只有“心贴心”，干部和群众心往一处想、劲往一处使，群众才会一心一意听党的话、跟党走，党才能迸发出强大的生命力。
随着社会发展和科技进步，全球化浪潮下多元文化和价值观的冲击，当代学生的认知过程、情感体验、意志品质、行为实践等受到的影响不断加深，而高校思想政治工作也面临着课堂授课、书本学习、学业考核等传统模式的僵化困境，遵循说教式、训导式、消防式的思政教育方法，脱离了当代大学生的个性发展和时代特色等实际情况。这对新时代高校思政工作提出了新的要求，要改革创新传统的思想政治工作模式，为新时代大学生所广泛接受和认可，让新时代高校思政工作更有针对性、更有实效性。
这无疑是近半个世纪以来最为出色的一辆跑车，一辆让驾驶者感受不到自己存在的跑车。与其他测试车相比，这辆保时捷911的车厢布局正合我意，还拥有宽敞的头部空间，一切都堪称完美。
人非草木，孰能无情？增强群众感情，不仅需要“零距离”，关键还要“心贴心”。即使距离很近，心不相通，往往形同陌路，而心里相通、相融，就会团结一心，形成强大力量。
增强群众感情，是干部的一门必修课。最近，习近平总书记在河南考察时强调：“抓好主题教育，要注重解决群众最急最忧最盼的紧迫问题。”如何把群众最急最忧最盼的紧迫问题找全，把措施订准并彻底解决？最好的办法就是走群众路线，增强群众感情，把群众的积极性、主动性调动起来。而增强群众感情，就要把心交给群众，既要“零距离”还要“心贴心”，做到心里相通、相融。
然而，这些道理虽然浅显，却未必都能做得好。现实生活中，少数干部心里没有群众，甚至有的害怕见到群众：一怕群众找麻烦。修道路、挖水渠、办企业，一个个“项目”应接不暇。二怕群众提意见。入学难、看病贵、房价高，一个个“难题”眼花缭乱。三怕群众发牢骚。服务弱、作风差、水平低，一个个“窗口”影响形象。一些干部即使偶尔“碰见”群众，也是不冷不热地寒暄两句，心不在焉地问候两声，看似“零距离”，实则有千里之遥，彼此之间好像有一座无形的墙。
把心交给群众，就要与群众心里相通。干部在群众心目中的分量，不是空间距离有多近，而是在心里有多近，心灵是否相通。心灵不通，心中没有百姓，即使与群众近在咫尺也很难“心贴心”，貌合神离，最多只能是“粘”在一起或者“捏”在一起。只有心灵相通，内心深处才会认可，才会如同鱼水而不是“油水”。杨善洲在市里、焦裕禄在县里，尽管距群众十几公里甚至上百公里，却与老百姓“心贴心”，主要缘于他们心里装着老百姓，与群众心灵息息相通，没有任何隔阂，群众才愿意买他们的“账”。
把心交给群众，就要与群众心里相融。干部和群众融为一体，不是表面的“粘贴”，而是心灵的融合。粘贴的只能是身体而不是心灵，心灵融合的是感情，是像焦裕禄“心里只有人民群众，唯独没有他自己”那样的真挚情感，而不是作秀，也不是装腔作势。干部心里装着群众，自然就会把这种真挚情感转化为实实在在的行动，为群众办实事、出实招……也许这些事情微不足道，但只要坚持不懈，久久为功，就会结出累累硕果。
把心交给群众，就要平等对待群众。干部对待群众的态度往往直接影响干群关系。毛泽东同志曾经说过，应当“以真正平等的态度对待干部和群众。必须使人感到人们互相间的关系确实是平等的，使人感到你的心是交给他的”。革命战争年代，党领导的人民军队之所以摧不烂、打不垮，就是因为与群众心连心，有广大群众的衷心拥护和坚定支持。现如今，面临的困难和问题越复杂，就越要与群众情同手足、亲如兄弟。只有平等对待群众，把心交给群众，才能真正赢得群众的拥护和支持。
很多学校存在错误的认知，认为人性化管理就是人情化管理，将二者混为一谈，但是人性化管理是必须按照规章制度进行，是有原则的，是一种科学的管理理念，是一种高水平的制度化管理，而人情化管理是以个人情感和关系为导向的管理模式，无视管理程序和规范，只是根据个人的喜好来进行。所以人性化是以制度为前提的人性化，是指在管理过程中体现人情味，让管理不再冷冰冰，也不是讲人情的，是要求管理者信任人、理解人，从而提高学生的积极性。
去掉这堵“墙”，并不需要太高的工作艺术，也并不非要做出惊天动地的成绩，而在于从点滴做起：解决好困绕群众的上学难、看病难、就业难，让群众切身感受到真心和真诚；解决好城市交通拥堵，让老百姓出行畅通……如此一来，干部的真心行动将会换来群众的真心拥护，干群之间不仅实现了“零距离”还做到了“心贴心”。
基础不牢，地动山摇。我们党来自人民、植根人民、服务人民，一旦脱离群众，就会失去生命力。增强群众感情，既要“零距离”更要“心贴心”。只有“心贴心”，干部和群众心往一处想、劲往一处使，群众才会一心一意听党的话、跟党走，党才能迸发出强大的生命力。
申国华
河南省滑县人，党政机关公务员。在《人民日报》《光明日报》《经济日报》《中国青年报》等媒体发表新闻评论数百篇。
（责任编辑 / 岳振）
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