（佛山南海供电局大沥供电所）
摘要：营配一体化系统是当前供电公司重点开展的建设项目，如何认识和理解“营配一体化”对后续的项目建设和实施具有重要的意义。本文将对供电局营配一体化系统进行理论知识的解释，通过分析供电局营配一体化系统目前存在的问题，针对实际情况对供电局营配一体化系统进行分析，最终实现营配一体化建设目标。
关键词：营配一体化；一体化系统；GIS平台
一、营配一体化的系统的含义&建设目标
1.供电局营配一体化系统的含义
营配一体化系统在供电局的应用中并不是单纯的搭建一个普通的管理系统，而是搭建一个可以相互作用、相互影响的信息化平台，使到营销和配电都能够进行信息传递，互换资源，在平台中，实行管理一体化、营销一体化、信息全面化。基于GIS的营配一体化平台是以GIS为基础和核心，为更好的开展营销业务和配网管理提供服务。它采用现代化的信息技术，在供电局的客户信息模型中，结合电网设配，利用供电局客户资料，将GIS平台建设好之后，使到供电局的管理达到名校的效果，从而优化供电局营配一体化的发展。营配一体化建设并非根据营配一体化应用要求，开发一套为专门的应用系统或建设专门的集成平台，并构建应用于面向客户的快速复电管理、抢修管理、客户停电管理、线损四分管理及业扩报装辅助决策等领域的基于GIS的标准化、一体化企业级信息平台。营配一体化系统旨在利用信息化手段，建立高效的安全生产管理信息系统，实现电网设备管理、检修缺陷管理、运行维护等核心业务应用，在实现供电局营配一体化的过程中，能够使到供电公司的营销管理与配电网的各项设备保持信息对称性，为彼此的发展和进步提供强大支撑。
2.营配一体化系统的建设目标
首先建成配网GIS，建立涵盖“变电站—10kV馈线—配变—低压线路—用电客户”的电网模型，在配电网和营销的管理过程中，通过电网模式得出的客户信息、设备资料等等，收集更多有效的资源，并导入所有系统数据，使到供电局设备运作以及营销管理有为有效。其次，以提升客户服务能力为出发点，围绕配电网开展关于供电局营销业务的信息收集以及数据共享。通过信息一体化的集成应用，重点集成营销管理信息系统、计量自动化系统、配网生产管理信息系统、配网工程管理信息系统等系统的相关应用，将整个供电局的业务服务实现信息高度共享利用化，保持平台资源的实用性和广泛性。GIS和业务处理流程既紧密整合又相对独立，GIS作为一个数据的支撑平台，可以将处理（过程、结果）的数据放在GIS环境中展示，但在进行这些数据的展示前，需要高度保证平台资源数据和实际进行的业务处理的应用系统保持长期的互联、互通。在保证信息一致以及技术稳定，符合实际情况的前提下，供电局可以利用营配一体化系统实现涵盖配网生产管理、配网规划、配网工程管理、面向客户的供电可靠性管理、工程资料电子化移交等业务的信息化管理，进行业务处理应用系统通过GIS提供的基于网络模型的分析方法和手段，加强基础数据的动态管理，更加直观地完成自身的管理工作GIS在提供基于网络模型的分析方法和手段，实现规划、工程、配网运行、营业、客户服务一体化运作。
二、供电局当前营配一体化系统管理的现状
（1）服务型特性认识亟待加强。目前，供电局的服务业务未以客户为中心，在服务过程中效率不高，宗旨不专一，信息数据不完整，难以体现企业的核心价值观。
（2）专业管理壁垒重重，难以实现横向的共享与协同，在营销管理过程总，难以较好地实现供电局的技术化，较多配网规划建设与配网生产脱节，难以适应当前的市场需求，配网生产与客户服务脱节，不少营销业务都敷衍了事，在没有监督的情况下浑水摸鱼。
（3）无法实现精益化管理要求。电网结构复杂、变化频繁，设备资料及客户信息庞大。缺乏引导客户需求的能力。
（4）信息化应用水平较低。信息系统建设分散，难以发挥更大作用。
