昆明物理研究所云南昆明650223
摘要:企业要增强自身在市场竞争当中的优势,就需要加强研发项目管理,不断提升研发项目质量,增强在市场竞争当中的核心竞争力。本文主要对企业研发项目管理当中的知识管理进行了分析探讨,对其知识信息和管理体系构建提出了相应的看法,以期能够不断促进企业研发项目的管理水平,增强企业核心竞争力。
关键词:知识管理;项目管理;企业研发
当前全球经济已经进入到知识经济,知识的转换是企业实施研发项目来实现的,而研发项目是建立在知识的实施基础上,因而加强研发项目管理工作就需要应用知识管理,构建基于知识管理基础上上的研发项目管理体系,是实现知识到效益转化的关键,也是企业提升自身创新能力,掌握更多技术的重要方法。
一、企业知识管理概述
随着人们迈进知识经济,知识管理也营运而生,如何对知识进行优化开发和利用,使知识更好地为企业发展创造更多价值,是企业管理者所关注的重要问题。企业知识管理系统则是企业对如何实施知识管理技术的一个全方位体系,在企业管理过程中起着重要的支撑作用,对于知识管理系统的内容主要是包括两个方面,一方面是对企业知识管理系统概念结构的分析,一方面是如何实现企业知识管理的方法和技巧,国有企业在构建知识管理系统过程中也应该从这两个方面内容上入手,这样才能抓住知识管理的精髓,不断提升国有企业管理效率。
知识管理在国有企业当中的应用对于提升企业本身核心竞争力具有重要价值,主要表现在两点上:一是知识管理能够通过构建知识平台来促进国有企业的竞争力增长。通过知识管理对外界环境的探查分析,能够让企业在复杂市场环境当中掌握更多的市场信息,让企业不断进行技术创新,借助强大的数字平台让员工能够共享知识平台,从而不断为国有企业发展提供创新助力;二是知识管理能够不断提升国有企业的创新能力。创新是一个企业发展的内在动力,也是国有企业核心竞争力的关键,知识管理使得企业对于知识的应用利用程度达到最大化,通过传播、共享和使用知识来刺激企业内部的知识创新,使得国有企业内部能够形成良好的知识创新循环,从而建立起相应的知识创新机制,不断为国有企业发展培养创新能力。
二、研发项目管理当中知识信息体系构建
(一)、构建知识地图
知识地图是显示企业内部知识资源分布情况的地图,包括企业当中人员专家的描述、知识资源目录和知识点之间关联等等,通过知识地图能够对企业当中的知识分布进行显示,并且将知识点之间和人员或事件之间的关系显示出来,从而能够实现获取知识或检索知识的目的,渣企业内部实现知识共享,从而支撑企业研发项目管理,对研发项目管理过程进行监控,帮助科学决策企业研发项目管理等等。另外,在对企业内部研发项目知识地图进行构建时要注意对知识进行分类,将核心技术知识以及非核心知识区分开,这样也能够及时抓住核心技术知识重点,将项目研发流程和知识地图有效结合起来,从而使知识地图能够在动态中发挥作用。
(二)、构建知识库
在完成知识地图之后就是构建知识库,将企业当中的知识都用文件的形式保存下来,并存储到一个知识系统当中,也就是知识库。在建立知识库过程中就是将显性知识整理成文档,通过对研发项目当中用到最为有效的方法或是工具进行比较,将研发项目过程当中遇到的困难、缺陷或是错误进行总结,然后将其都整理成相关知识文档,然后存储在知识库当中,这样在进行相似研究项目时,或是对旧项目进行升级时就可以直接应用知识库当中的知识,对以往研发项目的成功经验进行借鉴,对企业未来技术发展方向进行预测,减少错误或是失败的出现,从而不断推动企业研发项目的发展。
三、企业内研发项目知识管理体系构建
除了构建知识地图、知识库之外,对于研发项目的全过程也应该构建相应的知识管理体系,这样才能保证项目当中知识管理的连贯性和整体性,在进行研发项目管理过程中应该经常组织进行知识管理或是进行团队学习,经常进行知识回顾和总结,这样才能够保证研发项目管理当中已经获得的知识不会在后期研发项目进行过程中流失,减少知识流失的发生,保证了研发项目全过程都能够实现知识管理。企业的研发项目管理主要是包括使命与需求管理、概念拓展与定义管理,展示与验证过程、工程实施和制造开发过程、生产开发过程,最后是运营支持管理,而在整个过程中当中知识管理也是贯穿在整个研发项目管理当中的,具体可以包括以下四个环节:
(一)、获取知识环节
研发项目活动要进行下去就需要有大量知识的支撑,通过获取知识环节来减少在研发项目过程当中可能出现的风险因素进行规避,应用知识来减少项目研发的风险,提升项目研发的成功率,给予研发人员一定的知识经验参考,将足够的知识输入到研发项目当中。而这一环节当中知识的获取主要通过上面提到的知识地图和知识库当中来获得。
(二)、共享知识环节
这一环节主要是将每个部门或是每个研发人员获取的知识进行共享,并对整个项目当中各部门或是各研发人员的知识进行整合,这样能够将每个部门或是研发人员的信息及时进行传递,分析当前研发项目当中存在的困难,集合众人的知识来解决问题,并就研发过程来交流相关经验,保证研发项目的顺利进行。而这一环节当中知识的共享可以通过各部门之间的视频会议、电话,或是借助于社交工具,包括QQ群或是微信群等来实现知识共享。
(三)、创新知识环节
研发项目的进行不仅仅是对过去知识的积累、回顾,而是通过对过去知识的回顾和分析来创新出新的知识来,而知识的创新不是一朝一夕就能完成的,需要集中众人的智慧和一瞬间的灵感来迸发出来的,将不同知识背景、部门和不同技能的人员组合到一起,然后通过小组当中各成员之间的沟通和知识碰撞来创造出新的知识,从而帮助研发项目的顺利进行,促进最后研发项目的成功。
(四)、积累知识环节
研发项目建立起来的小组往往是短期性或是不稳定性,一旦小组解散,那么就有可能面临知识的流失,因而团队成员需要在研发过程中及时对第一手有价值的项目知识进行分析评估,并将其进行积累,以便以后能够及时进行交流和分享。
知识管理的这四个过程也是按照一定的阶段进行划分的,将每个阶段的知识管理重点都提示出来了,又体现了对研发项目全过程的知识管理,是对知识管理流动性以及传承性的体现,保证了研发项目全过程都能够得到相应的知识管理,减少了知识流失的出现。
结语:
在企业研发项目当中包含着很多知识,但由于企业在研发项目管理上缺少一定的有效性,导致其中的知识大量流失,甚至导致研发项目的失败,针对于这种情况,企业应该加紧建立基于知识管理的研发项目管理体系,利用知识管理的相关方法和手段来减少研发项目当中的知识流失,帮助企业能够尽快完成研发项目,提升企业的创新能力和技术水平。
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