任务复杂性对团队认知影响的案例研究

论文摘要

任务是组织中知识型团队存在的基础,也是团队认知得以涌现并不断发展的内在前提。在诸多任务性质中,复杂性反映了知识型团队的本质。从系统科学出发,将任务复杂性分解为要素维度、互依性维度和可变性维度,以此区分不同的任务类型。选取企业中的知识型团队为研究对象,采用案例研究方法,探讨团队任务复杂性对团队认知结构的作用。结果发现:任务复杂性能够很好地预测团队心智模型,但对交互记忆系统的预测效果较弱。对案例团队展开进一步研究发现,任务复杂性对团队认知结构的作用并非处于真空之中,只有当任务复杂性与团队管理规范相匹配时,团队认知结构才得以涌现。最后,提出知识型团队管理建议。

论文目录

• 0 引言
• 1 文献回顾与模型构建
•   1.1 任务复杂性
•   1.2 任务复杂性与团队认知结构
• 2 研究方法
•   2.1 样本选择
•   2.2 数据收集
•   2.3 数据分析
• 3 案例分析
•   3.1 任务复杂性及案例团队的归类
•   3.2 案例团队认知结构分析
•     3.2.1 团队心智模型
•     3.2.2 交互记忆系统
•   3.3 任务复杂性与团队认知结构
• 4 结语

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 张钢,李慧慧

关键词: 任务复杂性,知识型团队,团队认知结构,管理规范

来源: 科技进步与对策 2019年23期

年度: 2019

分类: 基础科学,经济与管理科学

专业: 企业经济

单位: 浙江大学管理学院

基金: 国家自然科学基金面上项目(71672171)

分类号: F272.92

页码: 111-118

总页数: 8

文件大小: 288K

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