刘晓蓉
龙泉驿区中医医院四川成都610100
【摘要】目的：在心血管内科护理过程中，主要分析其存在的不安全因素，同时研究有效的防范措施。方法：本文通过选取2013年12月-2014年12月于本院就诊心血管患者110例，依据随机原则将其分为对照组（进行常规护理）与观察组（在常规护理的基础上重点分析不安全因素以及相应的防范对策），比较两组护理效果。结果：得出观察组中总满意率100％高于对照组满意率85.5％；因此，观察组的应用效果优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：在心血管内科护理过程中，通过系统的分析心血管内科护理中可能存在的不安全因素，能够采取有效的措施及时应对，无疑提升了患者的康复率，具有临床使用价值。
【关键词】防范；护理；措施；心血管内科；不安全因素
【中图分类号】R481【文献标识码】A【文章编号】1276-7808（2015）-06-357-01
本文通过选取2013年12月-2014年12月于本院就诊的心血管患者共110例，作为本次研究对象，在心血管内科护理过程中，主要分析其存在的不安全因素，同时研究有效的防范措施，现将具体研究内容整理如下。
1资料与方法
1.1一般资料
本文通过选取2013年12月-2014年12月于本院就诊的心血管患者共110例，作为本次研究对象，随机分为对照组与观察组。观察组55例，男性27例，女性28例，年龄36-80岁，平均年龄（52.1±1.7）岁；对照组55例，男性21例，女性34例，年龄35-81岁，平均年龄（50.3±2.1）岁；其中风湿性心脏病37例，高血压冠心病33例，心肌梗死40例。两组患者的年龄、性别等一般资料经统计学分析后无显著性差异，（P＞0.05），具有可比性。
1.2一般方法
对照组：给予患者进行常规护理，主要包括①派相关医护人员对其进行常规药物指导，规范用药；②严格谨遵医嘱，合理饮食，禁烟禁酒。③密切关注患者的生命体征；
观察组：在对照组的进行相应的改良。主要包括①了解心血管内科患者护理过程中的一些不安全因素（专业水平不足、不健全的管理制度等）；②对于一些不安全因素而积极进行全方面的改良。
1.3观察指标
采用问卷调查的方式，对两组护理方式进行评价，分别了解心血管内科患者对于护理的满意度，同时进行相应的比较。实行百分制，不满意＜60分，较满意60-80分，完全满意80-100。
1.4统计学方法
选用SPSS19.0统计学软件对两组护理情况进行分析和处理，计数资料采取率（%）表示，组间率对比采取?2检验；对比以P<0.05为有显著性差异，具有统计学意义。
2结果
得出观察组完全满意为40例（72.7%）明显高于对照组19例（41.8%），治疗组总满意率100%高于对照组总满意率85.5%，指标的组间差异有统计学意义（P＜0.05），详见下表1。
3讨论
对医院来说，心血管内科是具有高医疗风险性的科室，心血管疾病的特点是突发性及多变性，所以其护理工作就有其特殊性，在整个医疗活动中护理风险随时存在，甚至有可能会引发医疗纠纷。因此，心血管内科的护理人员往往面临着很大的心理负担，承受着巨大的工作压力，有时难免出现一些纰漏。
3.1防范措施
①强化所有医护人员的法律意识：要经常组织医护人员参加法律学习活动。学习相关法规知识，尽可能做到懂法、知法；同时对医护人员要加强医疗安全教育，让其加强学法和守法，以免发生不必要的护患纠纷[1]；②努力提高护理人员的专业护理能力，严格制订相关护士培训计划，特别是对新上岗护士要加强业务培训工作，确保她们能够熟练掌握心血管内科疾病的基本护理知识，加强其观察、分析和解决问题的能力[2]；③交流和沟通：和患者沟通交流时语言要文明，态度要诚恳，要充分抓住晨、晚间的护理机会，了解患者的饮食和睡眠情况，重视患者和家属的健康教育，对患者的建议及意见要及时听取，耐心细致地解答患者的各种疑问。
3.2不安全因素
①由于落后的治疗技术及陈旧的医疗器械，导致对患者的病情诊断无法作出直观、全面的了解，极易出现误诊现象；病房的分布密度过大，隔音效果差，容易形成嘈杂的病房环境，不利于对心血管病患者的健康治疗[3]；②护理人员：较大的工作负荷及复杂的病情带给护理人员巨大的压力，使得其缺乏热情，服务态度也变差，这些都会引发患者的不满情绪，从而导致护理工作到不了位。甚至缺乏必要的健康知识，严重影响到对患者的治疗结果[4]；③一方面，患者自身感觉过于良好，增高了期望值；另一方面，患者所承受的心理能力偏低，无法很好的稳定情绪。同时，加上心血管疾病病情本身比较复杂且严重，倘若患者突然发病，如果没有及时采取必要的措施，则极可能导致患者出现生命危险情况，在抢救中，一旦有一点点差池，则极可能造成心血管患者严重的生命安全隐患。
3.2比较常规护理与改良后护理的应用效果
在本文研究中，主要分析2013年12月-2014年12月于本院就诊的心血管患者共110例的临床资料，经研究得出对照组中完全满意人数19例、不满意人数8例；观察组完全满意人数40例、不满意人数5例；差异有统计学意义（P＜0.05）；因此，观察组在对照组的基础上分析护理中各种不安全因素并采取有效的防范措施，从而能够大幅度提升护理满意度。在护理过程中，认真分析各种存在的问题，能有效降低可能存在的风险率，无疑给予患者提供了相应的保护。综上所述，在护理过程中，通过系统的分析心血管内科护理中可能存在的不安全因素，能够采取有效的措施及时应对，提升了康复率，具有使用价值。
参考文献：
[1]张静.心血管内科护理不安全因素分析及防范对策[J].中国社区医师（医学专业），2012，14（11）：321-322.
[2]刘永莉.现阶段心血管内科护理不安全因素分析及防范对策[J].中国保健营养（中旬刊），2014，24（4）：1975.
[3]张新玲.心血管内科护理不安全因素分析及防范对策[J].内蒙古中医药，2013，32（29）：172.
[4]梁秀萍．心血管内科护理中不安全因素分析及防范对策明．中外医疗，2012，3l（31）：182-183．