工作中，职务不同、角度不同，都会导致大家对各种事务的处理产生不同的意见，情绪来了还可能会吵上一架。可你知道吗？吵架是个技术活，若吵得高明，就能有效解决问题，还有助于提高自身的影响力；若吵得低级，不但有失风度，还可能激化矛盾伤了和气。
就事论事，矛盾越扩大调解越艰难
那天，我刚到办公室，销售一部主管杨丽就和销售二部的主管刘磊来找我“评理”。原来，两人为每年评选一次的“销售新星”名额起了争执。
从目前我国社区体育发展情况来看，缺乏一定的平衡性，部分城市具有相关的体育组织，从而该城市的社区体育情况相对较好。在社区体育活动中，由于活动的人群具有一定的差异性，年龄方面、体质方面以及爱好方面都具有一定的差异，因此，在对此类人群组织社区体育活动过程中，如果活动较为单一，则会使得人群进行体育锻炼的积极性有所降低。因此，为了能够充分满足所有体育活动参与者的需求，相对向体育活动的组织者提出了更高的需求。近几年来，针对此种情况，我国已经相应对社区体育情况进行合理的指导，并对体育活动的组织者进行了适当的培训，但是在此过程中，仍然存在较多的不足与问题，体育活动参与者的需求很难得到完全满足[2]。
杨丽带领的团队大多是经验丰富的老员工，但冲劲不足，所以业绩一般；而刘磊带领的都是刚毕业没几年的大学生，虽然人脉有限，但思维活跃，组织活动的能力超强，所以业绩显著，连续两年的“销售新星”都出自他们部门。
杨丽开门见山，委屈地说：“销售二部连续霸占了两年名额，轮也该轮到我们了吧？”刘磊却回答：“我们是公平竞争，又不是轮流‘坐庄’，难道这还得让着‘老弱病残’？”杨丽顿时红了脸，“嚯”地站起来说：“你怎么说话呢？你仗着你们部门人员年轻，什么都要抢，职位晋升要抢，年度新人要抢，这个也要抢。你们业绩是不错，但是售后问题一大堆！”
刘磊一听也坐不住了，站起来要分辨。我摆手让他坐下，并严肃地说：“你们如果想解决问题，就好好说话、就事论事。如果不想，那出去吵！”两人见我动怒，便不再说话了。
和领导当众吵架，赢得越风光输得越惨烈
根据我国事业单位人力资源的开发现状来看，开发内容较为单位一，主要是根据员工所在岗位开展相关教育培训工作，培训的目的在于提高岗位技能，未能够真正实现人力资源开发对员工个人价值实现、组织发展的作用。根据调查显示，员工在人力资源开发方面的期望在知识、技能、职业开发方面分布较为均匀，但是事业单位仅仅在前两方面可以满足员工需求，在职业开发方面有所欠缺，亟待补充。
销售部门人员拒不配合：“我们销售部搬家，您老人家给公司赚钱吗？” “我们自己动手，要你们行政人员干什么？”
经过反复核实，事情还真是这样，我正焦急地想办法补救，李梅却皱着眉头质问：“你怎么能出这样的错误呢？我借调到这里是想做事情的，不是来陪你们玩的。”
经理一愣，有点愠怒：“说话注意场合！你在指责我故意难为你吗？”朱迪毫不示弱：“你为不为难我不要紧，重要的是，这个案子本来不该我做！”
影响涉水领域“两法衔接”机制有效构建的关键瓶颈，既有水行政执法信息共享机制不健全、涉水刑事实体立法空白等制约因素的限制，也有证据转化和移送监督制度不完善等制度性约束。
朱迪这个案子，据说其实当初是分配给另一个项目组主管安妮的。安妮担心做不了，就请身为集团副总的舅舅打了个招呼，才推掉了这个项目。朱迪大概也听说了这些，可她在总结会议上提出这个问题，显然让经理有些难看。
“穀”是生僻字，现在很少用了，只在古汉语中可见，通“谷”字，指两山之间的低地，是稻谷庄稼的总称，也有养育、生长、善美的意思。
近十年国内英语冠词习得研究主要从两个方面进行：首先是对冠词变异性原因的探究，其次是从促学方面研究反馈方式对冠词习得的影响。
指责有理，不如给出合理化的建议
4、调控土壤酸度。水稻幼苗喜欢在酸性土壤中生长，这与他的祖先长期生长在酸性沼泽土地上有关。我地盐碱化土壤多，育苗土虽经严格选择，PH值仍然偏高。而PH值越高，越容易染病。为抑制立枯病病原菌，培育壮秧，从做床播种到起苗插秧，自始至终都需要用稀释的硫酸水（PH3—4）或调酸壮秧剂调控苗床土酸碱度。秧苗一叶一心期PH值4.5，二叶一心期PH值5.0，三叶一心期PH值5.5，以后以PH值不超过6.0为宜。
