（四川省绵阳市平武县人民医院622550）
摘要：目的探讨在外科病房护理管理中应用护士分层分组管理模式的效果。方法将我院2018年1月传统护理模式管理期间的42名护士作为对照组，2018年3月在分层分组管理模式下开展病区内护理工作的42名护士作为观察组。比较两组护理的护理质量。结果与对照组相比较，观察组护士护理质量评估指标明显更优（P＜0.05）。与对照组相比较，患者以及医师对观察组护士的护理工作满意度明显更高（P＜0.05）。结论在外科病房护理管理中应用护士分层分组管理模式，有助于提高外科病房护士的护理质量，为患者提供更好的护理服务。
关键词：护士分层分组管理模式；外科病房；护理管理；价值
护理作为治疗的重要辅助部分，良好的护理工作对于患者而言至关重要，能够有效减少不良事件的发生风险，提高治疗效果。因此，采用精准的护理管理模式为患者提供更好的服务逐渐成为临床研究中的重要课题。本文对传统护理管理模式与分层分组护理管理模式进行了对比分析，以期为探究最佳的护理管理模式提供临床依据，详细研究内容如下。
1.资料与方法
1.一般资料
将我院2018年1月传统护理模式管理期间的42名护士作为对照组，2018年3月在分层分组管理模式下开展病区内护理工作的42名护士作为观察组。两组护理人员均为女性，观察组护理人员年龄在24岁至30岁，平均年龄为（26.8±6.5）岁，对照组护理人员年龄在23岁至31岁，平均年龄为（27.4±5.8）岁，两组护理人员在一般资料方面，差异不显著（P>0.05）。
2.方法
对照组实施传统护理模式，观察组实施护士分层分组模式，具体包括：（1）成立护理工作小组，设立责任组长、责任护士和科室护士。小组由责任护士领导，与科室护士一起负责一定数量的患者，通过责任组长的领导实施相应的管理模式[1]。（2）根据医院的情况合理制定护理人员考核指标，不同层次的护理人员进行分级考核。（3）定期对护理人员进行指导，对病区的护理人员进行管理，针对护理人员在护理工作中出现的问题给予指导。定期在科室开展护理专业知识培训，提高护理人员的综合护理能力，补充护理人员在护理工作中存在的不足。开展讨论工作，交流护理工作经验[2]。。（4）对科室护士加强管理，在护理患者的过程中责任护士与科室护士相互协调，为患者提供更好的护理服务。对于护理过程中遇到的问题和困难，上级需要及时给予指导和处理[3]。。（5）对医疗器械加强管理，做好日常维护工作。护理人员在责任护士的带领下做好相关护理工作。（6）采用分层分组管理模式，责任组长需要24h负责，在岗时间每天不得低于8h。全面了解患者的病情，制定针对性的护理管理方案。由责任护士协助医生管理患者，并且根据科室护士的综合能力进行排班，确保分工明确，统筹兼顾。在特殊情况下如节假日，需要综合考虑科室情况，调整科室护理人员数量。对于每天护理工作中遇到的困难，责任护士需要进行详细的记录，并在第二天晨会上详细报告给责任组长，以便开展相关讨论，探究最佳的应对方案[4]。
3.观察指标
分析比较两组护理人员护理质量。
4.统计学处理
采用SPSS19.0软件处理实验数据，计量资料使用?x±s表示，采用t检验；计数资料使用χ2检验。P＜0.05为差异具有统计学意义。
5.结果
观察组护士的护理质量综合评分为92.21分，对照组为74.23分，与对照组相比较，观察组护士护理质量评估指标明显更优（P＜0.05）。观察组护理工作满意度为97.61%，对照组护理工作满意度为83.33%，与对照组相比较，患者以及医师对观察组护士的护理工满意度明显更高（P＜0.05）。
6.讨论
通过在外科病房护理管理中应用护士分层分组管理模式，有效的提高了护理人员的护理水平，通过制定合理的护理人员考核指标，有助于激发护理人员提高护理管理能力。通过对病区的护理人员进行管理，针对护理人员在护理工作中出现的问题给予指导，增加了护理人员护理经验的积累。定期在科室开展护理专业知识培训，提高了护理人员的综合护理能力，补充护理人员在护理工作中存在的不足。通过建立负责小组，有助于加强护理人员的责任意识，更加严谨的面对护理工作。护理人员护理水平的提高，提高了医护之间的协作能力，有助于更好的开展相关临床工作。满足了患者对护理的需求，为患者提供了高质量的护理服务，有助于建立良好的护患关系。研究结果显示与对照组相比较，观察组护士的护理质量综合评分以及护理满意度明显更高。结果说明通过护士分层分组管理模式，能够有效的提高护理人员的护理水平，显著提高了患者的护理满意度。
综上所述，在外科病房护理管理中应用护士分层分组管理模式，有助于提高外科病房护士的护理质量，为患者提供更好的护理服务。
参考文献
[1]胡春杰.优质护理临床管理中护士分层分组管理的应用探析[J].中国药物经济学，2014，6（3）：139-140.
[2]林兰芬.护士分层分组管理模式在外科病房护理管理中的应用[C].2016全国慢性病诊疗论坛.2016，6（11）：340-341.
[3]张敏，李秀芹.护士分层分组管理模式在妇产科病房护理管理中的应用[J].医药卫生：引文版，2016，7（5）：00585-00585.
[4]刘德琴，刘学.护士分层分组管理模式在外科病房护理管理中的应用[J].中医药管理杂志，2018，4（9）：189-190.