于《吉林大学》期刊2017-05-01）
宁龙[7]（2016）在《国有企业共青团工作核心业务流程优化设计研究》一文中研究指出国有企业共青团工作作为企业的生产要素,应在融入中心、进入管理过程中履行在经济领域为党做好青年群众工作的根本职责。本文从企业改革的角度分析了当前形势下国有企业共青团工作面临的处境和工作业务分类,按照企业流程管理、价值管理、项目管理等成熟管理模式对共青团核心业务流程进行了优化设计,并提出要将共青团工作纳入企业管理范畴和轨道,实现与现代企业管理的有机融合。(本文来源于《中国青年研究》期刊2016年11期）
岳云才[8]（2016）在《A公司核心业务流程再造研究》一文中研究指出在信息科技飞速发展和全球经济市场一体化的影响下,企业面临着各方面的压力：产品生命周期和交货期的缩短、产品质量的提高、成本的降低以及服务的改进,这些方面都需要企业对顾客需求有很强的快速反应能力。尤其是制造型企业面临的竞争更为激烈,企业客户需求也越来越复杂,这就对制造型企业的采购、生产管理以及销售服务能力提出了更高的要求。我国是制造业“大国”,制造业是促进我国经济快速发展的重要的驱动性、支撑性力量,但是,并不是制造业强国,无论是技术方面还是国际市场份额方面,我国的制造业的影响力都相对有限。本文中,以A公司为研究对象,探讨该公司核心业务流程方面存在的主要问题,并对其采购、生产、销售服务流程实施再造。A公司属于铁路装备制造型企业,在国际上具有一定的品牌影响力。但是,随着市场竞争的逐渐加剧,再加上A公司现有的采购流程、生产管理流程、销售及服务流程方面仍然存在着诸多问题,导致A公司的核心竞争力有所降低,这对企业的战略发展目标的实现造成了不利影响。正是基于此,文中首先对制造企业业务流程再造、优化的背景、概念、理论进行了概述,并对A公司现状及核心业务流程进行了简要的分析；然后,重点从核心业务流程再造的目标、原则、思路、步骤以及内容方面对A公司核心业务流程再造进行了系统的分析,并从机构建设、体系构建、制度建设以及文化建设等方面提出了流程再造及实施的保障措施,这对于提升A公司的核心竞争力具有一定的现实意义。(本文来源于《西南交通大学》期刊2016-06-01）
高娜[9]（2016）在《鞍钢鲅鱼圈分公司核心业务流程再造研究》一文中研究指出随着经济的发展和技术的变革,传统的公司业务运营模式已经不能满足现代业务运作环境。随着市场竞争的加剧,在公司的市场竞争中,业务流程管理在公司竞争中占有重要的地位。挑战传统业务流程的BPR业务流程再造掀起现代公司业务创新和改革的浪潮,为现代公司的竞争注入新的活力。鞍钢鲅鱼圈分公司是一家精造、熔炼为一体的新型现代化管理的中小型制造型公司,伴随着我国钢铁重型制造业的改革和创新,得以迅速成长。最近几年由于市场竞争环境的变化和技术的革新,传统的业务流程导致公司的管理混乱、成本加剧、竞争力降低,鞍钢鲅鱼圈分公司业务流程再造成为公司稳定发展的必要的改革之路。本文从鞍钢鲅鱼圈分公司的基本情况出发,对公司的组织结构、材料采购、生产管理、物资运输管理、资金交付管理和产品销售业务管理状况等几个方面的进行业务现状论述,运用文献检索、图表分析、考核等多种分析方法深入地调查分析,并运用相关统计技术、工具为改进方案提供数据依据。在此基础上,根据业务流程再造的原理和步骤,完善了现有的组织结构；在采购流程中引入新技术,节省了时间和成本；对生产管理流程和物资运输流程进行合理规划,减少中间环节,增加利润；对资金交付流程建立统一管理体系,增加了透明度,减少审核流程和暗箱操作；对销售流程加入信息技术,在信息平台进行操作,节省时间,扩大客户群体。同时,为确保方案的有效实施制定了相应的保障措施。(本文来源于《吉林大学》期刊2016-06-01）