上个月，我们单位企划一部没有完成任务，月末开总结会议时，经理的脸色很不好看。会上，他点名批评了主管朱迪，说她主管的部门拖了后腿，激动之下甚至出言：“单位不养闲人，做不好，干脆主动辞职走人。”
那天，客户周总来公司考察，老板交代我负责洽谈，李梅负责记录。本来分工十分明确，谁知，在谈判前一刻，李梅突然说技术参数有问题。可这份报表是经过几个部门审核才确定下来的，我坚信不可能会有问题。李梅却说：“你的这个数据是基于电商部门上个季度的营业数据，上个季度的营业数据出了问题，前几天才更改的，但你用的还是原来的数据。”
高三英语一轮复习是帮助学生巩固基础知识和查缺补漏的过程。很大程度上而言，英语一轮复习大于二、三轮复习，一轮基础知识的复习是二、三轮针对提高学生语言综合能力和做题技巧复习的奠基石。学生一轮复习不扎实，词汇量不足，基础语法知识不清，在篇章阅读过程中，首先碰到的问题就是由于词汇和语法障碍，读不懂文章，这会直接导致学生信心不足，使二、三轮的复习过程举步维艰，复习效果也势必会大打折扣。同时需要注意的是，教师也应该帮助学生从思想认识上明确英语一轮复习的重要性，以保障一轮复习顺利、有效进行。
听了这些，我有些不高兴，我知道是我的错误，可马上就要开始谈判了，自责也没有用。于是，我沉声说：“数据有问题，但不是致命影响，咱们还是先把项目谈下来，后期再想办法补救吧！”李梅一下站起来：“你的意思是让我陪你一起撒谎？你们部门的人做事风格就是这样的吗？”这话让我怒从心中起，忍不住揶揄：“那你为什么到现在才说数据有误？你是什么居心？”
最终，因没有达成一致意见，我们仓促上阵，没有谈妥合约。
两人互不相让，越吵越激烈，直至惊动了总经理。一见总经理，朱迪的眼泪忍不住汹涌而出。总经理忙安抚朱迪一番，又帮经理重申了一遍单位的纪律性，然后仓促宣布散会。
吵架的正确打开方式《杜拉拉升职记》：态度强硬也是一种解决之道
公司装修，身为行政主管的杜拉拉要安排公司各部门搬家，销售部人员却不配合。
杜拉拉摆明立场：“搬家通知是经过你们签字确认过的。”
弥漫的酒香与现代科技气息在泸州交织生长，也让这座城市焕然一新。更令人惊喜的是，在泸州聚集了一批“隐形产业冠军”企业。
销售部门主管争辩：“但是，今天要跟一个大客户谈判，所以人手不够。”
前不久，和我搭档的张珊休产假。技术部的李梅临时借调到我们销售部，接替张珊的工作，和我成为临时搭档。
杜拉拉解释：“不是有搬家公司吗？大家只要把东西打包好，写上自己的名字就可以了。”
听着经理的批评，朱迪“啪”地把手中的文件夹一摔，冷冷地打断经理的话：“这个项目，好像原本不该我做吧？难啃的骨头都给我，啃不动了，成了我的问题？”
杜拉拉寸步不让：“不好意思，今天的搬家是统一行动。你们部门再伟大也不能影响到其他人。我会给你们半个小时的时间，否则，这些东西都会变成垃圾被清走。”
如此，销售部门主管只好对手下员工命令道：“搬吧！”可见，一方的强硬态度，会第一时间引起另一方的充分重视和思量，避免了由于沉默和妥协造成的沟通失效、配合迟钝。
《甄嬛传》：适度“吹捧”能让战争烟消云散
见风使舵的太监康禄海乞求重新回到复宠的莞贵人甄嬛身边，恰巧被其现在的“领导”丽嫔听见了。
丽嫔揶揄：“我听说皇上最近拨了不少人到莞贵人的宫里。怎么，莞贵人身边的人还不够使唤的，竟瞧得上本宫身边这个不中用的？”
甄嬛和气地亮明立场：“承蒙丽嫔姐姐不弃，把康禄海召去伺候。既已是姐姐的人，哪里有我再随意要了去的道理？妹妹虽然年轻不懂事，也断然不会出这样的差池。”
丽嫔脸色大大缓解：“莞贵人还算懂规矩，难怪皇上这么宠爱你。”
甄嬛接着谦虚地奉承：“皇上不过是看着妹妹前段时间病重，可怜妹妹罢了。在皇上的心里，自然是看中姐姐胜过妹妹百倍的。”
甄嬛以退为进，让丽嫔明白了事情的来龙去脉，再加上适度的谦逊和奉承，对方的怒气自然也会烟消云散。
（摘自《家庭百事通》）（责编 芳庭）
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