林翠（四川省泸州市龙马潭区中医医院646000）
【关键词】人性化护理管理；外科护理工作；应用；效果【中图分类号】R2【文献标号】A【文章编号】2095-7165（2015）09-0132-02
随着社会科学技术的不断发展，人们对医学护理的要求越来越高，因此要想提高医院的医疗水平，提高患者康复率，必须选择科学有效的护理方式，加强护理管理，尽量满足患者临床需求，促进患者病情痊愈。大量临床实践表明，在医院外科患者治疗过程中，不仅要保证手术实施的质量，也要加强临床护理管理，外科患者往往都可能会引发伤口感染，容易引起病情复发，只有把护理管理深入到各个环节当中，消除影响护理效率的相关因素，这样才能有效改善患者临床症状和心理状态，促进患者康复[1]。为了探讨人性化护理管理在外科护理工作中的应用，本文选取2013年10月到2014年11月在我院诊断治疗的外科患者50例患者作为研究对象进行相关分析[2]。
1资料与方法
1.1一般资料本研究主要选取了2013年10月到2014年11月在我院诊断治疗的外科患者50例作为研究对象进行患者护理效果研究和分析，随机分成观察组和对照组，观察组患者25例，主要包括男性患者14例，女性患者11例，患者年龄在29-46岁之间，平均年龄36岁；对照组患者25例，主要包括男性患者13例，女性患者12例，患者年龄在28-47岁之间，平均年龄35岁。两组患者在一般信息和相关资料上都不存在明显差异（P＞0.05），具有可比性。
1.2护理方法对照组患者主要进行临床常规护理，在患者住院之后，为患者讲解外科疾病相关内容以及临床治疗内容。护理人员要保证相关治疗药物和设备充足，做好各项准备工作，避免突发问题出现。护理人员要与医师良好合作，严密观察患者临床症状改善情况和体征变化情况，一旦患者出现异常变化之后，要采取处理2.2两组在患者护理满意度上的比较经过研究比较，在患者护理满意度上，观察组明显高于对照组，差异存在统计学意义（P3讨论随着社会经济的不断发展，医院护理管理要求变得越来越严格，护理人员的护理水平也应当不断提高，要想从根本上提高护理效率，促进患者病情早日痊愈，必须进行临床护理模式创新和完善，选择科学有效的临床护理管理方式，提高护理人员的护理水平和护理质量，增强护理人员的责任感，使得护理人员掌握护理技巧，及时发措施。患者治疗完成之后，要为患者营造一个安静舒适的环境。观察组在实施常规护理的基础上进行人性化的护理管理，加强对患者的心理护理，外科患者往往会出现焦虑、恐惧等一系列临床症状，护理人员要及时得知患者的生理和心理需求，要时刻保持亲切的护理态度，经常和患者交流沟通，帮助患者减轻内心焦虑感，建立患者的临床治疗和护理自信心。护理人员要把患者安置在宁静舒适的病房当中，告知患者治疗过程，减轻患者的心理压力，让患者快速适应治疗和护理环境，护理人员要多和患者交流沟通，时刻观察患者的心理状况，当患者情绪不良的时候，要耐心安慰患者，与患者交流想法，疏导患者的担忧，护理人员要时刻保持温和的态度，要经常询问患者的爱好，适当为患者播放轻音乐，平抚患者的情绪。
在为患者实施麻醉之前，要尽量为患者播放优美的音乐。治疗后，根据患者的实际情况，制定科学合理的饮食方案。等到患者痊愈出院之后，也要加强术后随访，及时掌握患者相关情况，给予患者后期健康保障。
1.3观察指标（1）患者各项情绪指标程度评分（分）；（2）患者护理满意度（%）。
1.4统计学方法选择SPSS35.0软件对收集的所有患者资料和数据，进行统计学分析，计量资料采用t检验，计数资料采用χ2检验，两组患者资料差异存在统计学意义（P＜0.05）。
2结果
2.1两组在患者各项情绪指标程度评分上的对比经过研究分析，在患者各项情绪指标程度评分上，观察组明显优于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结果见表1。＜0.05）。结果见表2。现患者的各项需求[3]。
大量临床实践表明，在常规临床护理模式下，外科护理工作效率是不明显的，而在加强人性化护理管理之后，外科疾病患者的临床症状和体征有了明显改善，外科护理人员的综合素质也有了明显提升，护理效果显著，值得临床推广和应用[4]。
参考文献：[1]常利华.人性化护理管理在普外科护理工作中的应用和指导意义探究[J].中国卫生产业,2014,11(4):168-169.[2]吕丽娟.人性化管理模式在脑外科护理管理中的应用效果观察[J].中外健康文摘,2013,21(22):326-326,327.[3]郑小红.人性化管理理念在外科护理管理中的应用效果观察[J].中国卫生产业,2012,09(16):117.[4]于红娣,张韶琴,吴晓娟等.人性化管理模式在脑外科护理管理中的应用效果观察[J].临床合理用药杂志,2012,05(10):108-108.