王栋[10]（2016）在《枣庄供电公司核心业务流程管理研究》一文中研究指出业务流程管理是近年来企业界和理论界较关注的新的管理思想。它是以业务流程为改造对象和中心,以关心客户的需求和满意度为目标,对传统管理模式下的企业经营业务流程进行重新的思考和设计,以求在企业业绩指标方面优于竞争对手。随着电力企业所处的运营环境发生了根本性的变化,电力企业从重视职能管理向重视流程管理的转变,企业自身需要进行企业流程设计与优化,以提高整体的运营管理水平。本着发现问题、分析问题、解决问题的思路,本文通过深入调查研究并结合理论分析,对供电企业的管理现状进行了较为深入细致地探索。笔者以枣庄供电公司作为研究对象,结合业务流程、价值链、标准化及全面质量管理理论和内部控制等理论和实践工具,论证了实行流程优化的必要性和可行性。通过建立具有供电企业特点的价值链模型,文章梳理并总结出影响公司整体运营效率的核心业务流程,并对公司核心业务流程的全面优化再造进行积极探索。文中以叁个具有代表性的端到端核心业务流程做为典型案例,提出枣庄供电公司流程优化再造的研究思路,并指出公司要成功实现业务流程优化再造所必须进行的企业文化、制度机制和组织机构叁个方面的保障措施。随着电力体制不断的改革和深化,以及电力行业战略的不断调整,电力事业所被赋予的社会责任越来越突出,面临的竞争压力越来越明显。枣庄供电公司的流程优化再造实践活动旨在系统地探索我国供电企业的业务流程优化再造之路,为业务流程优化重组能在各省市供电公司的推广应用打下基础,促进电力企业持续、快速、健康发展。(本文来源于《山东大学》期刊2016-05-30）
核心业务流程论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
随着港口建设的普及以及煤炭市场的压缩,港口间业务竞争压力越来越大,如何降低自身成本、提高服务质量和客户满意度就成了港口企业需要考虑的重点。本文重点研究BPR思想的先进理论在港口生产管理上的应用,将业务流程再造的基本原理、方式在港口生产管理中使用,本研究将重点放在了秦皇岛港口的煤运工作流程再造,希望对现有核心业务流程进行优化,提高生产效率和客户满意度,从而增强企业市场竞争力。第一,文中阐述了研究的相关背景知识与意义,在对世界各国相关领域流程再造理论知识的分析探讨基础上,找到适合秦皇岛港口的煤运工作流程再造过程中采用的原理与技巧,给予再造计划的设计一些理论上的参考、借鉴。第二,结合秦皇岛港煤炭输运核心业务流程的现状。指出目前整个管理流程中存在的问题,运用业务流程再造理论分析秦皇岛港煤炭输运核心业务流程再造是否必须、可操作,给予再造计划的实施一些实践上的参考、借鉴。第叁,根据目前秦皇岛港口的煤运工作的状况,结合秦皇岛港煤炭运输核心业务流程再造的目标和原则,基于ECRS分析法、标杆学习法、PDCA循环法和价值链分析法等办法做出秦皇岛这部分业务流程再造详细计划,搭建出再造流程的具体结构,确定核心业务流程再造方法,同时探讨该过程中可能遇到的问题。第四,为了保障流程再造工作的正常完成,针对再造计划给出了一些具有实用性、可操作性的对策,以保障业务流程再造能够有效实施。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
核心业务流程论文参考文献
[1].刘开强,刘卫,李东,毕建新.核心业务流程无纸化运行实现路径研究——以国家自然科学基金为例[J].浙江档案.2018
[2].高嵩.秦皇岛港煤炭运输核心业务流程再造研究[D].燕山大学.2018
[3].邱阿鹏.WTC公司的核心业务流程优化[D].内蒙古大学.2018
[4].贺景瑞.神东煤炭集团公司核心管理业务流程优化研究[D].西安理工大学.2017
[5].李琼.上海LF公司核心会计业务流程优化研究[D].广西大学.2017
[6].吕涛.DT公司对讲手机核心业务流程改进研究[D].吉林大学.2017
[7].宁龙.国有企业共青团工作核心业务流程优化设计研究[J].中国青年研究.2016
[8].岳云才.A公司核心业务流程再造研究[D].西南交通大学.2016
[9].高娜.鞍钢鲅鱼圈分公司核心业务流程再造研究[D].吉林大学.2016
[10].王栋.枣庄供电公司核心业务流程管理研究[D].山东大学.2016
论文知识图
