顾客参与体验式营销对购买忠诚度的影响研究——以星巴克为例

顾客参与体验式营销对购买忠诚度的影响研究——以星巴克为例

论文摘要

营销战略对于企业发展而言十分重要,企业的成败与否与其制定并实施的营销战略紧密相关。星巴克作为一家享誉全球的咖啡销售商,其销售的咖啡备受世人喜爱,企业经营利润也逐年上升。作为一家成功的企业,星巴克一直推行顾客参与体验式营销战略,并用实际行动证明这一战略的科学性与合理性。文章以星巴克作为研究案例,探究顾客参与体验式营销对购买忠诚度的具体影响,旨在帮助更多的企业高效地应用顾客参与体验式营销战略,实现自身的进一步发展。

论文目录

  • 1 顾客参与体验式营销的内涵
  • 2 星巴克顾客参与体验式营销
  •   2.1 味觉体验
  •   2.2 环境体验
  •   2.3 服务体验
  •   2.4 社会体验
  • 3 星巴克顾客参与体验式营销对购买忠诚度的影响研究
  • 3 结语
  • 文章来源

    类型: 期刊论文

    作者: 李兆祺

    关键词: 体验式营销,购买忠诚度,星巴克

    来源: 福建茶叶 2019年10期

    年度: 2019

    分类: 农业科技,经济与管理科学

    专业: 企业经济,服务业经济

    单位: 北京工商大学

    分类号: F274;F719.3

    页码: 29-30

    总页数: 2

    文件大小: 2778K

    下载量: 1240

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