福建省快递员心理授权与职业倦怠、离职意愿的关联性研究

论文摘要

目的:探究福建省快递员心理授权与职业倦怠和离职意愿的相关性。方法:采用简单随机抽样法从福建省抽取1425名快递员作为调查样本,通过心理授权量表、职业倦怠量表（MBI-GS量表）、离职意愿量表和自编"快递员调查问卷"对其进行调查。结果:快递员心理授权、职业倦怠、离职意愿的得分分别为（4.02±0.85）、（2.04±1.15）、（15.27±3.99）分;快递员心理授权与离职意愿（r=-0.44,P<0.001）、职业倦怠（r=-0.39,P<0.001）呈负相关,心理授权中的工作意义和自我效能、日工作时长、恶劣气候下工作频度、遭受客户暴力对待的频度是快递员产生离职意愿的主要影响因素。结论:快递员的心理授权总体水平和离职意愿程度均比较高,其职业倦怠处于中等水平。

论文目录

• 1 资料来源与方法
•   1.1 研究对象
•   1.2 研究方法
•   1.3 统计学方法
• 2 结果
•   2.1 基本情况
•   2.2 快递员心理授权、职业倦怠、离职意愿情况分析
•   2.3 快递员心理授权、职业倦怠、离职意愿相关性分析
•   2.4 快递员离职意愿的影响因素回归分析
• 3 讨论
•   3.1 快递员以中青年男性为主且流动性较大
•   3.2 快递员存在较强的离职意愿
•   3.3 快递员的心理授权与离职意愿、职业倦怠呈负相关

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 肖慧欣

关键词: 职业倦怠,心理授权,离职意愿,快递员,福建

来源: 医学与社会 2019年12期

年度: 2019

分类: 医药卫生科技,哲学与人文科学,经济与管理科学

专业: 心理学,宏观经济管理与可持续发展,企业经济

单位: 福建医科大学马克思主义学院

分类号: B844.3;F272.92;F259.23

DOI: 10.13723/j.yxysh.2019.12.023

页码: 93-96+111

总页数: 5

文件大小: 127K

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