武琦西北大学
摘要：学校社会工作是以学校教育为主体，运用社会工作的理念与专业方法，促进学校、家庭和社区之间的协调合作。其工作对象可以是学生、教师、家长以及社区，近几年，教师和学生之间的一些热门事件发生，使人们对于教师的成长也引起了重视，那么，学校社会工作如何向在“夹缝中求生”的特岗教师提供服务就显得尤为重要。
关键词：学校社会工作特岗教师心理健康
特岗教师是一个正在兴起的教师群体，由于农村特岗教师工作性质及工作环境的特殊性，使得他出现了自身特殊的生存以及发展困境，首先是当从学生时代转换到工作时代出现的角色适应问题。俗话说“严师出高徒”，然而这样的口号早已不能适用，老师都很年轻，许多调学生公开与老师作对，甚至觉得老师“好欺负”，老师要秉着人文关怀的精神以理服人，长此下来，让老师与学生在相处方式中出现了很大的障碍，导致老师会出现焦虑、失眠、头疼等身体疾病。
其次是特岗教师是国家特岗计划政策下的从教老师，教师福利主要来源地方性财政，但很多县城因财政无法承担这一项开支，除了基本工资外其余补助一直拖欠，由于就业压力大，很多毕业生深知是偏远地区，但也不愿意放弃，甚至是作为“跳板”，无法安于现状。另外就是分配问题，有的老师本该从事中学教学，由于农村很多学校合并，有些老师可能同时从事初中和小学两阶段的教学，这让他们做不到“术业有专攻”难免达不到效果，就会出现失落、彷徨甚至不满的情绪。
再次是每个人都有被别人爱与尊重的需要，尤其是正值青春活力的新教师，由于学校位置偏远，生活条件艰苦，大多都属于全封闭学校，教师和学生都是捆绑在一起，年轻教师没有个人自由空间，而且平时无法接触到外界的机会少，很多的教师个人婚恋问题难以解决，如若遇到烦闷苦恼的问题时个人情绪得不到排解时就会产生心理困扰，这也造成了这些教师在人格发展阶段无法解决的问题。
特岗教师所面临的困境最重要的就是个人层面，因此，在注重学生心理健康教育的同时，教师也是同等重要甚至更胜一筹。学校社会工作在注重培育学生的同时也应该向老师迈进，学校社会工作在疏解教师心理压力方面也有很多方法。
一、及时调整不合理的认知行为
教师都是成年人，已经有了自己独立的思维和处事方法，教师出现心理健康问题主要是对这个职业产生了认知偏差，心理问题在任何一个敏感时期都会出现，问题不等于疾病，也不需要过分夸张，特岗教师大多是年轻人，一开始在投入工作岗位的时候抱着满腔热血，对未来的一切都估计不足甚至是并未看清现实，一旦在实践中遇到困难无法解决的时候，就会出现一种挫败感，基于此，学校社会工作必须关注教师的心理动态，可以组成小组，在他们走上新的工作岗位前期开展相应的培训活动，让他们能准确的落地，能够合理的制定教学实践目标，不能好高骛远过分追求成绩和社会评价而忘记教学的“初心”是先教会做人，如果作为老师都不能从实际出发看待问题，何以教学生客观理性的做事，如果发现教师在认知和行为上有偏差，应该及时给予提醒和指导，以免一味的固执和空想而偏离了现实的轨道。
二、创造轻松愉悦的活动空间
很多的心理压力都是由于困境在长时间内无法得到梳理和排解在心中积压成疾，特岗教师每天的生活空间都离不开学校，遇到问题如果得不到同辈群体的关爱与支持，很可能陷入一个恶性循环的过程，学校社会工作可以把教师当成学生一样，用同样的方法来加以疏解，心理问题是不分年龄的，不能证明成年人就不会有心里问题，首先，学校社会工作可以把平时一些会议改变成茶话会、座谈会等，活动形式相对灵活宽松，给大家创造一个轻松愉快的氛围，这样不仅有利于同事之间的交流，也能提升工作效率。其次，可以定期组织趣味运动会、郊游等户外活动，俗话说“生命在于运动”，适量的运动可以改善人体的循环机能，对人体的生理和心理进行调节，一旦身体都被禁锢起来，何谈思维，在面对大河高山时，自然会有海纳百川的胸怀，而且运动也是一种最快捷有效的减压方式，在娱乐活动中可以疏散心中的烦闷，改善不良情绪。再次，专业的学校社会者可以为教师提供一个独自的“秘密空间”，有些老师在遇到问题时候更多的选择把内心封闭起来，不愿意找外人倾诉，这时候社会工作者可以在学校设置一个隐蔽的小空间，秉承着保密原则，教师可以选择找社工者倾诉，也可以通过电话或者留言的方式说出心中的烦闷，社会工作者可以根据每个老师特定的需求展开心理疏导，这样避免直接触碰到敏感的心理活动，教师也可以轻松的释放自己的压力，促进他们自我管理，自我成长。
三、建立社会支持系统
社会工作者在这个系统扮演者倡导者、支持者等角色。首先从政府角度出发，适当补助和提高特岗教师的报酬福利可以缓解他们的压力，给予物质上的保障，促进他们心理的健康发展。在这种情况下，政府应建立农村教师的工资补偿机制，鼓励学校加大对农村教师进修的投入，为农村教师提供更多的学习和发展机会，以增强农村特岗教师岗位的吸引力，吸引更多优秀的大学毕业生服务并扎根于农村教育。其次，学校帮助特岗教师建立尊重、同伴与信息支持，人本主义认为，只要有适当的环境，人就会努力去实现自我，完善自我，最终达到自我实现。学校管理部门应该以“人本主义”的思想制定科学合理的考核机制，在日常的工作中充分地给予其赏识、信任、精心的培养和引导，创造条件加强农村特岗教师之间的结识交流，尤其是和年长的教师多沟通，学习他们在教师生涯中的专业技能，同时还要建立科学全面的评价体系，强调对教师的评价贯穿于教师的整个教学活动中，给农村特岗教师提供一个公平合理，公正对待，公开有序的良性竞争环境，帮助更多的教师拥有健康的品格、健全的人格，敢于面对现实而不是选择逃避，这样的群体才能促进个体的成长。
中国教师群体一直生活在社会舆论评价中。主流评价话语将教师形塑成人类伟大的灵魂工程师,是一个受人敬重的职业,这样的社会评价话语对他们影响很大,使得他们没有职业幸福感,而是感到了枯竭和倦怠,甚至出现了一些严重的身体和心理问题，关注教师的心理健康问题也是迫在眉睫。
武琦，女，陕西，西北大学2014级社会工作硕士研究生，研究方向：社会组织及社区服务