三、如何将营配一体化系统应用到供电局
1.营配一体化的基本结构
营配一体化GIS平台是以全网应用“一张图”、“一张网”为目标，通过营配一体化建设，保持供电局的信息资源空间广泛覆盖并得到有效应用，同时在拓展配电网业务的过程中，根据电网路线的具体图纸设计、台账管理、信息管理、资源整合等方面，结合地形学、配电设备模型、客户资源等方面的信息，为各类业务系统提供平台级，助力电网可视化水平不断提升，同时还要提供高效的多维度空间数据管理，有力地支撑公司一体化信息平台建设。电力网络资源空间分布广泛，更易于供电局营销业务的拓展开发。营配一体化的数据内容庞大、繁杂，需要健全的信息收集系统，业务功能主要内容主要是针对维护客户用电、维修、紧急处理等方面进行了搭建，具体的系统结构如图1所示：
2.供电局营配一体化的GIS系统
GIS系统是营配一体化系统在供电局应用中的核心组成部分，平台以设备台帐为基础，按照资产全生命周期，为客户提供资源集约化管理，全方位地提供供电局业务流程管理。由于供电局的营销管理业务、提供配电开发的业务等都离不开GIS系统的搭建和优化问题，整个营配一体化系统都将是以工单为主线，对供电局的安全生产业务进行生命周期的延续，针对业务范围开展的全覆盖策略，利用图形展示、图形化分析方面的优势，主要功能包括设备管理、异动管理、两票管理、停电管理（含低压停电）、巡检缺陷管理、缺陷管理、手册管理、巡视管理、安全计划管理、班组管理、报表管理及系统管理等。GIS系统能够快速、方便地连接供电设备的配网系统，利用资源收集、进行有效的空间分析。配电网安全生产管理平台基于一体化的思想，实现跨业务、高效的安全生产管理信息系统。在进行系统建设过程中，保持高度的“标准、开放、集成”实施理念，集成生产、营销和自动化信息系统的提供电网业务数据，更为有效地管理和维护营销管理，使得供电局整体的信息自动化管理高效得到应用，为供电网的营销业务提供良好的业务扶持。配电网管理在策划、建设中，考虑到当前供电局的管理现状，严格把控供电路径、报安装供电设备、供电整体路线等方面的搭建，具体的业务流程系统如下图2所示：
图3营配一体化测绘数据功能顺序
4.供电局实现营配一体化系统的具体实施方案
（1）按照真实客户、配电网的网架结构、整体的设备模型以及配电网的建设模式，都严格按照用户的实际需求，以提高用户体验为前提，基于AM/FM/GIS平台构建。在营配一体化系统建设的过程中，主要针对客户信息需求、设备类型、信息资源、地理环境、配电网的基本结构等方面进行模型搭建。
（2）搭建模型后，需要针对收集的资源信息，单据信息，设备模型等方面的内容进行分析。包括设备的统计信息、路线范围的内容分析、供电局的功电位置、内容、范围等方面的分析。设备搭建一般有开关模拟操作以及在供电局的营配系统中输出的供电数据分析统计。所有的数据均可以按照资源进行划分、根据实际情况分析。
（3）客户营配综合信息查询、辅助业扩报装、辅助故障抢修、辅助制定抄表路线、准实时数据展现、配网规划辅助决策支持等。
（4）基本图形操作、辅助图形操作、图形编辑、电网建模、拓扑关系的建立与维护、电网模型校验、标准空间分析、空间查询、数据版本管理、图形数据导入与导出、绘图打印等。
四、总结
营配一体化建设是在供电局的应用中效果十分明显，其高效的安全生产管理信息系统，能够使到营销管理业务快捷方便处理。其全面覆盖的范围使到供电局的生产技术管理、安全管理、调度管理等核心业务都能够信息一体化。营配一体化建设工作由于涉及应用系统较为广泛，供电局营配系统基于一体化的思想，在项目前期需要做更多的工作，更深入的认识和理解营配一体化建设的本质和核心，理清思路更好的开展营配一体化建设工作。