湖北省十堰市武当山特区武当山中学442000
问题学生是令人烦心的，问题学生更是令人焦虑的！他们往往不仅学业不好，而且性格、态度、道德品质和思想素质方面也差，从某种意义上说他们是班级的一种隐患，是最让班主任操心的，如果不能较好地转化，他日恐给社会带去更大隐患。但是问题学生大都是十分敏感和脆弱的，“患病”久，病症顽固，转化谈何容易？但是，许多问题学生的内心都存在一个常人无法触及的痛处，或者思想上存在一个暂时无法打开的结，也许他们平时表现得生龙活虎，但更多时候在他们身上表现出的是一种茫然和不知所措，内心充满着矛盾。如果班主任能用心地教育，我想挽救的不仅是一个孩子的命运，更是一个家庭的希望，这是教师对社会充满责任心的体现。
一、问题学生不仅学习成绩差，还包括思想品质、日常行为处于一个越轨的边缘
也许他们不在乎学习，不在乎成绩，甚至不在乎父母的打骂和老师的责备，但是，我们要深信，他们内心始终有一种渴望，那就是一种成人式的理解和尊重。如果班主任能放下架子，真心诚意地与他们交流、沟通，本着关爱的精神，细心地观察，寻找他们身上的闪光点和进步，哪怕是很小的闪光点和进步，及时给予肯定，帮助他们建立信心，让他们感觉到有人在关心和帮助他们。但是这种建立起来的信心是相当脆弱和不稳定的，处在随时都能崩溃的边缘，需要长时间小心翼翼地呵护与维持。如果一个闪光点或者一个进步只能建立千分之一的信心，那么十个闪光点或者十个进步就能建立百分之一的信心，而现实中，往往是班主任先丧失了信心，不愿为了百分之一的信心的建立而付出百分之九十九的努力。如果班主任能认识到问题学生的教育是一份长期而复杂的工作，并能始终保持信心进行关爱和教育，我想那是学生的幸运。问题学生的教育任重而道远，贵在坚持。我们相信：“精诚所至，金石为开。”
二、大多数问题学生的内心都存在错误的认识而得不到及时的纠正而陷入了一个恶性的循环轨道
大家只要稍微观察一下就会发现问题学生很容易和问题学生成为好朋友，因为他们在思想存在的问题上有很大的相似性，这无疑给班级的管理带来了难度。对于问题学生的管理，往往正面的批评教育和劝导教育收获甚微，甚至，有些问题学生因为逆反心理的影响会变本加厉，使班主任认为这是个铜墙铁壁的学生，无从下手，从而放弃教育。当正面的教育行不通时，我们不妨换一个切入点，进行侧面引导。
比如：我们班有一个学生，上课不听讲，总是讲话，不写作业，我总是批评他，他家长也经常到学校来，但效果不明显，我和家长都很无奈。在偶然的一次交流中，我知道了他心中有个错误的认识，他认为老师、家长总是批评他，自己是个没有用的人。曾经也想学好过，但是过一段时间就放弃了。于是我就转变了一种教育方式，从那以后我再也没有批评他了，而是坚持在每次考试后给他爸爸打电话说他进步了，尽管有时候是假话。并且时常在班级表扬他，并经常通过小纸条来互相交流自己的一些想法，还取得了其他任课老师的支持。我这样坚持了一个月左右，我发现他思想上有了一些转变，开始完成作业了，尽管其他方面还有待提高，但我认为，他已经脱离了问题生的群体。
有时候，一些正面的教育方法行不通时，我们不妨冷静地思考一下，换一个切入点，从侧面进行引导，也许会柳暗花明。
三、在班级管理过程中，方法、策略是班主任管理的核心，是一切实际行动的出发点和归宿
体现了原则性和灵活性的统一，也体现了班主任的管理能力，方法、策略的多样性、科学性和可执行性，为班级的正常管理提供了保证。比如说批评的方式有很多种，有无声的批评、激励式的批评、商讨式的批评等等；鼓励的方式也有很多种，有嘱咐式的鼓励、刺激式的鼓励、无声的鼓励等等。只有真正能用于实际中的方法、策略才是有效的。具体情况，具体对待。
比如：我们班有一个学生是一个典型的问题学生，每次考试都是最后一名，让我十分头疼，他的同桌也是一名问题学生，他俩关系很好，于是我就想了一个方法，每次班会课我都点名表扬他的同桌和他周围的人，就是不表扬他。我能看出来，他有点难过，有点想让我表扬，果然，期中考试他前进了一名，于是，我发给了他一张大大的奖状，五本笔记本，二十本练习本，并且亲自送给他一本书，从那以后，他的成绩总是在提高，尽管不太明显，还是让我甚感欣慰。每个问题学生内心都有被肯定的欲望，如果班主任能正确地从思想上和行为上对他进行刺激，激起他的斗志，就可能收到意想不到的效果。
四、班主任进行班级管理的前提是爱，没有爱就没有教育
用爱的语言去温暖，用爱的心境去包容，用爱的眼睛去观察，用爱的行为去感染。对于这类学生的教育我们要拷问自己，到底是为了工作任务而管理学生，还是真正为了对学生的未来负责而教育帮助学生，只有把这个概念搞清楚了，我们的思想才有了指导，我们的行为才有了方向，我们才会更有力量、有耐心、有智慧。对于问题学生我们不能求全责备，往往个性的发展需要缺点，整齐划一也未必是一件好事，每个学生心中都有一根独特的琴弦，只有我们对准他们的音调才能共鸣，才能给他们心灵的发展留有一定的空间，才能共同谱写和谐之曲。我想着不仅仅是对他们的善待，也是对自己的释怀，更是为了学生的全面、健康、和谐的发展，是对社会的责任和贡献！